Ist das Fax tot?

Als Faxgeräte vor 40 Jahren populär wurden, waren sie gut an analoge Netzwerke angepasst. Damals war dies die einfachste und sicherste Möglichkeit, ein Dokument schnell an einen entfernten Ort zu übermitteln. Aber die Telefonie verändert sich, und sowohl PSTN- als auch ISDN-Technologien (klassische Telefonie) werden auslaufen: Zwischen 2018 und 2025 wird die Umstellung auf All-IP in den meisten europäischen Ländern abgeschlossen sein.

Faxübertragungen wurden jedoch nicht für IP-Netzwerke entwickelt. Fax verwendet das analoge Signal anders als Sprache, und VoIP ist für Sprache und nicht für Faxsignale optimiert, daher unzuverlässig; daran wird sich nichts ändern. Heute ist die Verwendung eines Faxgeräts in einer VoIP-Umgebung zwar weiterhin möglich, aber laut Règlement ILR vom 9. August 2017 „gibt es keine Garantie für eine durchgängige Interoperabilität“. Telekommunikationsanbieter können nicht von einem Ende zum anderen kontrollieren, ob das Fax vollständig ist, unabhängig von Entfernung oder Zeit.

Einige Dokumente können unvollständig sein oder die Kommunikation kann unterbrochen werden.

Ein kurzes Fax mit 5 Seiten hat eine höhere Wahrscheinlichkeit, vollständig zu sein, als ein umfangreiches Fax mit 10 Seiten.

Ein tägliches Fax an eine bestimmte Nummer kann an einem Tag funktionieren und am nächsten Tag aufgrund unerwarteter Probleme nicht mehr funktionieren.

Faxgeräte in modernen Netzwerken können nicht mehr erfolgreich unterstützt werden.

Telekommunikationsanbieter haben in dieser Angelegenheit keine gesetzliche Verpflichtung.

Die Unterstützung zwischen Telekommunikationsanbietern für die Nutzung von Faxdiensten ist nicht mehr verfügbar.

Heute garantieren die großen Anbieter in Luxemburg keine Faxübertragungen über SIP/VoIP. Dies wird ausdrücklich in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder ihren Angeboten angegeben. Aber es gibt eine Lösung: Die beste Möglichkeit, ein Dokument zu versenden, ist ein PDF-Anhang in einer E-Mail. Das ist einfacher, schneller und sogar sicherer. Ist das Fax also schon tot? Nun, nicht ganz, aber das Ende ist nah. Wenn Sie mehr erfahren möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.