Veelgestelde vragen
Of u nu nieuw bent bij ons of al jaren klant bent, we begrijpen dat u wellicht vragen heeft. Dit gedeelte is bedoeld om duidelijke en beknopte antwoorden te geven op de meest gestelde vragen die we ontvangen. Neem een kijkje om de informatie te vinden die u nodig hebt en haal het maximale uit uw Mixvoip-ervaring. Mocht u het antwoord dat u zoekt niet vinden, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam hier.
Tag
Vraag
Antwoord
Publiceren
SLA
Ja, een SLA-overeenkomst is gekoppeld aan elke afzonderlijke internetverbinding. Daarom moet u voor elke locatie waar u een internetverbinding hebt een SLA ondertekenen om de dekking en de kwaliteit van de dienstverlening op elke locatie te waarborgen.
Publiceren
SLA
Internetpakketten verschillen niet alleen in snelheid, maar ook in het niveau van de servicegaranties (SLA’s). Een SLA van een hoger niveau kost wellicht meer, maar biedt snellere reactietijden en speciale ondersteuning. Dit is met name van belang in sectoren zoals de gezondheidszorg, de financiële sector of de detailhandel, waar internetstoringen kunnen leiden tot financiële verliezen, nalevingsproblemen of zelfs veiligheidsrisico’s. Investeren in een sterke SLA beschermt de bedrijfscontinuïteit en zorgt ervoor dat de bedrijfsvoering in alle situaties soepel verloopt.
Publiceren
SLA
Onder "ondersteuningsuren" wordt verstaan de tijden waarop de klantenservice beschikbaar is om te helpen bij algemene vragen en ondersteuningsproblemen. "Storingsafhandelingsuren" zijn specifiek bedoeld voor technische teams om storingen of onderbrekingen in de dienstverlening aan te pakken en op te lossen; hierbij worden doorgaans langere tijdvakken aangeboden om ervoor te zorgen dat u nooit zonder internet zit.
Publiceren
SLA
Hoewel ondersteuning voor telefonie, lokale netwerken en wifi niet is inbegrepen in onze internetpakketten voor particulieren, bieden we speciale pakketten aan die zijn afgestemd op de behoeften van winkels, restaurants en salons. Deze pakketten worden aangeboden tegen zeer concurrerende prijzen en bieden zeven dagen per week ondersteuning om aan al uw communicatiebehoeften te voldoen.
Publiceren
SLA
Onze internetpakketten ‘ Retail ’ voldoen aan de eisen van de detailhandel tijdens weekends en piekperiodes zoals Kerstmis, bieden ruimere ondersteuningsuren en snellere responstijden, en zijn zeven dagen per week beschikbaar. Deze pakketten zijn ontworpen om betrouwbaarheid te garanderen tijdens cruciale bedrijfsperiodes, in tegenstelling tot onze standaard glasvezelopties, die zijn afgestemd op algemene behoeften en tegen een meer betaalbare prijs worden aangeboden.
Publiceren
Bij het kiezen van internetbandbreedte wordt over het algemeen aangeraden om te beginnen met minimaal 1 Gbit/s, met name voor bedrijven die gebruikmaken van clouddiensten. Als er op uw locatie een hogere bandbreedte beschikbaar is, kan het kiezen voor een hogere bandbreedte de productiviteit verhogen en voorkomen dat een trage internetverbinding uw bedrijfsvoering belemmert. Deze aanbeveling geldt zowel voor grote ondernemingen als voor het MKB, waar de vraag naar bandbreedte voortdurend toeneemt.
Publiceren
Mixvoip zorgt ervoor dat elke klant standaard een uniek, dynamisch toegewezen IPv4-adres krijgt, zonder dat IP-adressen worden gedeeld of gebruik wordt gemaakt van carrier-grade NAT. Tegen een kleine vergoeding kan dit worden opgewaardeerd naar een vast IPv4-adres. Wij houden ons strikt aan netneutraliteit en blokkeren geen verkeer om de meest onbelemmerde internetervaring te bieden. IPv6-blokken zijn ook beschikbaar zonder extra kosten.
Publiceren
Mixvoip biedt standaard geen toegang tot de router, maar verleent op verzoek kosteloos volledige beheerdersrechten, waardoor klanten volledig zelfstandig hun IT en internetbeveiliging kunnen beheren. Voor verbindingen zoals koperen DSL en coax is mogelijk een modem nodig; de installatie verloopt echter naadloos. Klanten kunnen ook hun eigen apparaten configureren met behulp van de verstrekte PPPoE-inloggegevens of vaste IP-parameters, afhankelijk van de gekozen verbindingsdienst.
Publiceren
De installatiekosten zijn afhankelijk van hoe toegankelijk en dakklaar uw locatie is.
Als uw dak gemakkelijk bereikbaar is en alles al is voorbereid, kan Mixvoip de installatie direct verzorgen: doorgaans vanaf ongeveer € 150 (voor door de klant voorbereide locaties waar Mixvoip helpt bij de configuratie, het testen en advies).
Voor complexere installaties op het dak, waarvoor professionele montage, waterdichte afdichting en bekabeling nodig zijn, kan het zijn dat we het werk moeten uitbesteden na een locatiebezoek of op basis van gedetailleerde foto’s. In die gevallen kunnen de totale kosten oplopen tot € 2.000, afhankelijk van de constructie en de toegankelijkheid.
Als uw dak gemakkelijk bereikbaar is en alles al is voorbereid, kan Mixvoip de installatie direct verzorgen: doorgaans vanaf ongeveer € 150 (voor door de klant voorbereide locaties waar Mixvoip helpt bij de configuratie, het testen en advies).
