von Christophe LAURES
am 27. Oktober 2025

Voxbi 2.0: die neue Generation von „ cloud PBX “ – made in Europe

Nach drei Jahren Arbeit und dank der Rückmeldungen von mehr als 4.500 Kunden freuen wir uns, Ihnen nun Voxbi 2.0, unser neues cloud PBX.

Wir haben nicht einfach nur eine Telefonanlage neu gestaltet. Wir haben die Art und Weise, wie Menschen eine solche Anlage tatsächlich nutzen, grundlegend überdacht. Jedes Menü, jede Einstellung und jede Bezeichnung basiert auf echtem Nutzer-Feedback und über einem Jahrzehnt Erfahrung im Betrieb von Geschäftstelefonie. Das Ergebnis ist eine Telefonanlage, die Ihre Sprache spricht: klar, strukturiert und einfach zu verwalten – ganz gleich, ob Sie IT-Administrator oder Inhaber eines Kleinunternehmens sind.

Voxbi 2.0 verbindet diese neue Benutzererfahrung mit modernen Kommunikationswerkzeugen, die überall funktionieren: im Browser, auf Mobilgeräten und auf dem Desktop.

Gestalte es ganz nach deinen Vorstellungen

Von der Benutzereinrichtung bis hin zu Anrufabläufen lässt sich alles direkt über die neue Cockpit-Weboberfläche verwalten. Erledigen Sie dies selbst oder lassen Sie sich bei Bedarf von unserem Team dabei unterstützen.

Funktioniert auf allen Plattformen

Nutzen Sie Voxbi auf jedem Gerät: Windows, macOS, iOS, Android oder direkt in Ihrem Browser. Ihr Konto bleibt immer verbunden, egal wo Sie sich gerade befinden – im Büro oder unterwegs.

Hergestellt in der EU

Voxbi wird vollständig in der Europäischen Union entwickelt und gehostet. Ihre Kommunikationsdaten verbleiben innerhalb der EU-Grenzen, sind durch europäische Datenschutzstandards geschützt und werden von unseren internen Teams verwaltet.

Und was gibt es sonst noch Neues in Voxbi 2.0?

Advanced Analytik

Ein neues, auf Grafana basierendes Statistiksystem liefert Echtzeit-Einblicke in das Anrufaufkommen, die Wartezeiten und die Leistung der Mitarbeiter. Die Daten können gefiltert und zur eingehenderen Analyse exportiert werden. Je nach Ihren Anforderungen können wir mithilfe der fortschrittlichen Visualisierungstools von Grafana problemlos neue Diagramme hinzufügen.

Was ist Grafana? Erfahren Sie mehr hier.

Intelligentere Anrufabläufe

Dank Präsenz- und standortbasierter Logik wird sichergestellt, dass jeder Anruf zum richtigen Zeitpunkt die richtige Person erreicht. Nutzer, Teamleiter oder die Personalabteilung können benutzerdefinierte Status festlegen, wie zum Beispiel bei einer Besprechung, im Urlaub, oder Krankmeldung, und das System passt sich automatisch an. Es berücksichtigt sogar Zeitpläne und das Recht auf digitale Auszeit.

Tempus-Modul

Aufbauend auf dem Präsenzsystem von Voxbi, ist das Tempus-Modul erweitert das System um Funktionen zur Arbeitszeit- und Anwesenheitsverwaltung. Mitarbeiter können sich direkt über dieselbe Plattform ein- und ausstempeln, Abwesenheiten beantragen und ihre Schichten verwalten. In Kombination mit Hardware-Stempelterminals wird die Telefonanlage so zu einem zentralen Werkzeug sowohl für die Kommunikation als auch für die Personalplanung.

KI-Funktionen und Anrufanalysen [Beta]

Voxbi kann bereits Anrufe transkribieren und zusammenfassen, wobei jede Woche neue Verbesserungen hinzukommen. Die Transkripte werden bald direkt in Grafana-Dashboards eingespeist, sodass Anrufe anhand vordefinierter Schlüsselwörter klassifiziert und in Echtzeit analysiert werden können. Dieses sich ständig weiterentwickelnde Modul gibt einen ersten Einblick darin, wie KI alltägliche Gespräche in verwertbare Erkenntnisse umwandeln kann.

Odoo-Integration

Voxbi lässt sich direkt mit Odoo, wodurch Anrufe, Kontakte und Aktivitäten nahtlos miteinander verknüpft werden. Jeder Anruf wird dem richtigen Kundendatensatz zugeordnet, unabhängig davon, welches Telefon oder welche Software verwendet wird. Sie können Anrufe direkt aus Odoo heraus annehmen oder tätigen, Anrufverläufe einsehen und auf Aufzeichnungen oder Transkripte zugreifen – und das alles, ohne zwischen Registerkarten wechseln zu müssen.

Konvergenz von Festnetz und Mobilfunk

Wir bieten nun unser eigenes FMC-SIM-Karte die direkt mit Ihrer Voxbi-Telefonanlage verbunden ist. Auf Ihrem Mobiltelefon wird die Festnetznummer Ihres Unternehmens angezeigt, und alle Anrufe werden in Voxbi und Odoo genau wie normale Festnetzanrufe protokolliert. KI-Funktionen wie Transkription und Analyse werden automatisch angewendet, wobei die Daten in Grafana-Dashboards verfügbar sind. Das System funktioniert sowohl auf herkömmlichen Mobiltelefonen als auch auf Smartphones und ist damit eine praktische Alternative zu herkömmlichen DECT-Systemen.

