Un véritable opérateur de télécommunications international et européen
Un véritable opérateur de télécommunications international et européen

Un véritable opérateur de télécommunications international et européen réglementé dans 15 pays

Mixvoip s'est développé sur les marchés nationaux et internationaux, ce qui implique la nécessité de se conformer aux réglementations locales en matière de télécommunications.
Nous sommes désormais officiellement enregistrés auprès des autorités de télécommunications dans 15 pays de l'UE, de l'EEE et au-delà. Ce statut réglementaire nous permet de fournir des services de liaison SIP, des systèmes téléphoniques professionnels et des services de téléphonie dans le cloud en totale conformité avec les règles de chaque pays.

Mixvoip est officiellement réglementé et autorisé par les autorités nationales de télécommunications suivantes :

  • Luxembourg – Institut luxembourgeois de régulation (ILR)
  • Allemagne – Agence fédérale des réseaux (BNetzA)
  • France – Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse (ARCEP)
  • Belgique – Institut belge des services postaux et des télécommunications (IBPT)
  • Suisse – Office fédéral de la communication (OFCOM)
  • Autriche – Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH - (RTR)
  • Espagne – Commission nationale des marchés et de la concurrence (CNMC)
  • Portugal – Autorité nationale des communications (ANACOM)
  • Italie – Autorité pour les garanties dans les communications (AGCOM)
  • Suède – Post- och telestyrelsen - (PTS)
  • Finlande – Agence finlandaise des transports et des communications (Traficom)
  • Irlande – Commission de régulation des communications (ComReg)
  • Pays-Bas - Autorité pour les consommateurs et les marchés - (ACM)
  • Roumanie - Autorité nationale pour l'administration et la réglementation des communications (ANCOM)
  • États-Unis - Commission fédérale des communications (FCC)

Ce statut réglementaire garantit :

  • Portabilité des numéros avec procédures locales dans chaque pays réglementé
  • Acheminement précis des appels d'urgence, y compris l'assistance requise pour la localisation
  • Prestation de services directe et légale, sans intermédiaires ni prestataires non réglementés
  • Stabilité et fiabilité du service, soutenues par une surveillance nationale
  • Responsabilité claire, Mixvoip étant l'opérateur enregistré sur chaque marché
  • Résolution plus rapide des problèmes grâce à une communication directe avec les autorités locales
  • Accès aux ressources nationales de numérotation, y compris les numéros géographiques et les options spécifiques à chaque pays
  • Réduction du risque opérationnel, avec respect des exigences de conformité au niveau du fournisseur

D'autres pays viendront s'ajouter à notre champ d'application réglementaire à mesure que nous poursuivrons notre expansion sur de nouveaux marchés. Vous trouverez tous les détails dans nos mentions légales.

Pourquoi est-ce important pour nos clients ?

Lorsque vous travaillez avec un opérateur télécom réglementé, vous obtenez plus qu'un simple service, vous obtenez la certitude.
Le statut réglementaire de Mixvoip dans plusieurs pays signifie que nous disposons des autorisations légales requises pour fournir directement des services de télécommunications. Il ne s'agit pas d'un modèle de revente ou d'une solution de contournement du marché gris. Il s'agit d'une présence entièrement conforme et reconnue au niveau national sur tous les marchés que nous desservons.
Pour votre entreprise, cela se traduit par plusieurs avantages pratiques :
  • La portabilité des numéros est gérée correctement. Chaque pays dispose de son propre processus pour transférer les numéros de téléphone entre opérateurs. Étant enregistrés auprès de l'autorité nationale, nous pouvons initier et traiter les demandes de portabilité conformément aux règles locales, sans retard ni surprise.
  • Les appels d'urgence fonctionnent comme ils le devraient. Dans de nombreux pays, les opérateurs de télécommunications sont légalement tenus d'acheminer les appels d'urgence (comme le 112 en Europe ou le 911 aux États-Unis) et de fournir des données de localisation précises. En tant qu'opérateur réglementé, Mixvoip respecte ces obligations dans tous les pays où nous opérons.
  • Votre service est stable et fiable. Les autorités nationales de régulation des télécommunications supervisent les opérateurs sur leurs marchés. En cas de problème, nous pouvons travailler directement avec les autorités pour le résoudre. Vous ne dépendez pas d'un intermédiaire non réglementé.
  • Vous avez accès à une numérotation nationale réelle. Les numéros géographiques, les numéros gratuits et d'autres ressources spécifiques à chaque pays ne sont disponibles que pour les opérateurs agréés. Notre statut réglementaire vous donne un accès direct à ces options.
  • La conformité est déjà intégrée. De la conservation des données aux exigences en matière d'interception légale, les opérateurs de télécommunications doivent respecter des règles strictes. Lorsque vous choisissez Mixvoip, ces exigences sont déjà satisfaites au niveau de l'infrastructure.
En bref : travailler avec un opérateur réglementé signifie moins de surprises, un meilleur soutien et un service conçu pour durer.

Le saviez-vous ?

Mixvoip est certifié ISO/IEC 27001.
Cela signifie que nos processus de sécurité de l'information sont audités par un organisme externe et conformes aux normes internationales. Cela confirme que notre infrastructure de communication est gérée de manière sécurisée à tous les niveaux. Vous trouverez plus d'informations sur nos certifications et notre conformité aux normes internationales telles que NIS2 et DORA dans notre section FAQ.

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