Accompagner les entreprises locales grâce à des services de communication
Notre proximité nous permet d'offrir un accompagnement et des services rapides, tout en comprenant et en répondant efficacement aux besoins des petites entreprises.
Quelques-uns de nos formidables clients qui nous font confiance
Mixvoip pour les entreprises locales, les salons et les points de vente
Assistance, sept jours sur sept
Nous comprenons les besoins spécifiques du secteur de la vente au détail, en particulier lors des périodes de vente cruciales telles que les dimanches et Noël. Afin de vous permettre de servir vos clients et de traiter vos transactions efficacement, nous avons développé accompagnement spécialisé spécialement destiné aux commerces de détail, aux salons et aux boutiques, disponible sept jours sur sept de 8 h à 18 h. Notre engagement comprend une assistance sur place pendant ces périodes cruciales, garantissant ainsi la continuité de vos activités lorsque cela est le plus essentiel pour la réussite de votre entreprise.
Surveillance proactive et gestion centralisée du réseau
Conscients des défis liés à la gestion de plusieurs points de vente, nos solutions offrent un contrôle centralisé sur chaque site tels que réseau local, Wi-Fi, Internet et les systèmes de téléphonie. Cette centralisation est essentielle pour les chaînes de distribution, où chaque point de vente ne dispose pas nécessairement d' infrastructure informatique. En centralisant et en surveillant l'ensemble de ce réseau de communication essentiel, Mixvoip garantit une gestion proactive et une résolution rapide de tout problème, ce qui améliore à la fois la rentabilité et la fiabilité opérationnelle de l'ensemble de vos magasins.
Contrats à court terme et connectivité flexible
Nos solutions sont spécialement conçues pour s'adapter au caractère dynamique du commerce de détail, en particulier pour les installations temporaires telles que les boutiques éphémères et les marchés saisonniers. Nous proposons des solutions de connectivité mobile garantissant un service fiable quel que soit le lieu, ainsi que des conditions contractuelles flexibles qui s'adaptent à la nature éphémère de ces formats de vente. Cette flexibilité permet une installation et un démontage rapides, ce qui donne aux commerçants la possibilité de maximiser leurs opportunités de vente sans engagement à long terme.
Solutions clés en main pour les points de vente de toutes tailles
Principales caractéristiques de nos offres groupées destinées aux particuliers
- Internet haut débit: débit d'download de 500 Mbit/s.
- Solution Wi-Fi 6: des réseaux Wi-Fi distincts pour le personnel et les clients, garantissant une connectivité fiable sans interférences au niveau de la bande passante ni risques pour la sécurité.
- Système téléphonique dans le cloud: comprend un téléphone Gigaset DECT dans l'offre de base, doté de toutes les fonctionnalités, notamment un répondeur qui transfère les messages vers votre boîte vocale et permet de prendre les appels sur votre mobile.
- Forfait: appels illimités vers les numéros de mobile et de fixe en Europe.
Tarification tout compris
Nos offres groupées destinées aux particuliers comprennent le matériel, l'installation, les mises à jour, la maintenance et la garantie. Ce tarif tout compris vous offre une tranquillité d'esprit en couvrant les services essentiels et en limitant les coûts imprévus. Il est toutefois important de noter que les problèmes résultant d'une mauvaise manipulation, du débranchement de câbles ou de modifications de configuration non autorisées effectuées par des tiers ne sont pas couverts.
Retail Accord de niveau de service *
Traitement des erreurs Disponible 7 jours sur 7, de 8 h à 18 h, avec une intervention sur site garantie dans les 8 heures. Comprend un module de secours 4G pour assurer une connexion Internet continue.
