Grundlagen des Neubootens

Ein Leitfaden, mit dem Sie Ihre Internetverbindung einfach wiederherstellen

If you are experiencing difficulties with your Internet connection, we first recommend you call our Support (+352 20 33 33 00) and follow the instructions below if instructed.

1. Identifizieren Sie zur Wiederherstellung des Internets das Gerät, das neu gestartet werden muss

Hier sind 4 mögliche Geräte aufgelistet:

• ein Router verschickt Daten an Netzwerke und verbindet Sie mit dem Internet
• ein Modem converts analog signals  to digital ones recognized by computers
• ein ONT überträgt Signale von Kupferleitungen auf Glasfaserleitungen und umgekehrt
• ein Switch ermöglicht es mehreren Geräten, sich mit dem Netzwerk zu verbinden und stellt extra Anschlüsse bereit

2. Follow these 4 easy steps to restart your device physically

a) Identifizieren Sie die Stromversorgung des Geräts (in den folgenden Abbildungen grün eingekreist)
b) Folgen Sie dem Kabel zur Steckdose und ziehen Sie den Stecker heraus
c) Warten Sie mindestens 10 Sekunden (um sicherzugehen, dass das Gerät den Betrieb vollkommen eingestellt hat)
d) Stecken Sie es wieder ein

Ihre Internetverbindung ist wieder hergestellt!

ROUTER
MikroTik Routerboard RB 3011

MODEM
Sagemcom Bonding Modem

ONT
Alcatel ONT

SWITCHES
SWITCHESDlink DGS 1210-08P -24P -48P 52PNB: 2 verschiedene Arten von verfügbaren Netzteilen

If you are experiencing problems with your fax or analog phone, you may be asked to reboot your analog VoIP converter.

ANALOG-VOIP-CONVERTER Cisco SPA 112

Haben Sie immer noch keine Verbindung zum Internet? Dann zögern Sie nicht, unseren Support anzurufen (+352 20 33 33 00) oder ein Ticket zu erstellen (support@mixvoip.com).

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