En route vers l'Europe : Mixvoip, une entreprise « programmée » au Luxembourg (2/2)

« J'ai découvert de nombreux domaines d'activité avant de commencer à travailler pour Mixvoip. Aujourd'hui, je suis responsable produit et compte client et je travaille en étroite collaboration avec la direction, nos services marketing et commercial pour développer de nouveaux produits. De plus, j'analyse les demandes des clients afin de proposer les meilleures solutions à leurs entreprises. Dans l'ensemble, nos tâches ici sont si variées que l'on ne cesse jamais d'apprendre. Ce qui me rend particulièrement fier, c'est que mon premier produit a été presque entièrement copié par nos concurrents. Cela m'a montré que nous étions sur la bonne voie ! »

« Avant Mixvoip, je travaillais dans l'industrie papetière en Belgique. Puis, j'ai rencontré Loïc, qui m'a proposé un emploi, et j'ai changé de secteur et de pays. Mon domaine d'activité a complètement changé au cours des dernières années. Aujourd'hui, je suis directeur administratif et je supervise les questions juridiques, les ressources humaines et de nombreuses autres petites tâches. Mon travail est très varié, et c'est exactement ce qui me plaît. Dans l'ensemble, Mixvoip est une aventure fantastique pour moi, même si ce n'est pas toujours facile, mais être témoin du parcours d'une petite start-up vers une entreprise en pleine expansion est passionnant. »

« Avant de rejoindre Mixvoip, je travaillais pour un autre fournisseur. Là-bas, j'étais responsable des installations sur site. Chez Mixvoip, je suis ensuite passé du service sur le terrain au service administratif. Aujourd'hui, je suis agent d'assistance et je réponds aux demandes pour aider à résoudre les questions et les problèmes techniques. Mixvoip m'a tout de suite intéressé, car c'est un fournisseur sans hiérarchie pesante. Au contraire, c'est comme une grande famille où l'on peut toujours compter sur l'aide des autres. Même aujourd'hui, trois ans plus tard, je suis toujours très heureux d'avoir changé d'employeur : je me sens bien ici et mes connaissances techniques se sont considérablement enrichies. »

« Avant de vendre mon entreprise, je travaillais avec Loïc et nous avons spontanément eu une nouvelle idée commerciale. Il est rapidement devenu évident que nous connaissions mieux le domaine de la téléphonie et que nous voulions rester dans ce secteur. La flexibilité était particulièrement importante pour nous et c'est exactement ainsi que je décrirais Mixvoip, même 14 ans plus tard : flexible, dynamique et innovante. En tant que directeur informatique, je travaille dans la gestion et je m'occupe des clients. Je suis également PDG de notre filiale belge et j'assure la liaison entre nos différents sites. Il est essentiel d'adapter notre stratégie aux marchés étrangers en Belgique et en Allemagne. Cependant, le plus difficile dans la création d'une entreprise, ce ne sont pas les produits, mais trouver les personnes qui permettront de compléter notre puzzle pièce par pièce. »

« Après neuf ans en tant que consultant informatique indépendant, j'ai eu l'opportunité de travailler avec Mixvoip. La collaboration s'est bien passée, j'ai donc décidé de devenir employé permanent en 2018. Depuis 2021, je dirige notre département informatique et je travaille en étroite collaboration avec nos clients afin d'adapter nos solutions à leurs besoins. Au début, je n'étais pas habitué à travailler en équipe, mais les autres employés sont très ouverts d'esprit et talentueux, je m'y suis donc rapidement habitué. De plus, nous encourageons nos talents et motivons chacun à se développer davantage. Mais Mixvoip, c'est aussi le renforcement de l'esprit d'équipe, par exemple lorsque nous courons dans les bureaux avec nos pistolets Nerf et essayons de nous toucher les uns les autres. Une fois, j'ai accidentellement déclenché l'alarme incendie... »

« Je suis ingénieur, titulaire d'un master en technologies de la communication, et j'avais ma propre entreprise. En tant que consultant, je travaillais également pour Mixvoip avant de décider de rejoindre cette entreprise en tant que salarié à temps plein. Il n'est parfois pas facile de travailler au sein d'une équipe jeune quand on a beaucoup d'expérience, mais j'ai appris à m'adapter. Je passe la plupart de mon temps sur la route à m'occuper des clients, et je constate sans cesse l'incroyable développement de Mixvoip. Au début, c'était formidable quand nous parvenions à vendre cinq téléphones par jour, mais ce n'est rien comparé à ce que nous réalisons aujourd'hui quotidiennement. Je fais ma part parce que rien ne peut m'arrêter quand j'ai un objectif. J'aime les défis et c'est pourquoi je suis parfait pour Mixvoip. »

« Lorsque Mixvoip a été fondée, je venais d'obtenir mon doctorat. Je m'intéressais aux télécommunications et travaillais donc sur un projet de softphone. J'ai contacté Mixvoip et très vite, mon rêve est devenu réalité, car ils ont concrétisé mon idée ! J'ai ensuite commencé à travailler pour eux en tant que développeur, puis, quelque temps plus tard, j'ai constitué ma propre équipe pour développer certaines de nos applications. Je fais de mon mieux pour rendre ces applications aussi conviviales que possible. Souvent, ce processus s'avère assez long et nous coûte beaucoup de nerfs, mais au final, c'est toujours amusant. Depuis le premier jour, Mixvoip prône un style de travail informel, divertissant, mais néanmoins productif. Cette combinaison de culture et d'environnement est addictive. »

« J'ai exercé plusieurs métiers avant de rejoindre Mixvoip en tant que concepteur UX. Mon contrat initial était de six mois, mais il a été prolongé et j'ai obtenu un poste de chef d'équipe. Mixvoip n'est pas seulement un bon lieu de travail, c'est aussi un endroit où se nouent des amitiés. Nous organisons par exemple de temps en temps des tournois de jeux vidéo auxquels tous les employés peuvent participer et qui leur permettent de mieux se connaître tout en s'amusant. Mais en attendant, ma tâche en tant que Product Owner et responsable de la conception et de l'expérience utilisateur consiste à développer davantage notre système actuel et notre solution de téléphonie. Cela m'a beaucoup appris sur l'art de concilier les demandes des utilisateurs et les exigences de l'entreprise. »