Is de fax dood? (2/2) UPDATE

Eind 2017 waarschuwde Mixvoip voor de faxproblemen die zouden ontstaan door de invoering van All-IP-technologieën in de meeste Europese landen. Lees ons eerste artikel over fax en voip. Vandaag bevestigt ook de historische operator POST dit: lees hier of bekijk de kleine schermafbeelding van hun artikel hieronder.

Geen end-to-end interoperabiliteit gegarandeerd

Het gebruik van faxapparaten in een VoIP-omgeving blijft mogelijk (fax via e-mail). Het gebruik ervan is echter zeer beperkt. Geen enkele operator kan end-to-end interoperabiliteit garanderen (Règlement ILR van 9augustus 2017). Dit zijn de belangrijkste redenen:

Technologische omschakeling: van analoog naar All-IP

Interoperabiliteit: zelfs als een exploitant de transmissie in zijn netwerk garandeert, kan hij dit niet garanderen voor de frequente transmissies tussen exploitanten onderling.

Bronnen voor eindgebruikers: faxverzending is ook afhankelijk van zowel de apparatuur van de eindgebruikers als de internetverbinding.

Sommige grote spelers zijn transparant en geven aan dat ze het succes van faxverzendingen niet kunnen garanderen, zoals POST, Proximus en Swisscom:

Post Telecom Luxemburg

Proximus België

Swisscom Zwitserland

Ze zijn dus wettelijk niet verplicht om faxverzendingen in SIP/VoIP-kwesties te ondersteunen. Bij Mixvoip garanderen we geen interoperabiliteit. Als u echter problemen ondervindt met faxverzendingen, zal ons ondersteuningsteam zijn best doen om u te helpen.

Een Europese trend

De buurlanden van Luxemburg zijn bezig met de overgang naar ALL-IP-netwerken:

Duitsland: Deutsche Telekom is in 2017 gestopt met het aanbieden van ISDN- en PSTN-lijnen (1)

Frankrijk: Orange levert sinds 2017 geen ISDN- en PSTN-lijnen meer en is van plan de overgang tegen 2023 te voltooien (2)

België: Proximus is in 2017 gestopt met het leveren van ISDN- en PSTN-lijnen, tenzij er geen alternatief bestond. (3)

Verenigd Koninkrijk: British Telecom zal tegen 2020 stoppen met het leveren van ISDN- en PSTN-lijnen en tegen 2025 volledig overstappen op IP. (4)

Daarom raden wij u aan om over te stappen op een nieuwe oplossing.

Wat zijn dan de alternatieve oplossingen?

In veel gevallen kunt u een pdf-bestand e-mailen: dat is gemakkelijker en sneller. De elektronische handtekening is sinds 2000 wettelijk erkend in Luxemburg (wet inzake elektronische handel).