door Christophe FRERES
op 9 december 2025

Een echte internationale en Europese telecomaanbieder die in 15 landen onder toezicht staat

Mixvoip heeft zijn activiteiten uitgebreid naar nationale en internationale markten, waardoor het bedrijf moet voldoen aan de lokale telecommunicatieregels.

We zijn nu officieel geregistreerd bij de telecomautoriteiten in 15 landen in de EU, de EER en daarbuiten. Dankzij deze wettelijke status kunnen we SIP-trunking, zakelijke telefoonsystemen en cloudtelefonie aanbieden in volledige overeenstemming met de regelgeving van elk land.

Mixvoip wordt officieel gereguleerd en is erkend door de volgende nationale telecommunicatieautoriteiten:

Luxemburg – Institut Luxembourgeois de Régulation (ILR)
Duitsland – Bundesnetzagentur (BNetzA)
Frankrijk – Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la Distribution de la Presse (ARCEP)
België – Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (IBPT)
Zwitserland – Federaal Bureau voor Communicatie (BAKOM)
Oostenrijk – Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH (RTR)
Spanje – Nationale Commissie voor Markten en Mededinging (CNMC)
Portugal – Nationale Communicatieautoriteit (ANACOM)
Italië – Autoriteit voor communicatiegaranties (AGCOM)
Zweden – Post- och telestyrelsen (PTS)
Finland – Fins Agentschap voor Vervoer en Communicatie (Traficom)
Ierland – Commissie voor communicatieregelgeving (ComReg)
Nederland - Autoriteit Consumenten en Markten (ACM)
Roemenië - Nationale Autoriteit voor Communicatiebeheer en -regulering (ANCOM)
VS - Federal Communications Commission (FCC)

Deze regelgevende status garandeert:

Nummerportabiliteit met lokale procedures in elk gereguleerd land
Nauwkeurige doorsturing van noodoproepen, inclusief de vereiste locatieondersteuning
Directe en wettige dienstverlening, zonder tussenpersonen of ongereguleerde aanbieders
Betrouwbare dienstverlening, gewaarborgd door nationaal toezicht
Duidelijke verantwoordingsplicht, aangezien Mixvoip in elke markt de geregistreerde exploitant is
Snellere afhandeling van problemen door rechtstreekse communicatie met lokale autoriteiten
Toegang tot nationale nummervoorraden, waaronder geografische nummers en landspecifieke opties
Verminderd operationeel risico, waarbij op het niveau van de aanbieder aan de nalevingsvereisten wordt voldaan

Naarmate we blijven uitbreiden naar nieuwe markten, zullen steeds meer landen onder onze regelgevende bevoegdheid vallen. Alle details zijn te vinden in onze colofon

Waarom is dit belangrijk voor onze klanten?

Wanneer u samenwerkt met een gereguleerde telecomaanbieder, krijgt u meer dan alleen een dienst: u krijgt zekerheid.

Dankzij de wettelijke status van Mixvoip in diverse landen beschikken wij over de benodigde wettelijke vergunningen om telecommunicatiediensten rechtstreeks aan te bieden. Dit is geen resellermodel of een omweg via de grijze markt. Het betreft een volledig conforme, nationaal erkende aanwezigheid in elke markt waarin wij actief zijn.

Voor uw bedrijf levert dit verschillende praktische voordelen op:

Nummeroverdracht verloopt correct. Elk land heeft zijn eigen procedure voor het overzetten van telefoonnummers tussen providers. Omdat we bij de nationale autoriteit zijn geregistreerd, kunnen we verzoeken tot nummeroverdracht volgens de lokale regels in gang zetten en afhandelen: zonder vertragingen en zonder verrassingen.
Noodoproepen werken zoals het hoort. In veel landen zijn telecomaanbieders wettelijk verplicht om noodoproepen (zoals 112 in Europa of 911 in de VS) door te verbinden en nauwkeurige locatiegegevens te verstrekken. Als gereguleerde aanbieder voldoet Mixvoip aan deze verplichtingen in elk land waar we actief zijn.
Uw dienstverlening is stabiel en betrouwbaar. Nationale telecomregelgevers houden toezicht op de providers in hun markt. Mocht er zich een probleem voordoen, dan kunnen we rechtstreeks met de toezichthouder samenwerken om dit op te lossen. U bent niet afhankelijk van een ongereguleerde tussenpersoon.
U krijgt toegang tot echte nationale nummerreeksen. Geografische nummers, gratis nummers en andere landspecifieke middelen zijn uitsluitend beschikbaar voor geautoriseerde exploitanten. Dankzij onze wettelijke status krijgt u rechtstreeks toegang tot deze opties.
Naleving is al standaard ingebouwd. Van gegevensbewaring tot vereisten voor wettelijke interceptie: telecomoperatoren moeten zich aan strenge regels houden. Wanneer u voor Mixvoip kiest, wordt op infrastructuurniveau al aan die vereisten voldaan.

Kortom: samenwerken met een gereguleerde aanbieder betekent minder verrassingen, betere ondersteuning en een dienst die is ontworpen om lang mee te gaan.

Wist je dat?

Mixvoip is ISO/IEC 27001-gecertificeerd.

Dit betekent dat onze informatiebeveiligingsprocessen door een externe instantie worden gecontroleerd en in overeenstemming zijn met internationale normen. Het bevestigt dat onze communicatie-infrastructuur op elk niveau op een veilige manier wordt beheerd. Meer informatie over onze certificeringen en de naleving van internationale normen zoals NIS2 en DORA vindt u in onze Rubriek ‘Veelgestelde vragen’.