Hardware und Branchenlösungen

Voxbi erweitert die Hardware-Unterstützung, um den Anforderungen verschiedener Branchen gerecht zu werden. Es ist kompatibel mit WLAN-fähigen Mobiltelefonen von Yealink, Fanvil und Grandstream, Dual-WLAN- und DECT-Geräte von Ascom sowie spezielle Hoteltelefone. Das System lässt sich zudem integrieren mit DAKS-Alarmserver von Tetronik und in Verbindung mit Shelly-Geräten zur Auslösung visueller oder akustischer Warnsignale – ideal für das Gastgewerbe, das Gesundheitswesen, die Fertigungsindustrie und andere Umgebungen, in denen schnelle Kommunikation entscheidend ist.

Bereit für den Einsatz in Unternehmen

Advanced Berechtigungen und Rollen

Voxbi führt eine detaillierte Zugriffskontrolle ein, mit der Administratoren jedem Benutzer oder jeder Gruppe Rollen und Berechtigungen zuweisen können. Der Zugriff auf sensible Funktionen wie Aufzeichnungen oder Analysen kann auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt werden.

Single Sign-On (SSO)

Benutzer können sich mit ihren bestehenden Microsoft- oder SMAL-Konten anmelden. SSO vereinfacht die Einbindung neuer Benutzer und sorgt für die Einhaltung der unternehmensweiten Authentifizierungsrichtlinien.

Anrufaufzeichnung und Compliance

Voxbi Unterstützt Aufzeichnungsrichtlinien, die den MiFID-II- und PSF-Standards entsprechen. Die Aufzeichnungen können auf vom Kunden verwalteten Speichern gespeichert werden, einschließlich unveränderbarer Optionen in Azure.

Microsoft 365 und Teams-Integration

Voxbi ist eng in Microsoft 365 und Teams integriert, sodass Nutzer Anrufe tätigen und entgegennehmen können, ohne ihren Arbeitsbereich verlassen zu müssen. Kontakte aus „ Office “ 365 werden automatisch mit Voxbi synchronisiert, wodurch die Adressverzeichnisse auf allen Geräten stets auf dem neuesten Stand bleiben. Bei größeren Bereitstellungen kann die Voxbi-Desktop-App über Gruppenrichtlinien (GPO) massenweise installiert und konfiguriert werden, was die Einführung und Verwaltung für IT-Teams vereinfacht.

Ein Blick in die Zukunft

Seit Juli 2025 werden alle Neukunden auf Voxbi 2.0 umgestellt. Wir sind überzeugt, dass diese neue Codebasis, die moderne Benutzeroberfläche und der erweiterte Funktionsumfang die Sichtweise von Unternehmen auf das traditionelle Festnetz grundlegend verändern werden. Wenn eine Telefonanlage KI-fähig ist, von jedem Gerät aus zugänglich ist und vollständig in die alltäglichen Arbeitswerkzeuge integriert ist, handelt es sich nicht mehr nur um Telefonie. Sie wird zu einem festen Bestandteil der Arbeitsweise von Teams.

Seien Sie gespannt auf den nächsten Schritt: eine Reihe neuer APIs, die es Drittanbietern und Entwicklern ermöglichen werden, Voxbi in ihre eigenen Systeme zu integrieren. Wir werden unser Ökosystem weiter ausbauen und Verbindungen zu den Tools herstellen, die unsere Kunden täglich nutzen.

Entdecken Sie, wie die Cockpit-Weboberfläche aussieht

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Sprechen Sie direkt mit unseren Experten, die Ihnen gerne mit Informationen und Antworten zur Seite stehen.

Kurz gesagt: Voxbi 2.0: Die neue Generation von „ cloud PBX “ – made in Europe

Voxbi 2.0 ist das neue „ cloud PBX “-System von Mixvoip, das nach dreijähriger Entwicklungszeit und auf Grundlage des Feedbacks von über 4.500 Kunden neu gestaltet wurde.
Verfügbar auf allen Plattformen (Windows, macOS, iOS, Android, Browser) mit Verwaltung über die neue Cockpit-Weboberfläche
Komplett in der EU entwickelt und gehostet, wodurch sichergestellt wird, dass die Daten innerhalb der europäischen Grenzen verbleiben

Zu den neuen Funktionen gehören:

Advanced Auf Grafana basierende Analysen für Echtzeit-Einblicke in Anrufe
Intelligentere Anrufabläufe mit Präsenz- und standortbasierter Logik
Tempus-Modul für die Arbeitszeit- und Anwesenheitserfassung
KI-gestützte Transkription und Zusammenfassung von Anrufen (Beta)
Odoo-Integration für eine nahtlose Kontakt- und Anrufverwaltung
Konvergenz von Festnetz und Mobilfunk mit dedizierten SIM-Karten
Erweiterte Hardware-Unterstützung (WLAN-Telefone, DECT-Geräte, Hoteltelefone)

Funktionen für Unternehmen:

Detaillierte Zugriffskontrolle mit benutzerdefinierten Rollen und Berechtigungen
Single Sign-On (SSO) mit Microsoft- oder SMAL-Konten
Vorschriftskonforme Anrufaufzeichnung (MiFID II- und PSF-Standards)
Umfassende Integration von Microsoft 365 und Teams

Aktualisiert am 22.10.2025