Oplossing Getuigenis van Talenteed
Oplossing Getuigenis van Talenteed
door Maxime SENES
op 7 november 2025

Oplossing Getuigenis van Talenteed

Achtergrond van het project

Naarmate het bedrijf internationaal groeide met meerdere wereldwijde sourcingpartnercentra, moest het zijn telefonie harmoniseren en centraliseren om zijn expansie te ondersteunen.

Hun pijnpunten

  • Gefragmenteerde communicatiemiddelen.
  • Gebrek aan betrouwbare, responsieve technische ondersteuning.
  • Hoge kostengevoeligheid: Als jong bedrijf, opgericht in 2021, moesten alle uitgaven zorgvuldig worden gecontroleerd.

Belangrijkste doelstellingen

Om deze uitdagingen aan te pakken, heeft Solution Talenteed vier hoofddoelstellingen gedefinieerd:
  • Centraliseer en harmoniseer de communicatie tussen teams in Luxemburg en internationaal.
  • Voorzie elke medewerker vanaf dag één van een speciale professionele lijn, die zowel op smartphones als op computers toegankelijk is.
  • Beheer en optimaliseer communicatiekosten om groei te ondersteunen zonder de overheadkosten te verhogen.
  • Vertrouw op responsieve lokale technische ondersteuning, zodat de bedrijfscontinuïteit gewaarborgd blijft.

De oplossing van Mixvoip

Mixvoip implementeerde zijn schaalbare Voxbi cloud PBX, gebouwd rond de Voxbi-softphone, waardoor elke medewerker een directe professionele lijn kreeg die zowel vanaf een smartphone als vanaf een desktop toegankelijk was.
Het systeem stelt het team in staat om vanuit elk land of thuiskantoor te werken zonder de verbinding met het bedrijfsnetwerk te verliezen. Gesprekken, doorverbindingen en interne communicatie blijven volledig geïntegreerd, of medewerkers zich nu in Luxemburg of in het buitenland bevinden.
De Voxbi-cockpitbeheerinterface is ontworpen met het oog op gebruiksgemak, waardoor Solution Talenteed volledige autonomie heeft om gebruikers, nummers en oproepinstellingen te beheren. Tegelijkertijd waardeert het bedrijf de lokale ondersteuning van Mixvoip, die hen door de eerste installatie heeft begeleid en beschikbaar blijft voor snelle, betrouwbare hulp.
Een onverwachte bonus kwam van de Tempus-module. Aanvankelijk was dit geen belangrijke vereiste, maar al snel werd het een van de meest gewaardeerde functies. Het team gebruikt het nu dagelijks om de aanwezigheid en tijdstatus te bekijken: direct vanuit de softphone-interface zien wie beschikbaar is, in gesprek is, in een vergadering zit of verlof heeft.
Aangezien verkoopgesprekken centraal staan in hun bedrijf, profiteren de leidinggevenden van Solution Talenteed ook van een uniform overzicht van gespreksgeschiedenis en analyses, waarmee ze activiteiten kunnen volgen, prestaties kunnen meten en een consistente opvolging met klanten kunnen garanderen.
 
 
begripsbeeld

Korte feiten

Teamgrootte: 6
Land: Luxemburg
Web: www.solutiontalenteed.com
Belangrijkste contactpersoon: Kerian Wilton 🔗
Implementatiedatum: 2023-05

Missie

Oplossing Talenteed richt zich op het verbinden van organisaties met gekwalificeerde experts op het gebied van HR, IT en financiën. Hun missie is om bedrijven te helpen hun digitale transformatie te versnellen door de juiste mensen te leveren om projecten vooruit te helpen, van procesoptimalisatie tot naleving van regelgeving en implementatie van technologie.

Feedback door Kerian Wilton

“Als jong bedrijf moeten we de kosten onder controle houden en tegelijkertijd gebruikmaken van efficiënte en schaalbare tools. Dankzij Mixvoip hebben we onze communicatie gecentraliseerd, elke medewerker vanaf dag één voorzien van een directe telefoonlijn en onze uitgaven effectief beheerd.”

Bekijk onze andere getuigenissen en casestudy's

 

TLDR: Oplossing Getuigenis van Talenteed

  • Oplossing Talenteed, een Luxemburgs bedrijf dat organisaties in contact brengt met HR-, IT- en financiële experts, moest zijn communicatie centraliseren naarmate het internationaal groeide.
  • Hun belangrijkste uitdagingen waren onder meer gefragmenteerde communicatiemiddelen, een gebrek aan betrouwbare ondersteuning en de noodzaak om de kosten te beheersen als jong bedrijf dat in 2021 werd opgericht.
  • Mixvoip implementeerde hun Voxbi cloud PBX met softphones, waardoor werknemers overal kunnen werken terwijl ze verbonden blijven met het bedrijfsnetwerk.
  • De oplossing voorzag elke medewerker van een speciale professionele lijn die zowel op smartphones als op computers toegankelijk was.
  • De Voxbi-cockpitbeheerinterface gaf Solution Talenteed autonomie bij het beheren van gebruikers en instellingen, terwijl het nog steeds toegang had tot de lokale ondersteuning van Mixvoip.
  • De Tempus-module werd een onverwachte favoriete functie, waardoor het team de aanwezigheid en tijdstatus rechtstreeks vanuit de softphone-interface kon bekijken.
  • De oplossing bood ook een overzichtelijke gespreksgeschiedenis en analyses om activiteiten bij te houden en prestaties te meten.
Bijgewerkt op 7 november 2025