Was ist ANL?

Gemäß dem Gesetz vom 27. Juni 2018 zur Anpassung des Strafverfahrens an die Erfordernisse im Zusammenhang mit der terroristischen Bedrohung sind wir verpflichtet, der Aufsichtsbehörde gültige und genaue Adressdaten zu übermitteln.

Um eine kontinuierliche Genauigkeit zu gewährleisten, führen wir eine ANL (Address Number Lookup) durch. ANL überprüft und standardisiert die mit der Telefonnummer jedes Kunden verknüpfte physische Adresse – Straßenname, Hausnummer und Postleitzahl – anhand offizieller Regierungsunterlagen. Diese Daten werden künftig auch für Notrufe unter 112/113 in Luxemburg verwendet.

Nachfolgend finden Sie Hintergrundinformationen zu der Verordnung, was sie für unsere Kunden bedeutet und wie wir sie durch den Validierungsprozess begleiten.

1. Rechtlicher Hintergrund

In Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 27. Juni 2018 zur Anpassung des Strafverfahrens an die Erfordernisse im Zusammenhang mit der terroristischen Bedrohung sind wir verpflichtet, die mit jeder Telefonnummer verbundene juristische Person zu bestätigen.

Darüber hinaus veröffentlichte das ILR im Juli 2024 CP/T24/1:

Rechtsgrundlage: Artikel 124 § 5 des Gesetzes vom 17. Dezember 2021 über elektronische Kommunikation verpflichtet die ILR, Kriterien für die Genauigkeit und Zuverlässigkeit von Anruferstandortdaten festzulegen.

Anforderungen an Festnetze: Für Festnetzanschlüsse schreibt die Verordnung ausdrücklich genaue und zuverlässige physische Adressdaten vor, um eine effektive Notfallreaktion zu ermöglichen.

Das Fazit: Wir müssen für jeden Kunden, der unsere Telefoniedienste nutzt, korrekte Adressdaten erfassen und pflegen, um nationale und EU-Vorschriften einzuhalten und die Sicherheit der Anrufer zu gewährleisten.

2. Was dies für unsere Kunden bedeutet

Obligatorische Validierung: Alle Kunden erhalten eine E-Mail, in der sie aufgefordert werden, ihre Adressdaten zu überprüfen und zu bestätigen.

Legitime Kommunikation: Die Bestätigungs-E-Mail wird von unserer offiziellen Domain versendet und der darin enthaltene Link ist absolut sicher – Kunden können ohne Bedenken darauf klicken und ihre Daten übermitteln.

Datengenauigkeit: Durch die Bestätigung ihrer Adressen helfen uns Kunden dabei, sicherzustellen, dass Rettungskräfte sie im Notfall schnell finden können.

3. Wie Kunden ihre Adressdaten validieren können

Öffnen Sie die E-Mail: Suchen Sie nach einer Nachricht von anl@mixvoip.com mit dem Betreff„
“„MIXVOIP – IRCOM-Telefonnummer KYC“.

Klicken Sie auf den sicheren Link: Der Link führt zu unserem verschlüsselten Portal, wo Kunden ihre Adresse sicher eingeben oder aktualisieren können.

Änderungen speichern: Nach der Überprüfung klicken Kunden auf „Speichern“. Sie erhalten eine Bestätigung auf dem Bildschirm und eine Bestätigungs-E-Mail.

Kontakt: Bei Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@mixvoip.com.

Die Gewährleistung korrekter Adressdaten geht über eine einfache gesetzliche Anforderung hinaus. Diese Genauigkeit ist gemäß dem Anti-Terror-Gesetz vorgeschrieben und für die öffentliche Sicherheit unerlässlich.