Getuigenis over de oplossing van Talenteed
door Maxime SENES
op 7 november 2025

Getuigenis over de oplossing van Talenteed

Achtergrond van het project

Naarmate het bedrijf internationaal groeide en steeds meer wereldwijde inkoopcentra kreeg, moest het zijn telefoniesystemen harmoniseren en centraliseren om deze uitbreiding te ondersteunen.

Hun knelpunten

  • Versnipperde communicatiemiddelen.
  • Gebrek aan betrouwbare, snel reagerende technische ondersteuning.
  • Grote kostengevoeligheid: Als jong bedrijf, opgericht in 2021, moesten alle uitgaven zorgvuldig worden beheerst.

Belangrijkste doelstellingen

Om deze uitdagingen aan te pakken, heeft Solution Talenteed vier hoofddoelstellingen vastgesteld:
  • De communicatie tussen de teams in Luxemburg en op internationaal niveau centraliseren en op elkaar afstemmen.
  • Voorzie elke medewerker vanaf de eerste dag van een eigen professionele telefoonlijn, die zowel op smartphones als op computers toegankelijk is.
  • De communicatiekosten beheersen en optimaliseren, om groei te ondersteunen zonder dat de overheadkosten stijgen.
  • Vertrouw op snelle, lokale technische ondersteuning, die de bedrijfscontinuïteit waarborgt.

De oplossing van Mixvoip

Mixvoip heeft zijn schaalbare oplossing geïmplementeerd Voxbi cloud PBX opstelling opgebouwd rond de Voxbi-softphone, waardoor elke medewerker beschikt over een directe zakelijke lijn die zowel via de smartphone als via de desktop bereikbaar is.
Dankzij dit systeem kan het team vanuit elk land werken of thuiskantoor zonder de verbinding met het bedrijfsnetwerk te verliezen. Telefoongesprekken, doorschakelingen en interne communicatie blijven volledig geïntegreerd, of medewerkers zich nu in Luxemburg of in het buitenland bevinden.
De Voxbi-cockpitbeheerinterface is ontworpen met het oog op gebruiksgemak, waardoor Solution Talenteed volledige autonomie heeft bij het beheren van gebruikers, nummers en belinstellingen. Tegelijkertijd waardeert het bedrijf de lokale ondersteuning van Mixvoip, die hen bij de eerste installatie heeft begeleid en nog steeds beschikbaar is voor snelle, betrouwbare hulp.
Een onverwachte bonus kwam van de Tempus module. Hoewel dit aanvankelijk geen essentiële vereiste was, groeide het al snel uit tot een van de meest gewaardeerde functies. Het team maakt er nu dagelijks gebruik van om de aanwezigheid en tijdstatus te bekijken: zo kunnen ze rechtstreeks vanuit de softphone-interface zien wie er beschikbaar is, in gesprek is, in een vergadering zit of met verlof is.
Aangezien verkoopgesprekken centraal staan in hun bedrijfsvoering, profiteren de leidinggevenden van Solution Talenteed ook van een gecentraliseerd overzicht van de gespreksgeschiedenis en analyses, waarmee ze activiteiten kunnen bijhouden, prestaties kunnen meten en een consistente opvolging van klanten kunnen waarborgen.
 
 
conceptafbeelding

Korte feiten

Teamgrootte: 6
Land: Luxemburg
Website: www.solutiontalenteed.com
Belangrijkste contactpersoon: Kerian Wilton 🔗
Ingangsdatum: mei 2023

Missie

Solution Talenteed richt zich op het koppelen van organisaties aan gekwalificeerde experts op het gebied van HR, IT en financiën. Hun missie is om bedrijven te helpen hun digitale transformatie te versnellen door de juiste mensen in te zetten om projecten vooruit te helpen, van procesoptimalisatie tot naleving van regelgeving en de implementatie van technologie.

Feedback van Kerian Wilton

“Als jong bedrijf moeten we de kosten onder controle houden en tegelijkertijd gebruikmaken van tools die zowel efficiënt als schaalbaar zijn. Dankzij Mixvoip hebben we onze communicatie gecentraliseerd, elke medewerker vanaf dag één voorzien van een eigen telefoonlijn en onze uitgaven effectief beheerd.”

Bekijk ook onze andere getuigenissen en casestudy’s

 

TLDR: Getuigenis over de oplossing van Talenteed

  • Solution Talenteed, een Luxemburgs bedrijf dat organisaties in contact brengt met HR-, IT- en financiële experts, moest zijn communicatie centraliseren naarmate het internationaal uitbreidde.
  • Tot hun grootste uitdagingen behoorden versnipperde communicatiemiddelen, een gebrek aan betrouwbare ondersteuning en de noodzaak om de kosten te beheersen als jong bedrijf dat in 2021 werd opgericht.
  • Mixvoip heeft hun Voxbi-oplossing voor de " cloud PBX " geïmplementeerd met softphones, waardoor medewerkers overal kunnen werken terwijl ze verbonden blijven met het bedrijfsnetwerk.
  • Dankzij deze oplossing beschikte elke medewerker over een speciale zakelijke telefoonlijn die zowel via smartphones als via computers bereikbaar was.
  • Dankzij de Voxbi-cockpitbeheerinterface kreeg Solution Talenteed de vrijheid om zelf gebruikers en instellingen te beheren, terwijl het bedrijf toch toegang bleef houden tot de lokale ondersteuning van Mixvoip.
  • De Tempus-module bleek een onverwachte favoriet te zijn, omdat het team hiermee de aanwezigheid en tijdstatus rechtstreeks vanuit de softphone-interface kon bekijken.
  • De oplossing bood bovendien een gecentraliseerd overzicht van de gespreksgeschiedenis en analyses om activiteiten bij te houden en de prestaties te meten.
Bijgewerkt op 7 november 2025