Voor complexere installaties op het dak, waarvoor professionele montage, waterdichte afdichting en bekabeling nodig zijn, kan het zijn dat we het werk moeten uitbesteden na een locatiebezoek of op basis van gedetailleerde foto’s. In die gevallen kunnen de totale kosten oplopen tot € 2.000, afhankelijk van de constructie en de toegankelijkheid.
Publiceren
Voor satellietverbinding is een vrij, onbelemmerd uitzicht op de hemel vereist. De antenne moet buiten worden geplaatst, bij voorkeur op een dak of een andere verhoogde locatie die vrij is van bomen, muren of andere obstakels. De antenne mag niet binnenshuis worden geïnstalleerd (bijvoorbeeld achter een raam of onder een dakoverstek), aangezien dit het satellietsignaal zou blokkeren.
Bij de meeste installaties wordt de antenne op het dak gemonteerd, waarbij één enkele PoE-gevoede ethernetkabel naar de router binnenshuis loopt.
Het team van Mixvoip helpt u met de configuratie, advies over de plaatsing en het testen om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke signaalkwaliteit krijgt. We zijn echter geen gecertificeerde dakklimmers, dus voor toegang tot het dak of complexe montage raden we aan om een gekwalificeerde lokale installateur in te schakelen voor de fysieke installatie.
Bij de meeste installaties wordt de antenne op het dak gemonteerd, waarbij één enkele PoE-gevoede ethernetkabel naar de router binnenshuis loopt.
Het team van Mixvoip helpt u met de configuratie, advies over de plaatsing en het testen om ervoor te zorgen dat u de best mogelijke signaalkwaliteit krijgt. We zijn echter geen gecertificeerde dakklimmers, dus voor toegang tot het dak of complexe montage raden we aan om een gekwalificeerde lokale installateur in te schakelen voor de fysieke installatie.
Publiceren
De functie „monitoring en waarschuwingen“ houdt specifiek de realtime status van uw netwerkverbinding bij en stuurt waarschuwingen bij eventuele storingen, zodat deze snel kunnen worden verholpen. „Bandbreedtegrafieken“ geven een visueel overzicht van het bandbreedtegebruik van uw netwerk in de loop van de tijd, waardoor u verkeerspatronen kunt volgen en de netwerkcapaciteit effectief kunt beheren. Samen zijn deze hulpmiddelen van cruciaal belang voor het optimaliseren en in stand houden van een betrouwbare internetverbinding.
Publiceren
Ja, we bieden aparte internetpakketten aan voor particulieren en voor bedrijven. Klik hier om alle internetaanbiedingen voor particulieren te bekijken.
Publiceren
Niet alle internetpakketten van Emios zijn op glasvezel gebaseerd. Sommige gebouwen zijn nog niet aangesloten op het glasvezelnetwerk, waardoor mogelijk alleen DSL beschikbaar is, met snelheden onder de 100 Mbit/s. Via onze internetzoekpagina kunt u nagaan welke opties er voor uw adres beschikbaar zijn. Het glasvezelnetwerk breidt zich snel uit, dus de beschikbaarheid kan in de loop van de tijd verbeteren.
Publiceren
Ja, het upgraden van uw internetverbinding naar een hogere snelheid is in de meeste gevallen eenvoudig. Neem gewoon contact op met ons verkoopteam, dan regelen wij de upgrade zonder dat u daar iets voor hoeft te doen. Houd er rekening mee dat u in sommige gevallen wellicht uw router moet upgraden of een snellere router uit ons assortiment beheerde routers moet kiezen om optimaal te kunnen profiteren van de hogere snelheid.
Publiceren
Voer een snelheidstest uit:
We raden u aan om te beginnen met het uitvoeren van een snelheidstest op uw verbinding. Aangezien de snelheid bij een draadloze verbinding (zoals wifi) nooit gegarandeerd kan worden, dient u uw computer via een ethernetkabel op de router aan te sluiten.
1. Ga naar de website voor de snelheidstest:
Ga naar www.speedtest.lu en klik op de knop "BEGIN TEST". Wacht tot de resultaten volledig zijn weergegeven (PING, DOWNLOAD SPEED, UPLOAD SPEED).
2. De resultaten interpreteren:
JA: Als de resultaten overeenkomen met de snelheid van uw internetabonnement, lijkt het snelheidsprobleem niet aan uw verbinding te liggen. Controleer de hardware van uw computer of uw netwerk.
NEE: Als de resultaten niet overeenkomen met de snelheid van uw internetabonnement, start u uw router opnieuw op. Haal de stekker van uw router een paar seconden uit het stopcontact en steek deze vervolgens weer in het stopcontact.
We raden u aan om te beginnen met het uitvoeren van een snelheidstest op uw verbinding. Aangezien de snelheid bij een draadloze verbinding (zoals wifi) nooit gegarandeerd kan worden, dient u uw computer via een ethernetkabel op de router aan te sluiten.
1. Ga naar de website voor de snelheidstest:
Ga naar www.speedtest.lu en klik op de knop "BEGIN TEST". Wacht tot de resultaten volledig zijn weergegeven (PING, DOWNLOAD SPEED, UPLOAD SPEED).
2. De resultaten interpreteren:
JA: Als de resultaten overeenkomen met de snelheid van uw internetabonnement, lijkt het snelheidsprobleem niet aan uw verbinding te liggen. Controleer de hardware van uw computer of uw netwerk.