*uniquement dans les formules « Core+ » d'Retail et « Evolve+ » d'Retail
ㅤ | Retail Noyau | Retail Core+ | Retail Évoluer | Retail Evolve+ |
Inclus dans l'offre de base | ㅤ | ㅤ | ㅤ | ㅤ |
Internet haut débit jusqu'à 500 Mbit/s | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Numéro de téléphone | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Points d'accès Wi-Fi 6 | 1 | 1 | 2 | 2 |
Système téléphonique dans le cloud avec forfait illimité | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Téléphones DECT portables | 1 | 1 | 1 | 1 |
Antennes DECT | 1 | 1 | 1 | 1 |
Connectivité mobile LTE de secours | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
Une assistance sur site 7 jours sur 7 | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
Prix mensuel | 83.80 € | 132.40 € | 112.40 € | 148.10 € |
Options mensuelles | ㅤ | ㅤ | ㅤ | ㅤ |
Téléphone avec forfait illimité | 10.90 € | 10.90 € | 10.90 € | 10.90 € |
Point d'accès Wi-Fi | ✗ | ✗ | 6.40 € | 6.40 € |
Antenne DECT | ✗ | ✗ | 7.20 € | 7.20 € |
Commutateur POE à 8 ports | 6,20 € Omada SG2008P | 6,20 € Omada SG2008P | 6,20 € Omada SG2008P | 6,20 € Omada SG2008P |
Caractéristiques techniques | ㅤ | ㅤ | ㅤ | ㅤ |
Appels simultanés | 3 | 3 | 5 | 5 |
Nombre maximal de téléphones | 4 | 4 | 10 | 10 |
Système DECT | Cellule unique | Cellule unique | Multicellulaire | Multicellulaire |
Nombre maximal d'antennes DECT | 1 | 1 | 3 | 3 |
Nombre maximal de points d'accès Wi-Fi | 1 | 1 | 6 | 6 |
Ports Gigabit LAN | 4 | 4 | 7 (POE) | 7 (POE) |
Standard | Les commerces | Standard | Les commerces | |
Routeur | ||||
Antenne DECT | ||||
Point d'accès Wi-Fi | ||||
Téléphones |
Les principales fonctionnalités sur lesquelles s'appuient les points de vente
Les commerces
Acheminement intelligent des appels
Acheminez les appels par groupe, lieu, langue ou balises utilisateur (représentant les compétences). Utilisez un moteur de statuts flexible (« En réunion », « Absent », « Au travail », « Occupé ») pour acheminer efficacement les appels. Combinez ces critères pour obtenir des flux d'appels optimisés et faciles à gérer.
Connectivité mobile
Optimisez votre connectivité grâce à la 5G et aux solutions d'Internet par satellite, idéales comme service principal dans les zones isolées ou comme solution de secours pour les entreprises.
Téléphones sans fil
Des solutions DECT dotées de fonctionnalités avancées de messagerie ou des combinés Wi-Fi offrant des fonctionnalités similaires à celles du DECT, permettant ainsi d'optimiser les coûts sans nécessiter de nouveau câblage.
Gestion des temps et des présences
Définissez votre statut sur « au travail », « en réunion », « en télétravail » ou d’autres options personnalisées, afin que votre équipe puisse connaître votre disponibilité et acheminer les appels en conséquence.
Gestion de sites Web
Une interface Web intuitive pour une gestion autonome facile de votre système téléphonique qui améliore l'efficacité administrative.
Messages d'accueil personnalisés
Créez des messages d'accueil personnalisés en téléchargeant votre fichier audio ou en utilisant notre moteur de synthèse vocale multilingue. Choisissez parmi différentes voix pour offrir à vos correspondants une expérience personnalisée et professionnelle.
Pourquoi choisir la solution de vente au détail pour entreprises de Mixvoip ?
- Disposez d'un système téléphonique professionnel qui indique clairement vos horaires d'ouverture lorsque les clients appellent en dehors de ces horaires.
- Proposez un réseau Wi-Fi sécurisé permettant à vos clients de se connecter sans avoir à demander le mot de passe au personnel, tout en assurant la protection de vos données et des performances de votre réseau
- Profitez d'une connexion Internet qui fonctionne même en cas de coupure de câble, grâce à la connexion mobile 5G de secours
- Bénéficiez d'une assistance 7 jours sur 7, car nous savons que votre magasin ou votre restaurant est ouvert le samedi, le dimanche et en soirée.
- Restez mobile : vous n'êtes pas toujours dans votre restaurant ou votre boutique ; c'est pourquoi nos solutions vous permettent de répondre à vos appels et d'en passer, où que vous soyez