Auf dem Weg nach Europa: Mixvoip, ein in Luxemburg „programmiertes“ Unternehmen (2/2)

„Bevor ich bei Mixvoip angefangen habe, habe ich viele verschiedene Geschäftsbereiche kennengelernt. Heute bin ich als Produkt- und Kundenbetreuer tätig und arbeite eng mit der Geschäftsleitung sowie unseren Marketing- und Vertriebsabteilungen zusammen, um neue Produkte zu entwickeln. Außerdem analysiere ich die Kundenanforderungen, um den Unternehmen die besten Lösungen anzubieten. Insgesamt sind unsere Aufgaben hier so vielfältig, dass man nie aufhört, dazuzulernen. Was mich besonders stolz macht, ist, dass mein erstes Produkt von unseren Mitbewerbern fast vollständig kopiert wurde. Das hat mir gezeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind!“

„Vor meiner Zeit bei Mixvoip habe ich in Belgien in der Papierindustrie gearbeitet. Dann habe ich Loïc kennengelernt, der mir eine Stelle angeboten hat, und so habe ich sowohl die Branche als auch das Land gewechselt. Mein Tätigkeitsfeld hat sich in den letzten Jahren zu 100 % verändert. Heute bin ich Chief Administrative Officer und kümmere mich um rechtliche Angelegenheiten, Personalwesen und viele andere kleinere Aufgaben. Meine Arbeit ist sehr abwechslungsreich, und genau das gefällt mir daran. Alles in allem ist Mixvoip für mich ein fantastisches Abenteuer – auch wenn es nicht immer einfach ist. Es ist jedoch spannend, die Entwicklung von einem kleinen Start-up zu einem aufstrebenden Unternehmen mitzuerleben.“

„Bevor ich zu Mixvoip kam, habe ich bei einem anderen Anbieter gearbeitet. Dort war ich für Installationen vor Ort zuständig. Bei Mixvoip bin ich dann vom Außendienst in den Innendienst gewechselt. Jetzt bin ich Support-Mitarbeiter und beantworte Anfragen, um bei Fragen zu helfen und technische Probleme zu lösen. Mixvoip hat mich sofort angesprochen, weil es ein Anbieter ohne schwerfällige Hierarchien ist. Im Gegenteil, es ist wie eine große Familie, in der man immer auf die Hilfe der anderen zählen kann. Auch heute, drei Jahre später, bin ich immer noch sehr glücklich über meine Entscheidung, den Arbeitgeber zu wechseln: Ich fühle mich hier wohl und mein technisches Wissen hat sich erheblich erweitert.“

„Früher hatte ich meine eigene Firma, in der ich mit Loïc zusammengearbeitet habe, bevor ich sie verkaufte, und wir hatten gemeinsam spontan eine neue Geschäftsidee. Es wurde schnell klar, dass wir uns im Bereich Telefonie am besten auskannten und in diesem Bereich bleiben wollten. Flexibilität war uns besonders wichtig, und genau so würde ich Mixvoip auch 14 Jahre später beschreiben: flexibel, dynamisch und innovativ. Als CIO arbeite ich in der Geschäftsleitung und kümmere mich um die Kunden. Gleichzeitig bin ich Geschäftsführer unserer belgischen Tochtergesellschaft und fungiere als Bindeglied zwischen unseren Standorten. Die Anpassung unserer Strategie an die ausländischen Märkte in Belgien und Deutschland ist unerlässlich. Das Schwierigste beim Aufbau eines Unternehmens sind jedoch nicht die Produkte, sondern die Suche nach den richtigen Mitarbeitern, die unser Puzzle Stück für Stück vervollständigen.“

„Nach neun Jahren als selbstständiger IT-Berater bot sich mir die Gelegenheit, bei Mixvoip zu arbeiten. Die Zusammenarbeit verlief gut, weshalb ich mich 2018 entschied, fest bei Mixvoip einzusteigen. Seit 2021 leite ich unsere IT-Abteilung und arbeite eng mit unseren Kunden zusammen, um unsere Lösungen an ihre Anforderungen anzupassen. Anfangs war ich es nicht gewohnt, im Team zu arbeiten, aber die anderen Mitarbeiter sind sehr aufgeschlossen und talentiert, sodass ich mich schnell daran gewöhnt habe. Außerdem fördern wir unsere Talente und motivieren jeden, sich weiterzuentwickeln. Bei Mixvoip geht es aber auch um Teambildung – zum Beispiel, wenn wir mit unseren Nerf-Pistolen durch das Büro rennen und versuchen, uns gegenseitig zu treffen. Einmal habe ich versehentlich den Feueralarm ausgelöst …“

„Ich bin Ingenieur mit einem Master-Abschluss in Kommunikationstechnik und hatte mein eigenes Unternehmen. Als Berater war ich auch für Mixvoip tätig, bevor ich mich entschied, als Vollzeitmitarbeiter für dieses Unternehmen zu arbeiten. Manchmal ist es nicht einfach, in einem jungen Team zu arbeiten, wenn man viel Erfahrung mitbringt, aber ich habe gelernt, mich anzupassen. Die meiste Zeit bin ich unterwegs, um Kunden zu betreuen, und immer wieder stelle ich fest, wie unglaublich sich Mixvoip entwickelt hat. Am Anfang war es schon toll, wenn wir fünf Telefone pro Tag verkaufen konnten, aber das ist nichts im Vergleich zu dem, was wir heute täglich erreichen. Ich leiste meinen Beitrag, denn nichts kann mich aufhalten, wenn ich ein Ziel vor Augen habe. Ich liebe Herausforderungen, und deshalb passe ich perfekt zu Mixvoip.“

„Als Mixvoip gegründet wurde, war ich gerade dabei, meinen Doktortitel zu erwerben. Ich interessierte mich für Telekommunikation und arbeitete daher an einem Softphone-Projekt. Ich nahm Kontakt zu Mixvoip auf, und schon bald ging für mich ein Traum in Erfüllung, denn sie setzten meine Idee in die Tat um! Danach begann ich, als Entwickler für das Unternehmen zu arbeiten, und einige Zeit später bekam ich mein eigenes Team, um einige unserer Anwendungen zu entwickeln. Ich gebe mein Bestes, um diese Anwendungen so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Oftmals erweist sich dieser Prozess als ziemlich langwierig und kostet uns viel Nerven, aber letztendlich macht es trotzdem Spaß. Seit dem ersten Tag steht bei Mixvoip ein ungezwungener, unterhaltsamer und dennoch produktiver Arbeitsstil im Vordergrund – diese Kombination aus Kultur und Umfeld macht süchtig.“

„Bevor ich als UX-Designer zu Mixvoip kam, habe ich viele verschiedene Berufe ausgeübt. Mein ursprünglicher Vertrag war auf sechs Monate befristet, wurde aber verlängert, und ich bekam eine Stelle als Teamleiter. Mixvoip ist nicht nur ein guter Arbeitsplatz, sondern auch ein Ort, an dem Freundschaften entstehen – wir organisieren zum Beispiel gelegentlich Videospiel-Turniere, an denen alle Mitarbeiter teilnehmen und sich bei Spaß besser kennenlernen können. Inzwischen besteht meine Aufgabe als sogenannter Product Owner und Leiter für Design und User Experience darin, unser bestehendes System und unsere Telefonielösung weiterzuentwickeln. Dabei habe ich viel darüber gelernt, wie man die Anforderungen der Nutzer und die Bedürfnisse des Unternehmens unter einen Hut bringt.“