Getuigenis over EQUIDEM

EQUIDEM heeft onlangs zijn communicatie-infrastructuur met Mixvoip geactualiseerd door de migratie van zijn bestaande PBX naar ons nieuwe Cloud PBX 2.0-platform.

Het project omvatte ook de installatie van Tempus en speciale trainingssessies om vertrouwd te raken met de nieuwe omgeving.

In plaats van deze wijzigingen als afzonderlijke aanpassingen te beschouwen, werd de implementatie als één totaalproject aangepakt, dat zowel de technische migratie, de installatie van de nieuwe tools als de inwerkperiode omvatte.

Overstap naar onze Cloud PBX 2.0

De eerste stap was de migratie van het bestaande telefoonsysteem van EQUIDEM naar Mixvoip PBX 2.0.

Een PBX-migratie houdt meer in dan alleen de overstap van het ene platform naar het andere. Bij de overgang moet rekening worden gehouden met bestaande gebruikers, doorkiesnummers, gespreksinstellingen en dagelijkse telefoongewoonten. Ons team heeft de migratie naar de nieuwe PBX-omgeving verzorgd en EQUIDEM gedurende het hele proces ondersteund.

PBX 2.0 is de nieuwste generatie van het zakelijke telefonieplatform van Mixvoip. Het biedt een modernere omgeving voor het beheer van de bedrijfscommunicatie en geeft gebruikers toegang tot de nieuwste ontwikkelingen binnen het Mixvoip-ecosysteem.

Voor EQUIDEM omvatte het project dan ook zowel de technische migratie van het telefoonsysteem als de overgang van de gebruikers naar de nieuwe interface en werkomgeving.

Tempus aan de opstelling toevoegen

Naast de migratie van het PBX-systeem heeft Mixvoip ook het volgende geïnstalleerd: Tempus voor EQUIDEM.

Tempus is de oplossing van Mixvoip voor personeelsbeheer. Het brengt tools op het gebied van tijdregistratie, aanwezigheidsregistratie en andere dagelijkse personeelsprocessen samen in één omgeving. De implementatie vormde een tweede belangrijk onderdeel van het project en voegde een nieuwe tool toe aan de bestaande Mixvoip-omgeving van het bedrijf.

Ons team heeft de implementatie en configuratie verzorgd, zodat het platform klaar was voor gebruik door het EQUIDEM-team.

Opleiding voor beheerders

In het kader van het project hebben we ook trainingen verzorgd voor Daniel Alves, verantwoordelijk voor het beheer van de telefooncentrale.

De training was gericht op de nieuwe PBX 2.0-omgeving en de belangrijkste beschikbare beheerfuncties. Hierbij kwam onder meer aan bod hoe men toegang krijgt tot het platform, de configuratie beheert en indien nodig wijzigingen aanbrengt. Het doel was ervoor te zorgen dat de beheerder de dagelijkse aanpassingen zelfverzekerd rechtstreeks binnen de nieuwe PBX-omgeving kon uitvoeren.

Een volledige implementatie

Het project omvatte drie belangrijke onderdelen: de overstap naar PBX 2.0, de installatie van Tempus en de gebruikerstraining.

Door elke stap van de implementatie te begeleiden, heeft Mixvoip EQUIDEM tijdens de hele overgang naar de nieuwe opzet ondersteund.

Praat met een deskundige

Neem rechtstreeks contact op met onze experts, die klaar staan om u advies en antwoorden te geven.

TLDR: EQUIDEM stapt over op Mixvoip PBX 2.0 en Tempus

EQUIDEM heeft zijn bestaande telefoonsysteem gemigreerd naar Mixvoip PBX 2.0
In het kader van hetzelfde project heeft Mixvoip Tempus geïnstalleerd en geconfigureerd
Er is een opleiding gegeven aan de EQUIDEM-beheerder die verantwoordelijk is voor het beheer van de PBX
De training was gericht op de beheeromgeving van PBX 2.0 en op hoe het systeem kan worden beheerd en indien nodig aangepast
Het project omvatte de migratie van de PBX, de implementatie van Tempus en de inwerking van beheerders binnen één gecoördineerde opzet

Bijgewerkt op 26 september 2026

Korte feiten

Land: Luxemburg

Website: https://www.equidem.lu

Belangrijkste contactpersoon: Daniel Alves

Over EQUIDEM

Het bureau biedt persoonlijk verzekeringsadvies, uitgebreide beoordelingen en professionele ondersteuning die is afgestemd op de behoeften van elke klant.

Dankzij de toegang tot het uitgebreide aanbod aan oplossingen van Foyer Group kunt u bescherming bieden voor wat voor u het belangrijkst is: van uw woning, auto en gezin tot reizen, hobby’s, spaargeld en pensioen.

De aanpak is gebaseerd op luisteren, begrip tonen en het opbouwen van langdurige relaties die gebaseerd zijn op vertrouwen en nabijheid.