Oplossingen voor gemeenten en de overheid
Dankzij onze lokale aanwezigheid kunnen wij tijdige, op maat gemaakte ondersteuning en ICT-diensten bieden, waarbij we de behoeften van gemeentelijke overheidsdiensten goed begrijpen en daar effectief op inspelen.
Lokale overheden, onze vertrouwde partners, meer mogelijkheden bieden
Mixvoip voor gemeenten
Een lokale telecompartner met het juiste serviceniveau
Wij zijn geen afstandelijk bedrijf dat uitsluitend op afstand werkt. Onze telecommunicatietechnici staan klaar om u ter plaatse snel ondersteuning te bieden. Wij bieden serviceovereenkomsten waarbij 24/7 hulp binnen vier uur wordt geboden.
Ons lokale, meertalige ondersteuningsteam begrijpt de behoeften van gemeenten en staat via telefoon, e-mail en chat voor u klaar om u te helpen.
Flexibele oplossingen in de cloud en op locatie
Onze hybride aanpak combineert het gebruiksgemak van cloudgebaseerde systemen met de robuustheid van oplossingen die ter plaatse worden beheerd. Ons cloudtelefoonsysteem kan eenvoudig worden beheerd via een gecentraliseerde webinterface, terwijl de telefonie-infrastructuur kan worden gehost in onze beveiligde datacenters of ter plaatse, hetzij gevirtualiseerd, hetzij op speciale hardware.
Deze opzet garandeert een ononderbroken telefoniedienst, zelfs bij storingen in de verbinding. Met Mixvoip profiteert u van maximale flexibiliteit om aan de specifieke behoeften van uw organisatie te voldoen, terwijl optimale prestaties en verbeterde beveiliging worden gewaarborgd.
Expertise op het gebied van de integratie van verouderde systemen
Met ruime ervaring in het beheer van ISDN- en analoge systemen – van telefonie tot toegangscontrole – richt Mixvoip zich op de integratie van oudere technologische infrastructuren in moderne, cloudgebaseerde communicatiesystemen. Dit zorgt voor een efficiënt upgradepad voor gemeentelijke systemen, zonder dat de bestaande diensten worden verstoord. Met onze expertise kunt u uw technologieën moderniseren en tegelijkertijd zorgen voor een soepele overgang en de continuïteit van essentiële activiteiten.
De activiteiten van lokale datacenters versterken de gemeenschap en de veiligheid
Mixvoip beheert zijn infrastructuur in lokale datacenters (Luxemburg, België, Duitsland en Frankrijk) zonder een beroep te doen op grote externe cloudproviders.
Deze aanpak zorgt niet alleen voor robuuste beveiliging en AVG naleving maar ondersteunt ook de lokale economie door banen binnen de gemeenschap in stand te houden. Door infrastructuur in lokale datacenters te huisvesten, zet Mixvoip zich in voor het vergroten van de veerkracht en de digitale soevereiniteit, terwijl het actief bijdraagt aan de economische ontwikkeling van de regio’s waar we actief zijn.
Verder dan het internet: connectiviteit tussen verschillende locaties
Verbinding tussen meerdere gemeenschappelijke locaties
Mixvoip verbindt verschillende gemeentelijke locaties, zoals administratiekantoren, scholen en sporthallen, door middel van VPN, MPLS, en firewalltechnologieën.Deze opzet zorgt voor veilige en betrouwbare communicatie tussen alle gemeenschapsvoorzieningen.Integratie met Restena en BCSS
Mixvoip biedt gespecialiseerde internetverbindingen die kunnen worden geïntegreerd met Restena en BCSS, waardoor gemeenten veilige en efficiënte toegang krijgen tot essentiële overheidsplatforms.Zorg ervoor dat uw gemeente is aangesloten en voldoet aan de nieuwste digitale normen.
De hoogtepunten waar zowel kleine als grote gemeenten dol op zijn.
Gemeenten
DSK.lu
TiM is een professionele softwareoplossing voor tijd- en aanwezigheidsregistratie, ontworpen om het beheer en de controle van uw personeel te vergemakkelijken.
Gespreksanalyse
Verkrijg essentiële informatie over uw telefoongesprekken en de prestaties van uw team in duidelijke, overzichtelijke grafieken om de interacties met klanten en de reactiesnelheid te verbeteren.
Microsoft Teams
Verbeter de communicatie binnen uw organisatie dankzij de integratie met Microsoft Teams, dat één platform biedt voor chat, video en samenwerking.
Mobiel Twinning
Synchroniseer oproepen met mobiele apparaten, zodat medewerkers overal flexibel oproepen kunnen ontvangen en beheren.
Routering van oproepen bij bereikbaarheid
Neem automatisch contact op met het personeel dat dienst heeft totdat zij de oproep bevestigen, zodat er snel en betrouwbaar kan worden gereageerd op noodsituaties.
Webbeheer
Een intuïtieve webinterface waarmee u uw telefoonsysteem eenvoudig zelf kunt beheren, verhoogt de efficiëntie van de administratie.
Draadloze telefoons
DECT-oplossingen met geavanceerde berichtfuncties of wifi-handsets die DECT-achtige functionaliteit bieden, waardoor de kosten worden geoptimaliseerd zonder dat er nieuwe bekabeling nodig is.