Kundenstimme zu Solution Talenteed
Kundenstimme zu Solution Talenteed
von Maxime SENES
am 7. November 2025

Kundenstimme zu Solution Talenteed

Hintergrund des Projekts

Da das Unternehmen international wuchs und über mehrere globale Beschaffungszentren verfügte, musste es seine Telefonie vereinheitlichen und zentralisieren, um seine Expansion zu unterstützen.

Ihre Probleme

  • Zersplitterte Kommunikationsmittel.
  • Fehlender zuverlässiger und reaktionsschneller technischer Support.
  • Hohe Kostensensibilität: Als junges Unternehmen, das 2021 gegründet wurde, mussten alle Ausgaben sorgfältig kontrolliert werden.

Wichtigste Ziele

Um diese Herausforderungen anzugehen, hat Solution Talenteed vier Hauptziele definiert:
  • Die Kommunikation zwischen den Teams in Luxemburg und auf internationaler Ebene zentralisieren und vereinheitlichen.
  • Statten Sie jeden Mitarbeiter vom ersten Tag an mit einer eigenen geschäftlichen Telefonleitung aus, auf die sowohl über Smartphones als auch über Computer zugegriffen werden kann.
  • Kommunikationskosten kontrollieren und optimieren, um das Wachstum zu fördern, ohne den Verwaltungsaufwand zu erhöhen.
  • Verlassen Sie sich auf einen reaktionsschnellen technischen Support vor Ort, der die Geschäftskontinuität gewährleistet.

Die Lösung von Mixvoip

Mixvoip hat seine skalierbare Lösung eingeführt Voxbi cloud PBX Aufbau, der auf dem Voxbi-Softphone, wodurch jeder Mitarbeiter eine direkte geschäftliche Rufnummer erhält, die sowohl über das Smartphone als auch über den Desktop erreichbar ist.
Das System ermöglicht es dem Team, von jedem Land aus zu arbeiten oder Heimbüro ohne die Verbindung zum Unternehmensnetzwerk zu verlieren. Anrufe, Weiterleitungen und die interne Kommunikation bleiben vollständig integriert, unabhängig davon, ob sich die Mitarbeiter in Luxemburg oder im Ausland befinden.
Die Voxbi-Cockpit-Verwaltungsoberfläche wurde mit Blick auf eine einfache Bedienung entwickelt und bietet Solution Talenteed volle Autonomie bei der Verwaltung von Benutzern, Rufnummern und Anrufeinstellungen. Gleichzeitig schätzt das Unternehmen den lokalen Support von Mixvoip, der das Unternehmen bei der Ersteinrichtung begleitet hat und weiterhin für schnelle, zuverlässige Hilfe zur Verfügung steht.
Ein unerwarteter Bonus kam von der Tempus Modul. Obwohl es anfangs keine zentrale Anforderung war, entwickelte es sich schnell zu einer der am meisten geschätzten Funktionen. Das Team nutzt es nun täglich, um den Präsenz- und Zeitstatus einzusehen: So lässt sich direkt über die Softphone-Oberfläche erkennen, wer verfügbar ist, gerade telefoniert, in einer Besprechung sitzt oder abwesend ist.
Da Verkaufsgespräche für ihr Geschäft von zentraler Bedeutung sind, profitieren die Führungskräfte von Solution Talenteed zudem von einer einheitlichen Anrufhistorie und entsprechenden Analysen, die dabei helfen, Aktivitäten nachzuverfolgen, die Leistung zu messen und eine konsequente Nachverfolgung bei Kunden sicherzustellen.
 
 
Konzeptbild

Kurzinfo

Teamgröße: 6
Land: Luxemburg
Web: www.solutiontalenteed.com
Hauptansprechpartner: Kerian Wilton 🔗
Umsetzungsdatum: Mai 2023

Leitbild

Talenteed hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen mit qualifizierten Fachkräften aus den Bereichen Personalwesen, IT und Finanzen zusammenzubringen. Das Unternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, Unternehmen bei der Beschleunigung ihrer digitalen Transformation zu unterstützen, indem es die richtigen Fachkräfte bereitstellt, um Projekte voranzutreiben – von der Prozessoptimierung über die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bis hin zur Implementierung neuer Technologien.

Feedback von Kerian Wilton

„Als junges Unternehmen müssen wir die Kosten im Griff behalten und gleichzeitig auf effiziente und skalierbare Lösungen setzen. Dank Mixvoip konnten wir unsere Kommunikation zentralisieren, jedem Mitarbeiter vom ersten Tag an einen eigenen Telefonanschluss zur Verfügung stellen und unsere Ausgaben effektiv verwalten.“

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TLDR: Erfahrungsbericht zu Solution Talenteed

  • Das luxemburgische Unternehmen Talenteed, das Organisationen mit Experten aus den Bereichen Personalwesen, IT und Finanzen zusammenbringt, musste im Zuge seiner internationalen Expansion seine Kommunikation zentralisieren.
  • Zu ihren größten Herausforderungen zählten uneinheitliche Kommunikationsmittel, der Mangel an zuverlässigem Support sowie die Notwendigkeit, als junges, im Jahr 2021 gegründetes Unternehmen die Kosten im Griff zu behalten.
  • Mixvoip hat seine cloud PBX mit Softphones implementiert, sodass die Mitarbeiter von überall aus arbeiten können und dabei stets mit dem Unternehmensnetzwerk verbunden bleiben.
  • Die Lösung stellte jedem Mitarbeiter eine eigene geschäftliche Telefonleitung zur Verfügung, die sowohl über Smartphones als auch über Computer erreichbar war.
  • Die Voxbi-Cockpit-Verwaltungsoberfläche ermöglichte Solution Talenteed eine eigenständige Verwaltung von Benutzern und Einstellungen, während das Unternehmen weiterhin Zugang zum lokalen Support von Mixvoip hatte.
  • Das Tempus-Modul entwickelte sich zu einer unerwarteten Lieblingsfunktion, da es dem Team ermöglichte, den Präsenz- und Zeitstatus direkt über die Softphone-Oberfläche einzusehen.
  • Die Lösung bot zudem eine einheitliche Anrufhistorie und Analysemöglichkeiten, um Aktivitäten nachzuverfolgen und die Leistung zu messen.
Aktualisiert am 07.11.2025