NEE: Als de resultaten niet overeenkomen met de snelheid van uw internetabonnement, start u uw router opnieuw op. Haal de stekker van uw router een paar seconden uit het stopcontact en steek deze vervolgens weer in het stopcontact.
Publiceren
De contractduur voor een nieuwe internetverbinding voor een inwoner van Luxemburg bedraagt 5 maanden.
Publiceren
Met onze internetinstallatiepakketten kunnen we u een Fritzbox voor uw verbinding leveren. Onze technici zijn echter opgeleid om met een breed scala aan modems te werken. Dit biedt u de flexibiliteit om de modem te kiezen die het beste bij uw behoeften past, en wij zorgen ervoor dat uw internetverbinding correct wordt ingesteld op het apparaat dat u kiest.
Publiceren
Als je al internet hebt via Mixvoip en je gaat verhuizen, hoef je alleen maar hier contact op te nemen met onze experts. Zij nemen dan contact met je op om alles te regelen, zodat je op het gewenste moment over de nieuwe internetverbinding beschikt.
Publiceren
Absoluut! Of je nu een gloednieuw mobiel nummer nodig hebt of je huidige nummer wilt behouden, bij ons zit je goed. Wij bieden nieuwe mobiele nummers aan en kunnen ook het overdrachtsproces regelen om je bestaande nummer naar onze diensten over te zetten, zodat alles soepel verloopt.
Publiceren
Bedrijven hebben vaak dezelfde snelheden nodig voor zowel de upload- upload als de downloadsnelheid download vanwege toepassingen zoals videoconferenties, gegevensback-ups en de overdracht van grote bestanden. Een symmetrische verbinding is weliswaar mogelijk duurder, maar voorkomt knelpunten en verdient de voorkeur voor bedrijven met meer dan 30 gebruikers. Investeren in een symmetrische verbinding zorgt voor een efficiënte gegevensverwerking, minimaliseert de latentie en garandeert consistente prestaties.
Publiceren
De bandbreedte op Dedicated Internet Access ( DIA )-lijnen is exclusief, niet gedeeld. Het gaat hier om point-to-point-verbindingen, wat betekent dat een specifiek deel van de glasvezel uitsluitend voor uw gebruik is gereserveerd. In tegenstelling tot gedeelde technologieën zoals X-GPON, garanderen DIA -lijnen consistente prestaties en betrouwbare connectiviteit, aangezien uw bandbreedte niet wordt beïnvloed door andere gebruikers.
Publiceren
Ja, wij bieden internetverbindingen met een hoge mate van redundantie, die via verschillende routes het gebouw binnenkomen. Veel bedrijfspanden kunnen via meerdere routes worden aangesloten, en wij leveren de glasvezelroutekaarten, ook wel KMZ- of KML-bestanden genoemd, voor volledige transparantie. De internetverbindingen kunnen zo worden geconfigureerd dat ze op afzonderlijke routers of op één enkele router uitkomen. Door gebruik te maken van BGP (Border Gateway Protocol) maken wij dynamische failover mogelijk en beheren wij de redundantie.
Publiceren
Het IP-adres dat aan uw diensten wordt toegewezen, is afkomstig uit het eigen blok met IPv4- en IPv6-adressen van Mixvoip. Mixvoip verzorgt de toewijzing van IP-adressen en zorgt daarbij voor optimale prestaties en naleving van de normen voor internetbeheer. Afhankelijk van de behoeften van de klant zijn zowel statische als dynamische opties beschikbaar.
Publiceren
Het aanleggen van onze eigen kabels is niet haalbaar vanwege de enorme logistieke, economische en ecologische uitdagingen die dit met zich mee zou brengen. Het is praktischer en duurzamer als lokale infrastructuuraanbieders de ruwe kabelinfrastructuur aanleggen en onderhouden. Deze strategie is economisch efficiënt en ecologisch verantwoord. Door gebruik te maken van deze bestaande netwerken richt Mixvoip zich op het leveren van toegevoegde waarde via onze telecommunicatiediensten, zodat klanten verzekerd zijn van hoogwaardige, kosteneffectieve oplossingen.
Publiceren
Wanneer diensten rechtstreeks bij infrastructuuraanbieders worden ingekocht, ontbreekt vaak de persoonlijke service en klantenondersteuning die Mixvoip biedt. Wij bieden niet alleen connectiviteit, maar voegen ook waarde toe met oplossingen op maat, deskundige ondersteuning en geïntegreerde diensten die zijn afgestemd op specifieke zakelijke behoeften. In een zakelijke omgeving is ondersteuning niet alleen op het gebied van connectiviteit, maar ook bij netwerkproblemen (waaronder LAN en wifi) van cruciaal belang.
Publiceren
Niet altijd. De beschikbare internetsnelheden en technologieën zijn afhankelijk van de infrastructuur op uw specifieke locatie. Stuur ons uw adres en gewenste opties via sales@mixvoip.com, dan laten we u weten welke oplossingen voor u beschikbaar zijn.
Publiceren
Beide cloudproviders brengen je uitgaand verkeer in rekening op basis van je verbruik. Meer informatie vind je hier:
• Google Cloud: https://cloud.google.com/network-connectivity/pricing#emear-updates
• AWS: https://aws.amazon.com/directconnect/pricing/#data-transfer-from-aws-region-or-local-zone
• Google Cloud: https://cloud.google.com/network-connectivity/pricing#emear-updates
• AWS: https://aws.amazon.com/directconnect/pricing/#data-transfer-from-aws-region-or-local-zone
Publiceren
Ja, met AWS kunnen klanten gegevens die tussen uw servers en de AWS-omgeving worden uitgewisseld, versleutelen met behulp van IEEE 802.1AE (MACSEC). Meer informatie vindt u hier: https://docs.aws.amazon.com/directconnect/latest/UserGuide/encryption-in-transit.html
Publiceren
We bieden verschillende testnummers aan die u voor diverse testdoeleinden kunt gebruiken:
+352 20 333 000: Voer een echo-test uit om uw eigen stem terug te horen.
