Aider les entreprises locales avec des services de communication
Notre proximité nous permet d'offrir une support et des services en temps opportun, de comprendre et de répondre efficacement aux exigences des petites entreprises.
Quelques-uns de nos très bons clients qui nous accordent leur confiance
Mixvoip pour les commerces, salons et points de vente
Support, sept jours sur sept
Nous comprenons les besoins uniques du secteur de la retail , en particulier pendant les périodes de vente cruciales comme le dimanche et Noël. Pour vous permettre de servir et de traiter efficacement les transactions, nous avons mis au point une support spécialisée pour le retail, les salons et les boutiques, disponible sept jours sur sept, de 8h00 à 18h00. Notre engagement comprend une support sur site pendant ces périodes cruciales, garantissant des opérations au moment le plus critique pour le succès de votre entreprise.
Surveillance proactive et gestion centralisée du réseau
Conscients des défis que représente la gestion de plusieurs sites retail , nos solutions offrent un contrôle centralisé du réseau local, du Wi-Fi, de l'Internet et des systèmes de téléphonie de chaque site. Cette centralisation est cruciale pour les chaînes de magasins où chaque site peut ne pas disposer d'une infrastructure informatique étendue.
En centralisant et en surveillant tous les aspects de ce réseau crucial de communication, Mixvoip garantit une gestion proactive et une résolution rapide des problèmes, améliorant ainsi l'efficacité des coûts et la fiabilité opérationnelle à travers tous vos magasins.
Contrats à court terme et connectivité flexible
Nos solutions sont spécialement conçues pour soutenir la nature dynamique du commerce de détail, en particulier pour les configurations temporaires comme les pop-up stores et les marchés saisonniers.
Nous proposons des solutions de connectivité mobile qui garantissent un service fiable, quel que soit l'emplacement, ainsi que des conditions contractuelles flexibles adaptées à la nature éphémère de ces formats de vente.
Cette flexibilité permet une installation et un démontage rapides, permettant aux détaillants de maximiser leurs opportunités de vente sans engagement à long terme.
Solutions packagées pour les commerces de détail de toutes tailles
Principales caractéristiques de nos offres
- Internet à haut débit: Vitesse de téléchargement de 500 Mbit/s.
- Solution Wi-Fi 6: Des réseaux Wi-Fi distincts pour les activités du magasin et les clients, garantissant une connectivité fiable sans interférence de la bande passante ni risque pour la sécurité.
- Cloud système téléphonique: Inclus dans le pack de base : un téléphone Gigaset DECT avec des fonctionnalités complètes comme un répondeur qui transfère les messages vers votre boîte mail et permet de répondre aux appels depuis votre mobile.
- Tarif forfaitaire: Appels illimités vers les numéros de téléphone mobile et fixe en Europe.
Prix tout compris
Nos offres pour le commerce de détail incluent le matériel, l'installation, les mises à jour, la maintenance et la garantie. Cette tarification tout compris vous offre une tranquillité d'esprit en couvrant les services essentiels et en réduisant les coûts imprévus.
Toutefois, il est important de noter que les problèmes causés par une mauvaise manipulation, le débranchement des câbles ou des modifications non autorisées de la configuration par des tiers ne sont pas inclus dans cette couverture.
Niveaux de Service (SLA)*, gestion des incidents
Disponible 7 jours sur 7, de 08h00 à 18h00, avec une intervention sur site garantie sous 8 heures. Cette offre comprend un module de sauvegarde 4G pour assurer une continuité de la connectivité internet, même en cas de panne.
Cela vous permet de maintenir vos opérations critiques sans interruption, garantissant que votre entreprise reste connectée et opérationnelle en toutes circonstances.
*Uniquement dans les packages Retail Core+ et Retail Evolve+.
Retail Core | Retail Core+ | Retail Evolve | Retail Evolve+ | |
Inclus dans le package de base | ||||
Internet à haut débit jusqu'à 500 Mbit/s | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Numéro de téléphone | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Wi-Fi 6 points d'accès | 1 | 1 | 2 | 2 |
Système téléphonique Cloud avec un tarif forfaitaire | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Téléphone portable DECT | 1 | 1 | 1 | 1 |
Antenne DECT | 1 | 1 | 1 | 1 |
Connectivité de secours LTE mobile | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
Support 7/7 | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ |
Prix mensuel (HTVA) | 83.80 € | 132.40 € | 112.40 € | 148.10 € |
Options mensuelles | ||||
Téléphone avec forfait | 12.10 € | 12.10 € | 12.10 € | 12.10 € |
Point d'accès Wi-Fi | ✗ | ✗ | 6.40 € | 6.40 € |
Antenne DECT | ✗ | ✗ | 7.20 € | 7.20 € |
Switch POE 8 ports | 6.20 €
Omada SG2008P | 6.20 €
Omada SG2008P | 6.20 €
Omada SG2008P | 6.20 €
Omada SG2008P |
Spécifications techniques | ||||
Appels simultanés | 3 | 3 | 5 | 5 |
Maximum de téléphones | 4 | 4 | 10 | 10 |
Système DECT | Single cell | Single cell | Multi cell | Multi cell |
Antennes DECT maximales | 1 | 1 | 3 | 3 |
Nombre maximal de points d'accès Wi-Fi | 1 | 1 | 6 | 6 |
Ports LAN Gigabit | 4 | 4 | 7 (POE) | 7 (POE) |
Standard | Retail | Standard | Retail | |
Routeur | ||||
Antenne DECT | ||||
Point d'accès Wi-Fi | ||||
Téléphones |
Les points deretail Top Fonctionnalités s'appuient sur
Dirigez les appels par groupe, localisation, langue ou tags utilisateur (représentant des compétences). Utilisez un moteur de statut flexible (en réunion, absent, en travail, occupé) pour orienter les appels de manière efficace. Combinez ces critères pour créer des flux d'appels optimisés et faciles à gérer.
Améliorez votre connectivité avec la 5G et les solutions internet par satellite, idéales comme service principal dans les zones reculées ou comme solution de secours pour les entreprises.
Solutions DECT avec messagerie avancée Fonctionnalités ou combinés WiFi offrant des fonctionnalités similaires à celles du DECT, optimisant les coûts sans nouveau câblage.
Définissez votre statut sur "en travail", "en réunion", "télétravail" ou d'autres options personnalisées, permettant à votre équipe de voir votre disponibilité et de router les appels en conséquence. Optimisez la gestion des appels et assurez une communication fluide en fonction de votre statut actuel.
Une interface web intuitive pour l'auto-gestion facile de votre système téléphonique, améliorant ainsi l'efficacité administrative. Gérez vos paramètres PBX en quelques clics, sans complexité, pour un contrôle total de vos communications.
Créez des messages d'accueil personnalisés en téléchargeant votre fichier audio ou en utilisant notre moteur de synthèse vocale multilingue. Choisissez parmi différentes voix pour offrir à vos appelants une expérience sur mesure et professionnelle.
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