Lösungen für Kommunen und die öffentliche Verwaltung
Dank unserer Präsenz vor Ort können wir zeitnahe, maßgeschneiderte Unterstützung und IT-Dienstleistungen anbieten und so die Bedürfnisse der kommunalen öffentlichen Dienste effektiv erfassen und erfüllen.
Stärkung der Kommunalverwaltungen, unserer vertrauenswürdigen Partner
Mixvoip für Kommunen
Ein lokaler Telekommunikationspartner mit dem richtigen Servicelevel
Wir sind kein unnahbares Unternehmen, das ausschließlich aus der Ferne arbeitet. Unsere Telekommunikationstechniker stehen bereit, um Ihnen umgehend Unterstützung vor Ort zu leisten. Wir bieten Service Level Agreements die Einsätze rund um die Uhr innerhalb von vier Stunden umfassen.
Unser lokales, mehrsprachiges Support-Team kennt die Bedürfnisse von Kommunen und steht Ihnen per Telefon, E-Mail und Chat zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen.
Flexible Cloud- und Vor-Ort-Lösungen
Unser hybrider Ansatz verbindet die Benutzerfreundlichkeit von Cloud-basierten Systemen mit der Robustheit von Vor-Ort-Lösungen. Unsere Cloud-Telefonanlage lässt sich problemlos über eine zentrale Weboberfläche verwalten, während die Telefonie-Infrastruktur in unseren sicheren Rechenzentren oder vor Ort gehostet werden kann – entweder virtualisiert oder auf dedizierter Hardware.
Diese Konfiguration gewährleistet einen unterbrechungsfreien Telefonbetrieb, selbst bei Verbindungsausfällen. Mit Mixvoip profitieren Sie von maximaler Flexibilität, um den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden, und profitieren gleichzeitig von optimaler Leistung und erhöhter Sicherheit.
Fachkompetenz bei der Integration von Altsystemen
Mit umfassender Erfahrung in der Verwaltung von ISDN- und analogen Systemen – von der Telefonie bis hin zur Zugangskontrolle – konzentriert sich Mixvoip auf die Integration älterer technologischer Infrastrukturen in moderne, cloudbasierte Kommunikationslösungen. Dies gewährleistet einen effizienten Modernisierungsprozess für kommunale Systeme, ohne dass bestehende Dienste beeinträchtigt werden. Mit unserem Fachwissen können Sie Ihre Technologien modernisieren und gleichzeitig einen reibungslosen Übergang sowie die Kontinuität wesentlicher Betriebsabläufe sicherstellen.
Der Betrieb lokaler Rechenzentren stärkt das Gemeinschaftsgefühl und erhöht die Sicherheit
Mixvoip verwaltet seine Infrastruktur in lokale Rechenzentren (Luxemburg, Belgien, Deutschland und Frankreich), ohne auf große Cloud-Anbieter von Drittanbietern zurückgreifen zu müssen.
Dieser Ansatz gewährleistet nicht nur eine hohe Sicherheit und DSGVO sondern unterstützt auch die lokale Wirtschaft, indem Arbeitsplätze in der Gemeinde gesichert werden. Durch die Unterbringung der Infrastruktur in lokalen Rechenzentren setzt sich Mixvoip dafür ein, die Widerstandsfähigkeit und die digitale Souveränität zu stärken und gleichzeitig aktiv zur wirtschaftlichen Entwicklung der Regionen beizutragen, in denen wir tätig sind.
Über das Internet hinaus: Standortübergreifende Vernetzung
Vernetzung über mehrere Gemeinschaftsstandorte hinweg
Mixvoip verbindet verschiedene kommunale Standorte wie Verwaltungsbüros, Schulen und Sporthallen mithilfe von VPN, MPLS, und Firewall-Technologien.Diese Konfiguration gewährleistet eine sichere und zuverlässige Kommunikation zwischen allen Einrichtungen der Gemeinde.Integration mit Restena und BCSS
Mixvoip bietet spezielle Internetanschlüsse an, die sich integrieren lassen mit Restena und BCSS, wodurch Kommunen einen sicheren und effizienten Zugang zu wichtigen Verwaltungsplattformen erhalten.Stellen Sie sicher, dass Ihre Gemeinde vernetzt ist und die neuesten digitalen Standards erfüllt.
Die Highlights, die kleine und große Gemeinden lieben.
Gemeinden
DSK.lu
TiM ist eine professionelle Zeiterfassungssoftware, die entwickelt wurde, um die Verwaltung und Überwachung Ihrer Mitarbeiter zu vereinfachen.
Anrufanalyse
Erhalten Sie wichtige Informationen zu Ihren Anrufen und zur Leistung Ihres Teams in übersichtlichen, aussagekräftigen Diagrammen, um die Kundeninteraktionen und die Reaktionsfähigkeit zu verbessern.
Microsoft Teams
Optimieren Sie die Kommunikation in Ihrem Unternehmen durch die Integration von Microsoft Teams, das eine einheitliche Plattform für Chat, Videokonferenzen und Zusammenarbeit bietet.
Mobile Twinning
Synchronisieren Sie Anrufe mit Mobilgeräten, sodass Mitarbeiter Anrufe von überall aus flexibel entgegennehmen und verwalten können.
Weiterleitung von Bereitschaftseinsätzen
Das Bereitschaftspersonal wird automatisch benachrichtigt, bis es den Anruf bestätigt, wodurch eine schnelle und zuverlässige Reaktion auf Notfälle gewährleistet wird.
Webverwaltung
Eine intuitive Weboberfläche für die einfache Selbstverwaltung Ihrer Telefonanlage steigert die administrative Effizienz.
Schnurlose Telefone
DECT-Lösungen mit erweiterten Nachrichtenfunktionen oder WLAN-Telefone, die DECT-ähnliche Funktionen bieten und so die Kosten optimieren, ohne dass eine neue Verkabelung erforderlich ist.