+352 20 333 001: Echo-test zonder aankondiging, ideaal voor een snelle en stille test.
+352 20 333 002: Gebruik dit nummer voor een milliwatt-test om de kwaliteit van je verbinding te controleren.
+352 20 333 010: Luister naar een metronoomtoon op ons Supernode-systeem.
+352 20 333 012: Krijg toegang tot een audioboekdienst die op onze Supernode wordt gehost.
+352 20 600 246: Bel dit nummer om uw beller-ID in een internationaal formaat te horen.
+352 20 333 000: Voer een echo-test uit om uw eigen stem terug te horen.
+352 20 333 001: Echo-test zonder aankondiging, ideaal voor een snelle en stille test.
+352 20 333 002: Gebruik dit nummer voor een milliwatt-test om de kwaliteit van je verbinding te controleren.
+352 20 333 010: Luister naar een metronoomtoon op ons Supernode-systeem.
+352 20 333 012: Krijg toegang tot een audioboekdienst die op onze Supernode wordt gehost.
+352 20 600 246: Bel dit nummer om uw beller-ID in een internationaal formaat te horen.
Publiceren
Tag
Vraag
Antwoord
Publiceren
SLA
Internetpakketten verschillen niet alleen in snelheid, maar ook in het niveau van de servicegaranties (SLA’s). Een SLA van een hoger niveau kost wellicht meer, maar biedt snellere reactietijden en speciale ondersteuning. Dit is met name van belang in sectoren zoals de gezondheidszorg, de financiële sector of de detailhandel, waar internetstoringen kunnen leiden tot financiële verliezen, nalevingsproblemen of zelfs veiligheidsrisico’s. Investeren in een sterke SLA beschermt de bedrijfscontinuïteit en zorgt ervoor dat de bedrijfsvoering in alle situaties soepel verloopt.
Publiceren
Als wij niet voldoen aan de serviceniveaus die in uw SLA-overeenkomst zijn vastgelegd, bijvoorbeeld doordat het oplossen van een probleem langer duurt dan de aangegeven tijd, komt u in aanmerking voor SLA-credits. U kunt de claimprocedure starten door het formulier op onze SLA-claimpagina in te vullen. Zorg ervoor dat u alle benodigde gegevens over het serviceprobleem verstrekt.
Publiceren
We maken SLA-tegoed doorgaans niet over naar uw bankrekening. In plaats daarvan sturen we een crediteringsbericht en brengen we het bedrag in mindering op uw factuur van de volgende maand. Op deze manier wordt uw rekeningsaldo nauwkeurig en efficiënt bijgewerkt.
Publiceren
Zodra u het formulier op onze SLA-claimpagina hebt ingevuld, streven wij ernaar uw claim zo snel mogelijk te verwerken. Doorgaans duurt het 2 tot 3 weken voordat wij uw claim hebben geanalyseerd en de crediteringsmelding hebben verzonden. Deze termijn stelt ons in staat het gemelde probleem grondig te onderzoeken en ervoor te zorgen dat de creditering correct wordt uitgevoerd.
Publiceren
SLA
Ja, een SLA-overeenkomst is gekoppeld aan elke afzonderlijke internetverbinding. Daarom moet u voor elke locatie waar u een internetverbinding hebt een SLA ondertekenen om de dekking en de kwaliteit van de dienstverlening op elke locatie te waarborgen.
Publiceren
Om te controleren of uw diensten onder een SLA vallen of om uw SLA te upgraden, kunt u contact opnemen met onze accountmanagers. Zij lichten u graag uw huidige SLA-dekking toe en bespreken met u de mogelijkheden voor upgrades die aan uw specifieke behoeften voldoen. U kunt hier een afspraak maken met uw accountmanager.
Publiceren
Tag
Vraag
Antwoord
Publiceren
Ja. Voxbi voor Windows ondersteunt HID-compatibele headsets, waaronder de volgende modellen:
EPOS Impact 1030 draadloze headset met één oorschelp voor pc (ondersteuning met hoge prioriteit)
Dell WH3022 Pro Stereo Headset
Lenovo Wired VoIP Headset
Logitech USB Headset H570e Stereo
Yealink WH62 Mono Wireless DECT Headset
Daarnaast worden alle Jabra-apparaten ondersteund via de Jabra SDK, wat betekent dat HID-ondersteuning niet vereist is voor Jabra headsets.
HID- en Jabra-apparaten kunnen worden aangesloten via een USB-kabel of een USB-dongle.
Houd er rekening mee dat Bluetooth-connectiviteit momenteel niet wordt ondersteund voor HID- of Jabra-apparaten in Voxbi.
EPOS Impact 1030 draadloze headset met één oorschelp voor pc (ondersteuning met hoge prioriteit)
Dell WH3022 Pro Stereo Headset
Lenovo Wired VoIP Headset
Logitech USB Headset H570e Stereo
Yealink WH62 Mono Wireless DECT Headset
Daarnaast worden alle Jabra-apparaten ondersteund via de Jabra SDK, wat betekent dat HID-ondersteuning niet vereist is voor Jabra headsets.
