Un véritable opérateur de télécommunications international et européen, soumis à la réglementation de 15 pays

Mixvoip s'est développé sur les marchés nationaux et internationaux, ce qui l'oblige à se conformer aux réglementations locales en matière de télécommunications.

Nous sommes désormais officiellement enregistrés auprès des autorités de régulation des télécommunications dans 15 pays de l'Union européenne, de l'Espace économique européen et au-delà. Ce statut réglementaire nous permet de proposer des liaisons SIP, des systèmes téléphoniques professionnels et des services de téléphonie dans le cloud en totale conformité avec la réglementation de chaque pays.

Mixvoip est officiellement réglementé et agréé par les autorités nationales de régulation des télécommunications suivantes :

Luxembourg – Institut luxembourgeois de régulation (ILR)
Allemagne – Agence fédérale des réseaux (BNetzA)
France – Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (ARCEP)
Belgique – Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT)
Suisse – Office fédéral de la communication (OFCOM)
Autriche – Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR)
Espagne – Commission nationale des marchés et de la concurrence (CNMC)
Portugal – Autorité nationale des communications (ANACOM)
Italie – Autorité chargée de la régulation des communications (AGCOM)
Suède – Post- och telestyrelsen (PTS)
Finlande – Agence finlandaise des transports et des communications (Traficom)
Irlande – Commission de régulation des communications (ComReg)
Pays-Bas - Autorité chargée de la protection des consommateurs et des marchés (ACM)
Roumanie - Autorité nationale de gestion et de régulation des communications (ANCOM)
États-Unis - Commission fédérale des communications (FCC)

Ce statut réglementaire garantit :

Portabilité des numéros avec des procédures locales dans chaque pays soumis à une réglementation
Acheminement précis des appels d'urgence, y compris la prise en charge obligatoire de la localisation
Une prestation de services directe et conforme à la loi, sans intermédiaires ni prestataires non réglementés
Une stabilité de service fiable, garantie par une supervision nationale
Une responsabilité clairement définie, puisque Mixvoip est l'opérateur enregistré sur chaque marché
Une résolution plus rapide des problèmes, grâce à une communication directe avec les autorités locales
Accès aux ressources nationales de numérotation, y compris les numéros géographiques et les options spécifiques à chaque pays
Réduction du risque opérationnel, les exigences de conformité étant respectées au niveau du prestataire

D'autres pays viendront s'ajouter à notre champ d'application réglementaire à mesure que nous poursuivrons notre expansion sur de nouveaux marchés. Vous trouverez tous les détails dans notre mentions légales

En quoi cela est-il important pour nos clients ?

Lorsque vous travaillez avec un opérateur de télécommunications soumis à une réglementation, vous bénéficiez non seulement d’un service, mais aussi d’une sécurité.

Le statut réglementaire de Mixvoip dans plusieurs pays signifie que nous disposons des autorisations légales nécessaires pour fournir directement des services de télécommunications. Il ne s'agit ni d'un modèle de revente ni d'une solution de contournement sur le marché gris. Il s'agit d'une présence pleinement conforme et reconnue au niveau national sur chaque marché où nous sommes présents.

Pour votre entreprise, cela se traduit par plusieurs avantages concrets :

La portabilité des numéros est gérée correctement. Chaque pays dispose de sa propre procédure pour transférer des numéros de téléphone d'un opérateur à un autre. Étant donné que nous sommes enregistrés auprès de l'autorité nationale, nous pouvons lancer et mener à bien les demandes de portabilité conformément à la réglementation locale, sans retard ni surprise.
Les appels d'urgence fonctionnent comme prévu. Dans de nombreux pays, les opérateurs de télécommunications sont légalement tenus d'acheminer les appels d'urgence (tels que le 112 en Europe ou le 911 aux États-Unis) et de fournir des données de localisation précises. En tant qu'opérateur soumis à une réglementation, Mixvoip respecte ces obligations dans tous les pays où nous sommes présents.
Votre service est stable et fiable. Les autorités nationales de régulation des télécommunications supervisent les opérateurs sur leurs marchés respectifs. En cas de problème, nous pouvons intervenir directement auprès de l'autorité compétente pour le résoudre. Vous ne dépendez pas d'un intermédiaire non réglementé.
Vous bénéficiez d'un accès à une véritable numérotation nationale. Les numéros géographiques, les numéros verts et les autres ressources spécifiques à chaque pays ne sont accessibles qu'aux opérateurs agréés. Notre statut réglementaire vous permet d'accéder directement à ces options.
La conformité est déjà intégrée. De la conservation des données aux exigences en matière d'interception légale, les opérateurs de télécommunications doivent respecter des règles strictes. Lorsque vous choisissez Mixvoip, ces exigences sont déjà satisfaites au niveau de l'infrastructure.

En résumé : faire appel à un opérateur agréé, c'est moins de mauvaises surprises, un meilleur accompagnement et un service conçu pour durer.

Le saviez-vous ?

Mixvoip est certifié ISO/IEC 27001.

Cela signifie que nos processus de sécurité de l'information sont contrôlés par un organisme externe et conformes aux normes internationales. Cela confirme que notre infrastructure de communication est gérée de manière sécurisée à tous les niveaux. Vous trouverez plus d'informations sur nos certifications et notre conformité aux normes internationales telles que NIS2 et DORA dans notre Rubrique FAQ.