Communication certifiée et fiable pour les soins de santé

Mixvoip prend en charge l'ensemble des flux de communication essentiels aux environnements de soins de santé, notamment la connectivité Internet, les systèmes téléphoniques, les serveurs d'alarme et les systèmes d'appel infirmier.

Mixvoip intègre une suite de technologies spécialisées provenant de fabricants de premier plan afin d'offrir un système de communication et d'alerte destiné aux environnements de soins de santé.

En intégrant les serveurs d'alarme Tetronik DAKS , nous garantissons une gestion efficace des alertes critiques, en fournissant des notifications fiables tant pour les urgences que pour les alertes opérationnelles courantes. En collaboration avec Martin.Care, nous améliorons les systèmes de communication avec les patients, ce qui facilite les interactions entre les patients et les prestataires de soins et réduit considérablement les temps de réponse. De plus, la technologie AML (Advanced Messaging and Location) de Gigaset améliore les systèmes DECT grâce à des fonctionnalités de messagerie sophistiquées, un suivi précis de la localisation des combinés et des capacités de signalisation d'urgence.

Nous intégrons également les systèmes d'appel infirmier MediOpt Care de Schneider Electric afin de rationaliser la gestion des demandes et des alertes des patients, garantissant ainsi que le personnel infirmier puisse réagir rapidement et efficacement.

cloud PBX de Mixvoip prend en charge les protocoles ESPA et ESPA-X, essentiels pour l'interfaçage avec les solutions tierces couramment utilisées dans les établissements de santé. Cette compatibilité garantit que les signaux d'alarme et les messages sont standardisés et communiqués efficacement entre les différents systèmes. L'intégration de ces protocoles est vitale, car elle améliore la coordination et l'efficacité des interventions d'urgence et des communications opérationnelles, ce qui est essentiel pour maintenir des normes élevées en matière de soins et de sécurité des patients.

Nos accords de niveau de service (SLA) garantissent une assistance fiable et continue pour les systèmes de communication dans le domaine de la santé. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, notre équipe d'assistance dédiée est prête à résoudre rapidement tout problème, en minimisant les temps d'arrêt et en maintenant une qualité de service optimale. Cet engagement à fournir une assistance 24 heures sur 24 est essentiel dans le domaine de la santé, où une communication efficace est indispensable à tout moment. Notre équipe est certifiée à la fois pour l'installation et la maintenance, garantissant la fiabilité et l'assistance continue de nos systèmes téléphoniques, systèmes d'appel infirmier et serveurs d'alarme, améliorant ainsi la sécurité et l'efficacité dans tous les établissements de santé.

Notre approche hybride combine la simplicité des systèmes gérés dans le cloud et la robustesse des solutions sur site. Notre système téléphonique dans le cloud est facile à gérer via une interface web centralisée, tandis que l'infrastructure téléphonique peut être hébergée dans nos centres de données sécurisés ou sur site, sous forme virtualisée ou sur du matériel dédié.

Cette configuration garantit la continuité des services de téléphonie, même en cas de panne de connectivité.