HID- en Jabra-apparaten kunnen worden aangesloten via een USB-kabel of een USB-dongle.
Houd er rekening mee dat Bluetooth-connectiviteit momenteel niet wordt ondersteund voor HID- of Jabra-apparaten in Voxbi.
Publiceren
Zorg ervoor dat je het selectievakje ‘Privé’ hebt uitgeschakeld bij de contactpersonen die je voor het hele bedrijf toegankelijk wilt maken.
Publiceren
Absoluut. Voxbi maakt gebruik van beveiligde protocollen om contacten te synchroniseren en deelt je gegevens nooit zonder toestemming. Je bepaalt zelf welke contacten privé zijn en welke met het team worden gedeeld.
Publiceren
Om contactsynchronisatie in te schakelen, moet u ervoor zorgen dat uw contacten niet als ‘Privé’ zijn gemarkeerd in Voxbi Web, Voxbi voor Windows of op my.mixvoip.
Standaard worden contacten die via Voxbi Web of Voxbi voor Windows zijn aangemaakt, gemarkeerd als ‘Privé’. Om ze op al uw apparaten toegankelijk te maken en te delen binnen uw PBX-omgeving, moet u de optie ‘Privé’ handmatig uitschakelen.
In Voxbi Mobile:
Alle openbare PBX-contacten zijn direct beschikbaar onder ‘PBX-contacten’
Om uw persoonlijke telefooncontacten te synchroniseren, moet u de Voxbi-app toegang verlenen tot de contacten op uw apparaat
Zodra toestemming is verleend, verschijnen nieuw toegevoegde telefooncontacten automatisch in het gedeelte ‘Lokale contacten’ van Voxbi Mobile
Standaard worden contacten die via Voxbi Web of Voxbi voor Windows zijn aangemaakt, gemarkeerd als ‘Privé’. Om ze op al uw apparaten toegankelijk te maken en te delen binnen uw PBX-omgeving, moet u de optie ‘Privé’ handmatig uitschakelen.
In Voxbi Mobile:
Alle openbare PBX-contacten zijn direct beschikbaar onder ‘PBX-contacten’
Om uw persoonlijke telefooncontacten te synchroniseren, moet u de Voxbi-app toegang verlenen tot de contacten op uw apparaat
Zodra toestemming is verleend, verschijnen nieuw toegevoegde telefooncontacten automatisch in het gedeelte ‘Lokale contacten’ van Voxbi Mobile
Publiceren
Ja, al je contacten die niet als privé zijn gemarkeerd, zijn beschikbaar op al je apparaten en toegankelijk voor je hele bedrijf.
Publiceren
Geef Voxbi Mobile toestemming om toegang te krijgen tot je telefooncontacten, waarna deze direct beschikbaar zijn onder het tabblad ‘Lokale contacten’. Je kunt je CRM-contacten als .csv-bestand importeren via my.mixvoip.com, waarna ze beschikbaar zijn op al je platforms: browser, desktop of mobiel.
Publiceren
Kies de mobiele telefoon die moet overgaan wanneer u niet bent aangemeld bij uw account (op Voxbi Web of in de Windows-desktopapp) of selecteer in de vervolgkeuzelijst in uw my.mixvoip.com-account de optie ‘bij uitloggen’ in het veld ‘Belvertraging’ (onderaan de lijst).
Publiceren
Zorg ervoor dat de optie ‘ twinning ’ is ingesteld op ‘gelijktijdig laten overgaan’ of ‘met een vertraging’. Controleer ook of je mobiele telefoon niet in de modus ‘Niet storen’ staat.
Publiceren
Controleer of je mobiele nummer correct is ingevoerd en zorg ervoor dat je telefoon bereik heeft. Controleer ook of je doorschakelinstellingen het doorschakelen van gesprekken toestaan.
Publiceren
Nee, de beller ziet zoals gewoonlijk uw zakelijke nummer, waardoor u een professionele indruk blijft maken, ongeacht het apparaat dat u gebruikt om de oproep aan te nemen.
Publiceren
Zodra u een oproep beantwoordt op uw kantoortelefoon of mobiele telefoon, stopt het overgaan op het andere apparaat, waardoor alles soepel verloopt.
Publiceren
Ja, je kunt instellen dat het tegelijk met je doorkiesnummer overgaat, alleen wanneer je niet bent ingelogd, of na een bepaalde vertraging – kies de optie die het beste bij je past.
Publiceren
Schakel ‘Mobile twinning ’ in via de Voxbi-instellingen. Voer je mobiele nummer in het veld in en kies hoe de telefoon moet overgaan. Sla vervolgens de instellingen op en controleer of het doorkiesnummer en de beltoon van je mobiel gesynchroniseerd zijn.
Je kunt ook je my.mixvoip.com-account gebruiken om je mobiele nummer toe te voegen en ‘Mobile Twinning ’ in te schakelen.
Je kunt ook je my.mixvoip.com-account gebruiken om je mobiele nummer toe te voegen en ‘Mobile Twinning ’ in te schakelen.
Publiceren
1. Log in op je my.mixvoip.com-account en schakel op de startpagina de optie ‘Mobile twinning ’ in.
2. Log in op je Voxbi-account via de webapp of de Windows-desktopapp, ga naar het gedeelte ‘Telefoon’ in de Voxbi-instellingen en pas ‘Mobile Twinning ’ aan je behoeften aan.
