En route vers l'Europe : Mixvoip, une entreprise « programmée » au Luxembourg

« Je travaille chez Mixvoip depuis huit ans. Au départ, j’ai fait des études de sciences politiques, puis j’ai découvert Mixvoip. L’entreprise ne comptait alors que dix employés et j’ai tout de suite été séduit par son ambiance de start-up. Aujourd’hui, nous repoussons toutes les limites : nous sommes même présents dans mon pays d’origine, la Belgique. En tant que responsable des ventes, je dirige l’équipe commerciale et je veille à adapter nos produits et services au marché. Avant d’occuper ce poste, j’ai appris un peu de tout, notamment la gestion de projet et la facturation. Tous nos services travaillent en étroite collaboration, et c’est vraiment passionnant de voir les progrès constants que nous réalisons. »

« J’ai effectué mon dernier stage chez Mixvoip, puis je suis tout simplement resté. Mais si vous souhaitez travailler ici, vous n’avez pas nécessairement besoin d’un diplôme : l’envie d’apprendre et de progresser est bien plus importante. Au début, j’ai apporté mon aide dans plusieurs services. Au fil du temps, j’ai remarqué que le développement m’intéressait beaucoup et, aujourd’hui, je dirige notre service de développement. En tant que chef d’équipe, j’ai la chance de pouvoir transmettre mes connaissances ! J’ai beaucoup de responsabilités, mais travailler en étroite collaboration avec mes collègues est également très enrichissant. J’apprécie particulièrement l’ambiance décontractée et les relations cordiales entre tous les collaborateurs. »

« J’ai commencé à travailler chez Mixvoip à la fin de mes études. C’était l’occasion de faire mes preuves et d’évoluer au sein d’une jeune entreprise. Je suis aujourd’hui directeur technique et je prends les décisions relatives aux questions techniques et de développement. Je veille à ce que tout fonctionne correctement et à ce que les problèmes soient résolus le plus rapidement possible. Cela m’a non seulement permis de mettre en pratique et d’améliorer mes compétences, mais j’ai également appris à valoriser les talents de la meilleure façon possible. Il y a dix ans, nous en étions encore à nos balbutiements et Loïc veillait toujours à ce que nous passions de bons moments ensemble ! »

« Chez Mixvoip, j’ai appris à travailler avec des personnes très diverses. Plus de 100 collaborateurs de 16 nationalités différentes, venus des quatre coins du monde, mais nous partageons tous un objectif commun : donner le meilleur de nous-mêmes, de nos compétences et de l’entreprise. J’ai toujours eu des ambitions internationales et c’est le désir de conquérir de nouveaux marchés qui m’a conduit chez Mixvoip. Cela, et l’amour : ma femme travaille chez Mixvoip, je connaissais donc déjà l’entreprise. Bien sûr, j’ai d’abord dû acquérir les connaissances nécessaires, car je travaillais auparavant dans le secteur automobile, mais j’apprécie beaucoup mon travail ici. »

« J’ai découvert Mixvoip dans le cadre d’un projet commun avec mon ancien employeur. Comme je n’étais pas vraiment satisfait de mon travail, j’ai envoyé ma candidature sans plus attendre. J’ai ensuite commencé à travailler chez Mixvoip en tant qu’employé sur site et agent du service d’assistance. Je suis devenu directeur technique et je dirige aujourd’hui l’équipe d’assistance. De plus, je collabore avec des partenaires, car cela nécessite beaucoup de coordination technique. Ma formation de spécialiste en informatique m’a bien préparé à ce travail, mais j’ai tout de même beaucoup appris au cours de ces dernières années. »

« Au cours de mon activité de consultant indépendant, j’ai eu l’occasion de mettre en place un système téléphonique pour une entreprise basée au Luxembourg qui souhaitait intégrer des smartphones comme postes supplémentaires. J’ai essuyé de nombreux refus jusqu’à ce que je contacte Mixvoip. Là-bas, on m’a répondu : « Nous ne proposons pas cette solution, mais cela semble intéressant. » Trois ans plus tard, j’ai commencé à travailler pour Mixvoip au sein du service commercial. Début 2022, j’ai été muté dans notre filiale allemande pour en prendre la direction. Le marché allemand est plus complexe, mais Mixvoip peut y démontrer ses atouts : rapidité, flexibilité et proximité avec le client. Travailler avec des collègues de nationalités aussi diverses est très enrichissant. »

« J’ai travaillé pour de nombreuses entreprises différentes, mais Mixvoip est un cas à part, car tout a dû être développé à partir de zéro. Un collègue m’a parlé de cette start-up qui ne comptait alors que trois employés, et je me suis lancé dans l’aventure alors que seule la première ligne de son histoire était écrite. En tant que commercial, j’identifie les besoins des clients et je leur propose des solutions qui correspondent parfaitement à leurs exigences et à leur budget. Notre clientèle est si variée que nous adressons nos solutions à un large éventail de personnes. Cela m’oblige à acquérir constamment de nouvelles compétences. »

« Il y a quelques années, je suis tombé par hasard sur Mixvoip alors que je cherchais un emploi d’administrateur système Linux. Je garde un excellent souvenir de cette époque : nous faisions souvent des barbecues pendant notre pause déjeuner… Une fois, nous avons perdu la notion du temps et, tout à coup, Mixvoip a dû fermer ses portes tout l’après-midi. Ce genre de choses n’arrive plus aujourd’hui, mais on ne s’ennuie jamais pour autant. Repousser les pirates informatiques et sécuriser notre réseau nous prend beaucoup de temps. Les défis nous tiennent en haleine chaque jour, mais c’est justement ce qui rend notre travail si intéressant, même si on est parfois plongés dans le grand bain ! En ce moment, j’apprends par exemple à diriger une équipe, et c’est exactement ça : apprendre par la pratique. »

« Je n’ai jamais travaillé très longtemps dans une même entreprise. J’ai commencé chez Mixvoip parce que je voulais occuper un poste pendant six mois en attendant qu’un poste se libère dans une autre entreprise. Je ne m’attendais pas à tomber sous le charme de Mixvoip, mais au bout de quelques jours, j’ai su que je voulais rester. Et ma décision s’est avérée payante : j’ai été promue en moins d’un an. Ma capacité à avoir une vue d'ensemble, à comprendre les problèmes et à trouver des solutions s’est rapidement développée grâce à ce travail. Aujourd’hui, mon équipe et moi veillons à ce que les commandes des clients soient traitées sans encombre. »