EQUIDEM-Kundenmeinung

EQUIDEM hat kürzlich seine Kommunikationsinfrastruktur mit Mixvoip aktualisiert, indem die bestehende Telefonanlage auf unser neues System migriert wurde Cloud PBX 2.0-Plattform.

Das Projekt umfasste außerdem die Installation von Tempus sowie spezielle Schulungen, um sich mit der neuen Umgebung vertraut zu machen.

Anstatt diese Änderungen als separate Anpassungen zu behandeln, wurde die Implementierung als ein einziges Gesamtprojekt angegangen, das die technische Migration, die Einrichtung der neuen Tools und das Onboarding umfasste.

Umstellung auf unser „ Cloud PBX “ 2.0

Der erste Schritt war die Migration des bestehenden Telefonsystems von EQUIDEM auf Mixvoip PBX 2.0.

Eine PBX-Migration umfasst mehr als nur den Wechsel von einer Plattform zur anderen. Bestehende Nutzer, Nebenstellen, Anrufeinstellungen und alltägliche Telefoniegewohnheiten müssen bei der Umstellung berücksichtigt werden. Unser Team hat die Migration in die neue PBX-Umgebung durchgeführt und EQUIDEM während des gesamten Prozesses unterstützt.

PBX 2.0 ist die neueste Generation der Geschäftstelefonie-Plattform von Mixvoip. Sie bietet eine modernere Umgebung für die Verwaltung der Unternehmenskommunikation und ermöglicht Nutzern den Zugriff auf die neuesten Entwicklungen des Mixvoip-Ökosystems.

Für EQUIDEM umfasste das Projekt daher sowohl die technische Migration des Telefonsystems als auch die Umstellung der Benutzer auf die neue Benutzeroberfläche und Arbeitsumgebung.

Tempus zum Setup hinzufügen

Im Zuge der PBX-Migration hat Mixvoip außerdem Tempus für EQUIDEM.

Tempus ist die Lösung von Mixvoip für das Personalmanagement. Sie vereint Tools für das Zeitmanagement der Mitarbeiter, die Anwesenheitserfassung und andere alltägliche Personalprozesse in einer einzigen Umgebung. Die Installation bildete einen zweiten wichtigen Teil des Projekts und erweiterte die bestehende Mixvoip-Infrastruktur des Unternehmens um ein neues Tool.

Unser Team kümmerte sich um die Implementierung und Konfiguration, sodass die Plattform für das EQUIDEM-Team einsatzbereit war.

Administratorschulung

Im Rahmen des Projekts haben wir außerdem Schulungen für Daniel Alves, der für die Verwaltung der Telefonanlage zuständig ist.

Im Mittelpunkt der Schulung standen die neue PBX 2.0-Umgebung und die wichtigsten verfügbaren Verwaltungsfunktionen. Dazu gehörte unter anderem, wie man auf die Plattform zugreift, die Konfiguration verwaltet und bei Bedarf Änderungen vornimmt. Ziel war es, sicherzustellen, dass der Administrator die täglichen Anpassungen direkt in der neuen PBX-Umgebung souverän vornehmen kann.

Eine vollständige Implementierung

Das Projekt vereinte drei Hauptelemente: die Migration auf PBX 2.0, die Installation von Tempus und die Benutzerschulung.

Durch die Übernahme jedes einzelnen Implementierungsschritts unterstützte Mixvoip EQUIDEM während des gesamten Übergangs zur neuen Konfiguration.

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Kurz gesagt: EQUIDEM aktualisiert auf Mixvoip PBX 2.0 und Tempus

EQUIDEM hat sein bestehendes Telefonsystem auf Mixvoip PBX 2.0 migriert.
Im Rahmen desselben Projekts installierte und konfigurierte Mixvoip Tempus.
Dem für die Verwaltung der Telefonanlage zuständigen EQUIDEM-Administrator wurde eine Schulung angeboten.
Die Schulung konzentrierte sich auf die PBX 2.0-Administrationsumgebung und darauf, wie das System bei Bedarf verwaltet und angepasst werden kann.
Das Projekt vereinte die PBX-Migration, die Tempus-Implementierung und das Administrator-Onboarding in einem koordinierten Setup.

Aktualisiert am 26.09.2026

Kurzinfo

Land: Luxemburg

Web: https://www.equidem.lu

Hauptansprechpartner: Daniel Alves

Über EQUIDEM

Die Agentur bietet individuelle Versicherungsberatung, umfassende Analysen und professionelle Unterstützung, die auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden zugeschnitten sind.

Mit Zugang zu den vielfältigen Lösungen der Foyer Group hilft sie dabei, das zu schützen, was am wichtigsten ist – von Häusern, Autos und Familien bis hin zu Reisen, Hobbys, Ersparnissen und der Altersvorsorge.

Der Ansatz basiert auf Zuhören, Verstehen und dem Aufbau langfristiger Beziehungen, die auf Vertrauen und Nähe beruhen.