2. Log in op je Voxbi-account via de webapp of de Windows-desktopapp, ga naar het gedeelte ‘Telefoon’ in de Voxbi-instellingen en pas ‘Mobile Twinning ’ aan je behoeften aan.
Publiceren
Zorg ervoor dat in de instellingen van je Android-apparaat de beltoestemmingen voor de Voxbi-app zijn ingeschakeld. Installeer de app indien nodig opnieuw of werk deze bij, zodat deze correct wordt geregistreerd.
Publiceren
snelkoppeling
Er is geen extra installatie nodig. De sneltoetsen zijn rechtstreeks in de Voxbi Windows Desktop-app ingebouwd.
Zorg er gewoon voor dat de applicatie actief is en dat het Voxbi-pictogram zichtbaar is in het systeemvak van Windows.
Zorg er gewoon voor dat de applicatie actief is en dat het Voxbi-pictogram zichtbaar is in het systeemvak van Windows.
Publiceren
Nee. Selecteer gewoon het telefoonnummer en druk op de door u ingestelde sneltoets. Voxbi herkent het geselecteerde nummer automatisch en start het gesprek.
Publiceren
Klik om te bellen
Ja. Selecteer gewoon een telefoonnummer in een willekeurige toepassing, zoals een document, e-mail, CRM of spreadsheet, en gebruik vervolgens de door u ingestelde sneltoets om direct via Voxbi of uw PBX-systeem een gesprek te starten.
Publiceren
Ja. Met de Voxbi Desktop-app kun je je sneltoetsen volledig naar eigen wens aanpassen.
Om ze te wijzigen, klik je met de rechtermuisknop op het Voxbi-pictogram in het systeemvak van Windows en selecteer je ‘Sneltoets instellen’. Vervolgens kun je de toetscombinaties naar eigen voorkeur configureren.
Om ze te wijzigen, klik je met de rechtermuisknop op het Voxbi-pictogram in het systeemvak van Windows en selecteer je ‘Sneltoets instellen’. Vervolgens kun je de toetscombinaties naar eigen voorkeur configureren.
Publiceren
snelkoppeling
Om sneltoetsen in te stellen, klik je met de rechtermuisknop op het Voxbi-pictogram in het systeemvak van Windows en selecteer je ‘Sneltoets instellen’.
Vervolgens kun je je gewenste toetscombinaties aanpassen door de instructies op het scherm te volgen.
Vervolgens kun je je gewenste toetscombinaties aanpassen door de instructies op het scherm te volgen.
Publiceren
Klik om te bellen
Blader door de lijst met apps die TEL-links ondersteunen, zoek Voxbi en stel deze app handmatig in als standaardapp voor het openen van aanklikbare telefoonnummers.
Publiceren
Klik om te bellen
Open de instellingen voor standaardapps in Windows en zoek naar de koppelingstypen TEL en CALLTO.
Stel de Voxbi Desktop-app in als standaardapp voor beide protocollen om de ‘Click-to-Call’-functionaliteit in te schakelen.
Stel de Voxbi Desktop-app in als standaardapp voor beide protocollen om de ‘Click-to-Call’-functionaliteit in te schakelen.
Publiceren
Klik om te bellen
Als u voxbi.team handmatig de toestemming hebt geweigerd om TEL-links in uw browser te openen, kan het zijn dat de Voxbi Desktop-toepassing nog steeds is ingesteld als de standaard-handler voor TEL-links in Windows.
Om deze meldingen volledig te stoppen, moet u ook de standaard-handler voor TEL-links verwijderen of wijzigen in de instellingen voor standaardapps van Windows.
Om deze meldingen volledig te stoppen, moet u ook de standaard-handler voor TEL-links verwijderen of wijzigen in de instellingen voor standaardapps van Windows.
Publiceren
Klik om te bellen
Sommige toepassingen, zoals CRM-systemen of documentbewerkingsprogramma’s, kunnen uw standaard TEL-linkhandler overschrijven.
Zorg ervoor dat uw toepassing externe TEL-links ondersteunt en niet zo is geconfigureerd dat een andere aanroepende toepassing wordt gedwongen om oproepen af te handelen. Mogelijk moet u ook de integratie- of linkverwerkingsinstellingen van de toepassing controleren.
Zorg ervoor dat uw toepassing externe TEL-links ondersteunt en niet zo is geconfigureerd dat een andere aanroepende toepassing wordt gedwongen om oproepen af te handelen. Mogelijk moet u ook de integratie- of linkverwerkingsinstellingen van de toepassing controleren.
Publiceren
Klik om te bellen
Zorg ervoor dat de TEL-link correct is opgemaakt, zonder spaties, bijvoorbeeld:
tel:35220333000
Controleer ook of Voxbi correct is geconfigureerd en in uw browserinstellingen is toegestaan als TEL-linkhandler.
tel:35220333000
Controleer ook of Voxbi correct is geconfigureerd en in uw browserinstellingen is toegestaan als TEL-linkhandler.
Publiceren
Klik om te bellen
Zorg ervoor dat uw webbrowser is ingesteld als standaardtoepassing voor het verwerken van TEL-koppelingen in de Windows-instellingen voor standaardtoepassingen.
Het volstaat niet om uw browser alleen binnen de browserinstellingen in te stellen als verwerker van TEL-koppelingen. Windows moet de browser ook herkennen als de systeembrede standaardtoepassing voor TEL-koppelingen.
Het volstaat niet om uw browser alleen binnen de browserinstellingen in te stellen als verwerker van TEL-koppelingen. Windows moet de browser ook herkennen als de systeembrede standaardtoepassing voor TEL-koppelingen.
