von Loic DIDELOT
am 18. April 2021

Ist das Fax tot? (2/2) UPDATE

Ende 2017 wies Mixvoip auf die Faxprobleme hin, die mit der Einführung der All-IP-Technologien in den meisten europäischen Ländern entstehen würden. Lesen Sie unseren Erster Artikel über Fax und VoIP. Auch der traditionsreiche Betreiber POST bestätigt dies heute: Hier weiterlesen oder sehen Sie sich den kleinen Screenshot ihres Artikels direkt darunter an.

Es wird keine durchgängige Interoperabilität garantiert

Die Nutzung von Faxgeräten in einer VoIP-Umgebung ist weiterhin möglich (Fax per E-Mail). Allerdings ist deren Einsatz sehr eingeschränkt. Kein Betreiber kann eine durchgängige Interoperabilität garantieren (ILR-Verordnung vom 9. August 2017). Hier sind die wichtigsten Gründe:

Technologieumstellung: von analog auf All-IP
Interoperabilität: Selbst wenn ein Betreiber die Übertragung in seinem eigenen Netz gewährleistet, kann er dies nicht für die häufigen Übertragungen zwischen verschiedenen Betreibern garantieren.
Ressourcen für Endnutzer: Die Faxübertragung hängt zudem sowohl von der Ausrüstung der beiden Endnutzer als auch von deren Internetverbindung ab

Einige große Anbieter sind transparent und weisen ausdrücklich darauf hin, dass sie den Erfolg von Faxübertragungen nicht garantieren können, darunter POST, Proximus und Swisscom:

Post Telecom Luxemburg

Proximus Belgien

Swisscom Schweiz

Daher sind sie rechtlich nicht verpflichtet, Faxübertragungen im Zusammenhang mit SIP/VoIP zu unterstützen. Bei Mixvoip übernehmen wir keine Garantie für die Interoperabilität. Sollten dennoch Probleme bei der Faxübertragung auftreten, wird unser Support-Team sein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Ein europäischer Trend

Luxemburgs Nachbarländer, die sich im Übergang zu ALL-IP-Netzen befinden:

Deutschland: Die Deutsche Telekom hat 2017 die Bereitstellung von ISDN- und PSTN-Anschlüssen eingestellt (1)
Frankreich: Orange stellt seit 2017 keine ISDN- und PSTN-Anschlüsse mehr bereit und plant, die Umstellung bis 2023 abzuschließen (2)
Belgien: Proximus hat die Bereitstellung von ISDN- und PSTN-Anschlüssen im Jahr 2017 eingestellt, sofern keine Alternative bestand. (3)
Großbritannien: British Telecom wird die Bereitstellung von ISDN- und PSTN-Anschlüssen bis 2020 einstellen und bis 2025 vollständig auf IP umstellen. (4)

Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, auf eine neue Lösung umzusteigen.

Wie sehen also die alternativen Lösungen aus?

In vielen Fällen können Sie eine PDF-Datei per E-Mail versenden: Das ist einfacher und schneller. Die elektronische Signatur ist in Luxemburg seit dem Jahr 2000 rechtlich anerkannt (Das Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr).