Op weg naar Europa: Mixvoip, een bedrijf dat in Luxemburg is 'geprogrammeerd' (2/2)

“Voordat ik bij Mixvoip ging werken, heb ik kennis gemaakt met veel verschillende bedrijfsonderdelen. Tegenwoordig ben ik product- en accountmanager en werk ik nauw samen met het management, onze marketing- en verkoopafdelingen om nieuwe producten te ontwikkelen. Daarnaast analyseer ik de behoeften van klanten om hun bedrijven de beste oplossingen te kunnen bieden. Over het algemeen zijn onze taken hier zo divers dat je nooit uitgeleerd bent. Waar ik bijzonder trots op ben, is dat mijn eerste product bijna volledig is gekopieerd door onze concurrenten. Dit heeft me laten zien dat we op de goede weg zijn!”

“Vóór Mixvoip werkte ik in de papierindustrie in België. Toen ontmoette ik Loïc, die me een baan aanbood, en ben ik van branche en land veranderd. Mijn werkterrein is de afgelopen jaren 100% veranderd. Tegenwoordig ben ik Chief Administrative Officer en houd ik me bezig met juridische zaken, human resources en tal van andere kleine taken. Mijn werk is heel afwisselend, en dat is precies wat ik er zo leuk aan vind. Al met al is Mixvoip voor mij een fantastisch avontuur, ook al is het niet altijd gemakkelijk, maar het is spannend om de reis van een kleine start-up naar een ambitieus bedrijf mee te maken. ”

“Voordat ik bij Mixvoip kwam werken, werkte ik voor een andere provider. Daar was ik verantwoordelijk voor installaties op locatie. Bij Mixvoip ben ik vervolgens overgestapt van buitendienst naar binnendienst. Nu ben ik supportmedewerker en beantwoord ik vragen om te helpen met vragen en technische problemen op te lossen. Ik raakte meteen geïnteresseerd in Mixvoip omdat het een provider is zonder logge hiërarchieën. Integendeel, het is als een grote familie waar je altijd op de hulp van anderen kunt rekenen. Zelfs nu, drie jaar later, ben ik nog steeds erg blij met mijn beslissing om van werkgever te veranderen: ik voel me hier op mijn gemak en mijn technische kennis is aanzienlijk gegroeid.”

“Ik had vroeger mijn eigen bedrijf waar ik samenwerkte met Loïc, voordat ik het verkocht. We kwamen spontaan samen op een nieuw bedrijfsidee. Al snel werd duidelijk dat we het meest vertrouwd waren met telefonie en dat we in deze sector wilden blijven. Flexibiliteit was voor ons bijzonder belangrijk en zo zou ik Mixvoip ook 14 jaar later omschrijven: flexibel, dynamisch en innovatief. Als CIO werk ik in het management en zorg ik voor de klanten. Tegelijkertijd ben ik CEO van onze Belgische dochteronderneming en fungeer ik als schakel tussen onze vestigingen. Het is essentieel om onze strategie aan te passen aan de buitenlandse markten in België en Duitsland. Het moeilijkste aan het opbouwen van een bedrijf zijn echter niet de producten, maar het vinden van de mensen die onze puzzel stukje voor stukje compleet maken.”

“Na negen jaar als zelfstandig IT-consultant kreeg ik de kans om bij Mixvoip te komen werken. De samenwerking verliep zo goed dat ik in 2018 besloot om in vaste dienst te treden. Sinds 2021 geef ik leiding aan onze IT-afdeling en werk ik nauw samen met onze klanten om onze oplossingen aan te passen aan hun behoeften. In het begin was ik niet gewend om in een team te werken, maar de andere medewerkers zijn erg open-minded en getalenteerd, dus ik raakte er snel aan gewend. Bovendien stimuleren we onze talenten en motiveren we iedereen om zich verder te ontwikkelen. Maar bij Mixvoip draait het ook om teambuilding – bijvoorbeeld wanneer we met onze nerf guns door het kantoor rennen en elkaar proberen te raken. Een keer heb ik per ongeluk het brandalarm laten afgaan...”

“Ik ben ingenieur met een masterdiploma in communicatietechnologie en had mijn eigen bedrijf. Als consultant werkte ik ook voor Mixvoip, voordat ik besloot om fulltime voor dit bedrijf te gaan werken. Soms is het niet gemakkelijk om in een jong team te werken als je veel ervaring hebt, maar ik heb geleerd me aan te passen. Ik ben meestal onderweg om klanten te bezoeken en merk keer op keer hoe ongelooflijk Mixvoip zich heeft ontwikkeld. In het begin was het geweldig als we vijf telefoons per dag konden verkopen, maar dat is niets vergeleken met wat we nu dagelijks bereiken. Ik draag mijn steentje bij, want niets kan me tegenhouden als ik een doel voor ogen heb. Ik hou van uitdagingen en daarom pas ik perfect bij Mixvoip.”

“Toen Mixvoip werd opgericht, was ik net bezig met mijn doctoraat. Ik was geïnteresseerd in telecommunicatie en werkte daarom aan een Softphone-project. Ik nam contact op met Mixvoip en al snel kwam een droom voor mij uit, want ze brachten mijn idee in praktijk! Daarna ben ik voor hen gaan werken als ontwikkelaar en enige tijd later kreeg ik mijn eigen team om een aantal van onze applicaties te ontwikkelen. Ik doe mijn best om deze applicaties zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Vaak blijkt dit proces nogal langdurig te zijn en kost het ons veel zenuwen, maar uiteindelijk is het toch leuk. Vanaf dag één draait het bij Mixvoip om een informele, vermakelijke, maar niettemin productieve werkstijl – deze combinatie van cultuur en omgeving is verslavend.”

“Ik heb veel verschillende beroepen gehad voordat ik bij Mixvoip als UX-ontwerper kwam werken. Mijn eerste contract was voor zes maanden, maar dat werd verlengd en ik kreeg een baan als teamleider. Mixvoip is niet alleen een fijne plek om te werken, maar ook een plek waar vriendschappen ontstaan. We organiseren bijvoorbeeld af en toe videogametoernooien waar alle medewerkers aan mee kunnen doen en elkaar beter kunnen leren kennen terwijl ze plezier hebben. Maar ondertussen is het mijn taak als zogenaamde Product Owner en Head of Design and User Experience om ons huidige systeem en onze telefonieoplossing verder te ontwikkelen. Dit heeft me veel geleerd over de kunst om de eisen van gebruikers en de behoeften van het bedrijf in evenwicht te houden.”