Solutions pour les municipalités et l'administration publique
Notre présence locale nous permet d'offrir une assistance et des services TIC personnalisés et rapides, en comprenant et en répondant efficacement aux besoins des services publics municipaux.
Renforcer les capacités des gouvernements locaux, nos partenaires de confiance
Mixvoip pour les municipalités
Un partenaire télécom local offrant le niveau de service adéquat
Nous ne sommes pas une entreprise distante et entièrement délocalisée. Nos techniciens en télécommunications sont disponibles pour fournir une assistance sur site dans les plus brefs délais. Nous proposons des contrats de niveau de service qui incluent des interventions 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans un délai de quatre heures.
Notre équipe d'assistance locale et multilingue comprend les besoins des municipalités et est disponible par téléphone, e-mail et chat pour vous aider.
Solutions flexibles dans le cloud et sur site
Notre approche hybride combine la simplicité des systèmes gérés dans le cloud et la robustesse des solutions sur site. Notre système téléphonique dans le cloud est facile à gérer via une interface web centralisée, tandis que l'infrastructure téléphonique peut être hébergée dans nos centres de données sécurisés ou sur site, sous forme virtualisée ou sur du matériel dédié.
Cette configuration garantit la continuité des services de téléphonie, même en cas de panne de connectivité. Avec Mixvoip, bénéficiez d'une flexibilité maximale pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation tout en garantissant des performances optimales et une sécurité renforcée.
Expertise en intégration de systèmes existants
Fort d'une vaste expérience dans la gestion des systèmes ISDN et analogiques, de la téléphonie aux contrôles d'accès, Mixvoip se concentre sur l'intégration des infrastructures technologiques anciennes dans les communications contemporaines basées sur le cloud. Cela garantit une mise à niveau efficace des systèmes municipaux sans perturber les services existants. Grâce à notre expertise, vous pouvez moderniser vos technologies tout en assurant une transition en douceur et la continuité des opérations essentielles.
Les opérations des centres de données locaux renforcent la communauté et la sécurité
Mixvoip gère son infrastructure dans des centres de données locaux (Luxembourg, Belgique, Allemagne et France) sans faire appel à de grands fournisseurs de services cloud tiers.
Cette approche garantit non seulement une sécurité robuste et RGPD , mais soutient également l'économie locale en préservant les emplois au sein de la communauté. En hébergeant son infrastructure dans des centres de données locaux, Mixvoip s'engage à renforcer la résilience et la souveraineté numérique tout en contribuant activement au développement économique des régions où nous opérons.
Au-delà d'Internet : connectivité entre différents sites
Connectivité entre plusieurs sites communaux
Mixvoip relie divers sites municipaux, tels que les bureaux administratifs, les écoles et les salles de sport, à l'aide des technologies VPN, MPLS et pare-feu.Cette configuration garantit une communication sécurisée et fiable entre toutes les installations communautaires.Intégration avec Restena et BCSS
Mixvoip propose des lignes Internet spécialisées qui s'intègrent à Restena et BCSS, offrant ainsi aux municipalités un accès sécurisé et efficace aux plateformes gouvernementales essentielles.Assurez-vous que votre commune est connectée et conforme aux dernières normes numériques.
Les points forts que les petites et grandes municipalités adorent.
Communes
DSK.lu
TiM est un logiciel professionnel de gestion du temps et des présences conçu pour faciliter la gestion et le suivi de votre personnel.
Analyse des appels
Obtenez des informations essentielles sur vos appels et les performances de votre équipe sous forme de diagrammes clairs et cohérents afin d'améliorer les interactions et la réactivité du service.
Microsoft Teams
Améliorez la communication au sein de votre organisation grâce à l'intégration de Microsoft Teams, qui offre une plateforme unifiée pour le chat, la vidéo et la collaboration.
Twinning mobile
Synchronisez les appels vers les appareils mobiles, permettant ainsi au personnel de recevoir et de gérer les appels de manière flexible, où qu'il se trouve.
Routage des réponses d'astreinte
Contactez automatiquement le personnel d'astreinte jusqu'à ce qu'il accuse réception de l'appel, garantissant ainsi des réponses rapides et fiables aux urgences.
Gestion Web
Une interface Web intuitive pour une gestion autonome facile de votre système téléphonique améliore l'efficacité administrative.
Combinés sans fil
Solutions DECT avec fonctionnalités de messagerie avancées ou combinés WiFi offrant des fonctionnalités similaires à celles du DECT, permettant d'optimiser les coûts sans nouveau câblage.