Lösung Talenteed Erfahrungsbericht

Lösung Talenteed Erfahrungsbericht

Hintergrund des Projekts

Als das Unternehmen international mit mehreren globalen Beschaffungspartnerzentren wuchs, musste es seine Telefonie harmonisieren und zentralisieren, um seine Expansion zu unterstützen.

Ihre Schwachstellen

  • Fragmentierte Kommunikationsmittel.
  • Fehlender zuverlässiger, reaktionsschneller technischer Support.
  • Hohe Kostensensibilität: Als junges Unternehmen, das 2021 gegründet wurde, mussten alle Ausgaben sorgfältig kontrolliert werden.

Wichtigste Ziele

Um diesen Herausforderungen zu begegnen, hat Solution Talenteed vier Hauptziele definiert:
  • Zentralisieren und harmonisieren Sie die Kommunikation zwischen Teams in Luxemburg und international.
  • Statten Sie jeden Mitarbeiter vom ersten Tag an mit einer eigenen geschäftlichen Telefonnummer aus, die sowohl auf Smartphones als auch auf Computern erreichbar ist.
  • Kontrollieren und optimieren Sie Ihre Kommunikationskosten, um Wachstum zu fördern, ohne die Gemeinkosten zu erhöhen.
  • Verlassen Sie sich auf reaktionsschnellen technischen Support vor Ort, der die Geschäftskontinuität gewährleistet.

Die Lösung von Mixvoip

Mixvoip hat seine skalierbare cloud PBX auf Basis des Voxbi-Softphones implementiert, wodurch jeder Mitarbeiter über eine direkte professionelle Leitung verfügt, die sowohl vom Smartphone als auch vom Desktop aus erreichbar ist.
Das System ermöglicht es dem Team, von jedem Land oder Homeoffice aus zu arbeiten, ohne die Verbindung zum Unternehmensnetzwerk zu verlieren. Anrufe, Weiterleitungen und interne Kommunikation bleiben vollständig integriert, unabhängig davon, ob sich die Mitarbeiter in Luxemburg oder im Ausland befinden.
Die Voxbi-Cockpit-Verwaltungsoberfläche wurde mit Blick auf Benutzerfreundlichkeit entwickelt und gibt Solution Talenteed vollständige Autonomie bei der Verwaltung von Benutzern, Nummern und Anrufeinstellungen. Gleichzeitig schätzt das Unternehmen den lokalen Support von Mixvoip, der es bei der Ersteinrichtung begleitet hat und weiterhin für schnelle und zuverlässige Hilfe zur Verfügung steht.
Ein unerwarteter Bonus kam vom Tempus-Modul. Anfangs war es keine wichtige Anforderung, wurde aber schnell zu einer der beliebtesten Funktionen. Das Team nutzt es jetzt täglich, um die Anwesenheit und den Zeitstatus anzuzeigen: So kann man direkt über die Softphone-Oberfläche sehen, wer verfügbar ist, in einem Gespräch, in einer Besprechung oder im Urlaub ist.
Da Verkaufsgespräche für ihr Geschäft von zentraler Bedeutung sind, profitieren die Führungskräfte von Solution Talenteed auch von einer einheitlichen Anrufhistorie und -analyse, die dabei hilft, Aktivitäten zu verfolgen, die Leistung zu messen und eine konsistente Nachverfolgung mit Kunden sicherzustellen.
 
 
Begriffsbild

Kurzinfo

Teamgröße: 6
Land: Luxemburg
Web: www.solutiontalenteed.com
Ansprechpartner: Kerian Wilton 🔗
Umsetzungsdatum: 2023-05

Mission

Lösung Talenteed konzentriert sich darauf, Unternehmen mit qualifizierten Experten in den Bereichen Personalwesen, IT und Finanzen zusammenzubringen. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, Unternehmen bei der Beschleunigung ihrer digitalen Transformation zu unterstützen, indem es die richtigen Mitarbeiter zur Verfügung stellt, um Projekte voranzutreiben – von der Prozessoptimierung über die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bis hin zur Technologieimplementierung.

Feedback von Kerian Wilton

„Als junges Unternehmen müssen wir die Kosten unter Kontrolle halten und gleichzeitig effiziente und skalierbare Tools einsetzen. Dank Mixvoip konnten wir die Kommunikation zentralisieren, jeden Mitarbeiter vom ersten Tag an mit einer direkten Telefonleitung ausstatten und unsere Ausgaben effektiv verwalten.“

Entdecken Sie unsere weiteren Erfahrungsberichte und Fallstudien

 

TLDR: Lösung Talenteed Erfahrungsbericht

  • Lösung Talenteed, ein luxemburgisches Unternehmen, das Organisationen mit Experten aus den Bereichen Personalwesen, IT und Finanzen zusammenbringt, musste im Zuge seiner internationalen Expansion seine Kommunikation zentralisieren.
  • Zu ihren größten Herausforderungen gehörten fragmentierte Kommunikationsmittel, der Mangel an zuverlässigem Support und die Notwendigkeit, als junges, 2021 gegründetes Unternehmen die Kosten zu kontrollieren.
  • Mixvoip implementierte seine cloud PBX Voxbi mit Softphones, sodass die Mitarbeiter von überall aus arbeiten können und gleichzeitig mit dem Unternehmensnetzwerk verbunden bleiben.
  • Die Lösung stellte jedem Mitarbeiter eine eigene professionelle Leitung zur Verfügung, die sowohl über Smartphones als auch über Computer zugänglich war.
  • Die Voxbi-Cockpit-Verwaltungsschnittstelle gab Solution Talenteed Autonomie bei der Verwaltung von Benutzern und Einstellungen, während weiterhin Zugriff auf den lokalen Support von Mixvoip bestand.
  • Das Tempus-Modul wurde zu einer unerwartet beliebten Funktion, da es dem Team ermöglichte, Anwesenheit und Zeitstatus direkt über die Softphone-Oberfläche anzuzeigen.
  • Die Lösung bot außerdem eine einheitliche Anrufhistorie und Analysen, um Aktivitäten zu verfolgen und die Leistung zu messen.
Aktualisiert am 07.11.2025