Oplossingen voor gemeenten en openbaar bestuur
Dankzij onze lokale aanwezigheid kunnen we tijdige, gepersonaliseerde ondersteuning en ICT-diensten bieden, waarbij we de behoeften van gemeentelijke openbare diensten goed begrijpen en daar effectief op inspelen.
Lokale overheden versterken, onze vertrouwde partners
Mixvoip voor gemeenten
Een lokale telecompartner met het juiste serviceniveau
Wij zijn geen afstandelijk, volledig op afstand werkend bedrijf. Onze telecommunicatietechnici staan klaar om snel ondersteuning ter plaatse te bieden. Wij bieden serviceovereenkomsten die 24/7 interventies binnen vier uur omvatten.
Ons lokale, meertalige ondersteuningsteam begrijpt de behoeften van gemeenten en staat via telefoon, e-mail en chat voor u klaar om u te helpen.
Flexibele cloud- en on-premise-oplossingen
Onze hybride aanpak combineert het gemak van cloudbeheerde systemen met de robuustheid van on-premise oplossingen. Ons cloudtelefoonsysteem kan eenvoudig worden beheerd via een gecentraliseerde webinterface, terwijl de telefonie-infrastructuur kan worden gehost in onze beveiligde datacenters of op locatie, zowel gevirtualiseerd als op speciale hardware.
Deze opstelling zorgt voor continue telefoniediensten, zelfs in het geval van verbindingsstoringen. Met Mixvoip geniet u van maximale flexibiliteit om aan de specifieke behoeften van uw organisatie te voldoen, terwijl u verzekerd bent van optimale prestaties en verbeterde beveiliging.
Expertise in integratie van legacy-systemen
Met uitgebreide ervaring in het beheer van ISDN- en analoge systemen – van telefonie tot toegangscontrole – richt Mixvoip zich op het integreren van oudere technologische infrastructuren in hedendaagse cloudgebaseerde communicatie. Dit zorgt voor een efficiënt upgradepad voor gemeentelijke systemen zonder bestaande diensten te verstoren. Met onze expertise kunt u uw technologieën moderniseren en tegelijkertijd zorgen voor een soepele overgang en continuïteit van essentiële activiteiten.
Lokale datacenters versterken de gemeenschap en de veiligheid
Mixvoip beheert zijn infrastructuur in lokale datacenters (Luxemburg, België, Duitsland en Frankrijk) zonder gebruik te maken van grote externe cloudproviders.
Deze aanpak zorgt niet alleen voor robuuste beveiliging en AVG , maar ondersteunt ook de lokale economie door banen binnen de gemeenschap te behouden. Door infrastructuur in lokale datacenters te hosten, zet Mixvoip zich in voor het verbeteren van de veerkracht en digitale soevereiniteit, terwijl het actief bijdraagt aan de economische ontwikkeling van de regio's waar we actief zijn.
Meer dan internet: connectiviteit tussen verschillende locaties
Connectiviteit tussen meerdere gemeenschappelijke locaties
Mixvoip verbindt verschillende gemeentelijke locaties, zoals administratiekantoren, scholen en sporthallen, met behulp van VPN-, MPLS- en firewalltechnologieën.Deze opstelling zorgt voor veilige en betrouwbare communicatie tussen alle gemeenschapsvoorzieningen.
De hoogtepunten waar kleine en grote gemeenten dol op zijn.
Gemeenten
DSK.lu
TiM is professionele software voor tijdregistratie en aanwezigheidsregistratie, ontworpen om het beheer en de monitoring van uw personeel te vergemakkelijken.
Gespreksanalyse
Verkrijg essentiële informatie over uw gesprekken en de prestaties van uw team in duidelijke, samenhangende diagrammen om de service-interacties en het reactievermogen te verbeteren.
Microsoft Teams
Verbeter de communicatie binnen uw organisatie met Microsoft Teams-integratie, een uniform platform voor chat, video en samenwerking.
Mobiele Twinning
Synchroniseer oproepen met mobiele apparaten, zodat medewerkers oproepen flexibel kunnen ontvangen en beheren, waar ze ook zijn.
Routing van oproepen voor bereikbaarheid
Neem automatisch contact op met het personeel dat dienst heeft totdat zij de oproep bevestigen, zodat er snel en betrouwbaar kan worden gereageerd op noodsituaties.
Webbeheer
Een intuïtieve webinterface voor eenvoudig zelfbeheer van uw telefoonsysteem verhoogt de administratieve efficiëntie.
Draadloze handsets
DECT-oplossingen met geavanceerde berichtfuncties of wifi-handsets die DECT-achtige functionaliteit bieden, waardoor kosten worden geoptimaliseerd zonder nieuwe bekabeling.