Is de fax dood?

Toen faxen 40 jaar geleden populair werden, waren ze goed aangepast aan analoge netwerken. In die tijd was dit de gemakkelijkste en veiligste manier om een document snel naar een externe locatie te sturen. Maar telefonie is aan het veranderen en zowel PSTN- als ISDN-technologieën (klassieke telefonie) worden geleidelijk afgeschaft: tussen 2018 en 2025 zal de migratie naar all-IP in de meeste Europese landen voltooid zijn.

Maar faxverzendingen zijn niet ontworpen voor IP-netwerken. Fax maakt op een andere manier gebruik van het analoge signaal dan spraak, en VoIP is geoptimaliseerd voor spraak en niet voor faxsignalen, waardoor het onbetrouwbaar is; dit zal niet verbeteren. Tegenwoordig is het gebruik van een faxapparaat in een VoIP-omgeving nog steeds mogelijk, maar volgens het Règlement ILR van 9 augustus 2017 is er "geen garantie voor end-to-end interoperabiliteit". Telecombedrijven kunnen niet van het ene uiteinde naar het andere controleren of de fax volledig is, ongeacht de afstand of de tijd.

Sommige documenten kunnen onvolledig zijn of de communicatie kan worden onderbroken.

Een korte fax van 5 pagina's heeft meer kans om te worden voltooid dan een grote fax van 10 pagina's.

Een dagelijkse fax naar één specifiek nummer kan de ene dag werken en de volgende dag niet vanwege onverwachte problemen.

Faxapparaten op moderne netwerken kunnen niet meer succesvol worden ondersteund.

Telecomproviders hebben in deze kwestie geen wettelijke verplichting.

Hulp tussen telecomproviders om faxen te laten werken is niet langer beschikbaar.

Vandaag de dag garanderen de grote spelers in Luxemburg geen faxverzendingen via SIP/VoIP. Dit wordt specifiek vermeld in hun algemene voorwaarden of hun offertes. Maar er is een oplossing: de beste manier om een document te verzenden is als pdf-bijlage bij een e-mail. Dat is eenvoudiger, gemakkelijker, sneller en zelfs veiliger. Is de fax dan al dood? Nou, niet helemaal, maar het einde is nabij. Als u meer wilt weten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.