Publiceren
Klik om te bellen
Om te controleren of Click-to-Call correct werkt, klikt u gewoon op een willekeurige TEL-link op een website, in een document, in een CRM-systeem of in een andere toepassing.
U kunt het ook handmatig testen door het volgende in de adresbalk van uw browser in te voeren en op Enter te drukken:
tel:35220333000
Als Click-to-Call correct is geconfigureerd, start Voxbi automatisch een uitgaand gesprek en verbindt het u door met onze testdienst.
U kunt het ook handmatig testen door het volgende in de adresbalk van uw browser in te voeren en op Enter te drukken:
tel:35220333000
Als Click-to-Call correct is geconfigureerd, start Voxbi automatisch een uitgaand gesprek en verbindt het u door met onze testdienst.
Publiceren
Klik om te bellen
Als er meerdere websites of applicaties zijn die TEL-links mogen verwerken, moet u een standaardverwerker kiezen.
Open de instellingen voor protocolhandlers in uw browser en selecteer de gewenste applicatie of website voor TEL-links:
Google Chrome: chrome://settings/handlers
Microsoft Edge: edge://settings/content/handlers
Mozilla Firefox: about:preferences#general → Sectie ‘Toepassingen’
Zorg ervoor dat Voxbi (of de door u gewenste handler) is geselecteerd als de standaardapplicatie voor TEL-linkoproepen
Open de instellingen voor protocolhandlers in uw browser en selecteer de gewenste applicatie of website voor TEL-links:
Google Chrome: chrome://settings/handlers
Microsoft Edge: edge://settings/content/handlers
Mozilla Firefox: about:preferences#general → Sectie ‘Toepassingen’
Zorg ervoor dat Voxbi (of de door u gewenste handler) is geselecteerd als de standaardapplicatie voor TEL-linkoproepen
Publiceren
Klik om te bellen
Stel uw favoriete webbrowser in als standaardtoepassing voor TEL-links in de instellingen voor standaardtoepassingen van Windows.
Publiceren
Klik om te bellen
Om Click-to-Call voor het eerst in te schakelen, open je de Voxbi-instellingen en ga je naar het gedeelte ‘Telefoon’. Klik vervolgens op ‘Toestemming vragen’ om Voxbi toestemming te geven om TEL-links te openen.
Als je deze toestemming eerder in je browser hebt geweigerd, moet je mogelijk opnieuw toestemming vragen of de verwerking van TEL-links opnieuw inschakelen in je browserinstellingen.
Als je deze toestemming eerder in je browser hebt geweigerd, moet je mogelijk opnieuw toestemming vragen of de verwerking van TEL-links opnieuw inschakelen in je browserinstellingen.
Publiceren
Windows-app
Om de beste geluidskwaliteit en een goede werking van de gespreksbediening te garanderen, is het belangrijk dat u uw headset correct configureert in de Voxbi-app voor Windows.
We raden je aan het volgende te controleren:
Controleer of je headset correct is aangesloten op je computer
Zorg ervoor dat de juiste microfoon- en luidsprekerapparaten zijn geselecteerd in Voxbi
Controleer of je headset ook correct is geconfigureerd in de Windows-geluidsinstellingen
Als je een ondersteunde HID- of Jabra-headset gebruikt, zorg er dan voor dat deze is aangesloten via een USB-kabel of USB-dongle
Bekijk deze video voor een volledige stapsgewijze handleiding videohandleiding.
Als u na de installatie nog steeds problemen met het geluid of de headset ondervindt, neem dan contact op met ons supportteam voor hulp.
We raden je aan het volgende te controleren:
Controleer of je headset correct is aangesloten op je computer
Zorg ervoor dat de juiste microfoon- en luidsprekerapparaten zijn geselecteerd in Voxbi
Controleer of je headset ook correct is geconfigureerd in de Windows-geluidsinstellingen
Als je een ondersteunde HID- of Jabra-headset gebruikt, zorg er dan voor dat deze is aangesloten via een USB-kabel of USB-dongle
Bekijk deze video voor een volledige stapsgewijze handleiding videohandleiding.
Als u na de installatie nog steeds problemen met het geluid of de headset ondervindt, neem dan contact op met ons supportteam voor hulp.
Publiceren
Met Voxbi kunt u uw contacten in groepen indelen, waardoor het eenvoudiger wordt om teams, afdelingen, klanten of mensen met wie u vaak contact hebt, te beheren.
Het aanmaken van contactgroepen helpt u om:
• Gerelateerde contacten snel te vinden en te openen
• Uw contactenlijst overzichtelijk te houden
• De efficiëntie van de dagelijkse communicatie te verbeteren
Volg de stappen in onze videogids om contactgroepen aan te maken en te beheren.
Het aanmaken van contactgroepen helpt u om:
• Gerelateerde contacten snel te vinden en te openen
• Uw contactenlijst overzichtelijk te houden
• De efficiëntie van de dagelijkse communicatie te verbeteren
Volg de stappen in onze videogids om contactgroepen aan te maken en te beheren.
Publiceren
Ontdek de belangrijkste functies en tools van Voxbi Web met onze instructievideo.
Leer hoe u:
• door de Voxbi Web-interface navigeert
• gesprekken en contacten beheert
• uw werkruimte en instellingen aanpast
• uw dagelijkse communicatieworkflow verbetert
Bekijk de volledige videogids om aan de slag te gaan.
Leer hoe u:
• door de Voxbi Web-interface navigeert
• gesprekken en contacten beheert
• uw werkruimte en instellingen aanpast
• uw dagelijkse communicatieworkflow verbetert
Bekijk de volledige videogids om aan de slag te gaan.
