Grundlagen des Neubootens

Ein Leitfaden, mit dem Sie Ihre Internetverbindung einfach wiederherstellen

Falls Sie Probleme mit Ihrer Internetverbindung haben, empfehlen wir Ihnen zuerst Ihren Support (+352 20 33 33 00) anzurufen und wenn Sie dazu angewiesen werden, folgen Sie den nachstehenden Anweisungen.

1. Identifizieren Sie zur Wiederherstellung des Internets das Gerät, das neu gestartet werden muss

Hier sind 4 mögliche Geräte aufgelistet:

• ein Router verschickt Daten an Netzwerke und verbindet Sie mit dem Internet
• ein Modem converts analog signals  to digital ones recognized by computers
• ein ONT überträgt Signale von Kupferleitungen auf Glasfaserleitungen und umgekehrt
• ein Switch ermöglicht es mehreren Geräten, sich mit dem Netzwerk zu verbinden und stellt extra Anschlüsse bereit

Für Faxgeräte und analoge Telefone lesen Sie bitte das Ende des Artikels.

2. Folgen Sie diesen 4 einfachen Schritten, um Ihr gerät physisch neu zu starten

a) Identifizieren Sie die Stromversorgung des Geräts (in den folgenden Abbildungen grün eingekreist)
b) Folgen Sie dem Kabel zur Steckdose und ziehen Sie den Stecker heraus
c) Warten Sie mindestens 10 Sekunden (um sicherzugehen, dass das Gerät den Betrieb vollkommen eingestellt hat)
d) Stecken Sie es wieder ein

Ihre Internetverbindung ist wieder hergestellt!

ROUTER
MikroTik Routerboard RB 3011

MODEM
Sagemcom Bonding Modem

ONT
Alcatel ONT

SWITCHES
SWITCHESDlink DGS 1210-08P -24P -48P 52PNB: 2 verschiedene Arten von verfügbaren Netzteilen

Falls Sie Probleme mit Ihrem Faxgerät oder analogen Telefon haben sollten, müssen Sie eventuell Ihren analog-VoIP-Adapter neu starten.

ANALOG-VOIP-CONVERTER Cisco SPA 112

Haben Sie immer noch keine Verbindung zum Internet? Dann zögern Sie nicht, unseren Support anzurufen (+352 20 33 33 00) oder ein Ticket zu erstellen (support@mixvoip.com).

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