Communication certifiée et fiable pour les soins de santé

Mixvoip prend en charge l'ensemble des flux de communication essentiels aux environnements de soins de santé, notamment la connectivité Internet, les systèmes téléphoniques, les serveurs d'alarme et les systèmes d'appel infirmier.

Mixvoip intègre une suite de technologies spécialisées provenant de fabricants de premier plan afin d'offrir un système de communication et d'alerte destiné aux environnements de soins de santé.

En intégrant Tetronik DAKS Grâce à nos serveurs d'alerte, nous garantissons une gestion efficace des alertes critiques, en fournissant des notifications fiables tant pour les urgences que pour les alertes opérationnelles courantes. En collaboration avec Martin.Care, nous optimisons les systèmes de communication destinés aux patients, ce qui permet d'améliorer les interactions entre les patients et les professionnels de santé et de réduire considérablement les délais de réponse. De plus, Système AML ( Advanced and Location) de Gigaset Cette technologie améliore les systèmes DECT en leur apportant des fonctionnalités de messagerie avancées, un suivi précis de la localisation des combinés et des capacités de signalisation d'urgence.

Nous intégrons également MediOpt Care de Schneider Electric des systèmes d'appel infirmier permettant de rationaliser la gestion des demandes et des alertes des patients, afin de garantir que le personnel infirmier puisse y répondre rapidement et efficacement.

cloud PBX de Mixvoip prend en charge les protocoles ESPA et ESPA-X, essentiels pour l'interfaçage avec les solutions tierces couramment utilisées dans les établissements de santé. Cette compatibilité garantit que les signaux d'alarme et les messages sont standardisés et communiqués efficacement entre les différents systèmes. L'intégration de ces protocoles est vitale, car elle améliore la coordination et l'efficacité des interventions d'urgence et des communications opérationnelles, ce qui est essentiel pour maintenir des normes élevées en matière de soins et de sécurité des patients.

Notre Accords de niveau de service (SLA) assurer une assistance fiable et continue pour les systèmes de communication dans le secteur de la santé. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, notre équipe d’assistance dédiée se tient prête à résoudre rapidement tout problème, afin de réduire au minimum les temps d’arrêt et de maintenir une qualité de service optimale. Cet engagement à fournir une assistance permanente est crucial dans le secteur de la santé, où une communication efficace est indispensable à tout moment. Notre équipe est certifié tant au niveau de l'installation que de la maintenance, garantissant ainsi la fiabilité et un accompagnement continu de nos systèmes téléphoniques, de nos systèmes d'appel infirmier et de nos serveurs d'alarme, ce qui renforce la sécurité et l'efficacité dans l'ensemble des établissements de santé.

Notre approche hybride allie la simplicité des systèmes gérés dans le cloud à la fiabilité des solutions sur site. Notre système téléphonique dans le cloud se gère facilement via une interface Web centralisée, tandis que l'infrastructure téléphonique peut être hébergée chez nous centres de données sécurisés ou sur site, que ce soit en environnement virtualisé ou sur du matériel dédié.

Cette configuration garantit la continuité des services de téléphonie, même en cas de panne de connectivité.