Publiceren
Bureaublad
Windows-app
Aan de slag gaan met Voxbi Web is snel en eenvoudig.
Open gewoon Voxbi Web en log in met de Voxbi-inloggegevens die u van uw bedrijfsbeheerder hebt ontvangen. Zodra u bent ingelogd, hebt u toegang tot bellen, contacten en andere samenwerkingsfuncties.
Bekijk deze videogids voor een volledige stapsgewijze uitleg .
Open gewoon Voxbi Web en log in met de Voxbi-inloggegevens die u van uw bedrijfsbeheerder hebt ontvangen. Zodra u bent ingelogd, hebt u toegang tot bellen, contacten en andere samenwerkingsfuncties.
Bekijk deze videogids voor een volledige stapsgewijze uitleg .
Publiceren
Bepaal zelf of je bereikbaar bent met de DND-functie. Bekijk onze videogids om te zien hoe je deze functie kunt in- of uitschakelen .
Publiceren
VOXBI Mobile biedt verschillende inlogmethoden om gebruikers flexibiliteit, veiligheid en gebruiksgemak te bieden.
Elke methode is ontworpen voor verschillende situaties:
• QR-code voor een snelle en eenvoudige installatie
• Inloggen via sms of zonder wachtwoord voor veilige toegang zonder dat u een wachtwoord hoeft te onthouden
• SSO-inloggen voor naadloze integratie met het authenticatiesysteem van uw bedrijf
• Inloggegevens (accountnaam, doorkiesnummer, wachtwoord) voor standaardtoegang
Het doel is ervoor te zorgen dat elke gebruiker op de meest handige en veilige manier verbinding kan maken met zijn of haar account, terwijl het onboardingproces wordt vereenvoudigd.
Ga snel aan de slag door dezevideogids te volgen:
Elke methode is ontworpen voor verschillende situaties:
• QR-code voor een snelle en eenvoudige installatie
• Inloggen via sms of zonder wachtwoord voor veilige toegang zonder dat u een wachtwoord hoeft te onthouden
• SSO-inloggen voor naadloze integratie met het authenticatiesysteem van uw bedrijf
• Inloggegevens (accountnaam, doorkiesnummer, wachtwoord) voor standaardtoegang
Het doel is ervoor te zorgen dat elke gebruiker op de meest handige en veilige manier verbinding kan maken met zijn of haar account, terwijl het onboardingproces wordt vereenvoudigd.
Ga snel aan de slag door dezevideogids te volgen:
Publiceren
Beheer je instellingen voor mobiel twinning en eenvoudig met slechts een paar tikken. Bekijk onze videogids
Publiceren
Windows-app
Bureaublad
Als je een ander beltoon wilt instellen voor inkomende oproepen terwijl je al in gesprek bent, ga je naar Instellingen → Telefoon en schakel je ‘Melding tweede oproep’ in.
Deze optie zorgt ervoor dat er een apart meldingsgeluid wordt afgespeeld voor inkomende oproepen die binnenkomen terwijl je al in gesprek bent.
Deze optie zorgt ervoor dat er een apart meldingsgeluid wordt afgespeeld voor inkomende oproepen die binnenkomen terwijl je al in gesprek bent.
Publiceren
Opdocs.voxbi.com vindt u uitgebreide API-documentatie. Ontdek onze API’s om de functionaliteiten van Voxbi naadloos in uw projecten te integreren.
Publiceren
Je kunt je inloggegevens voor Voxbi opvragen bij de beheerder van je bedrijf. Deze kan je de inloggegevens direct verstrekken of je een e-mail sturen waarmee je je wachtwoord kunt instellen.
Indien nodig kun je ook contact opnemen met ons ondersteuningsteam via support@mixvoip.com, waarbij je je zakelijke e-mailadres gebruikt, om hulp te krijgen.
Indien nodig kun je ook contact opnemen met ons ondersteuningsteam via support@mixvoip.com, waarbij je je zakelijke e-mailadres gebruikt, om hulp te krijgen.
Publiceren
1. Pers
2. Voer het gewenste nummer in; dit kan een intern doorkiesnummer of een extern nummer zijn.
3. Druk op
4. Als u de overboeking wilt annuleren, drukt u op .
5. Om de overboeking af te ronden, hoeft u alleen maar de telefoon op te hangen.
# om het doorverbindingsproces te starten. Het PBX-systeem vraagt u om het nummer van de ontvanger in te voeren.2. Voer het gewenste nummer in; dit kan een intern doorkiesnummer of een extern nummer zijn.
3. Druk op
# Druk nogmaals op de knop om te bevestigen, waarna de telefooncentrale u doorverbindt met het gewenste nummer.4. Als u de overboeking wilt annuleren, drukt u op .
5. Om de overboeking af te ronden, hoeft u alleen maar de telefoon op te hangen.
Publiceren
Wanneer er een oproep binnenkomt op uw groep, gaat uw toestel over en wordt de oproep vervolgens doorgeschakeld naar uw mobiele telefoon. Als de voicemail op uw mobiele telefoon is ingeschakeld, kan deze de oproep onderscheppen als de voicemail eerder reageert dan u. Aangezien het systeem geen onderscheid kan maken tussen iemand die de oproep beantwoordt en de voicemail die de oproep opneemt, wordt de oproep op dezelfde manier behandeld. De meest effectieve oplossing is om de voicemail op uw mobiele telefoon volledig uit te schakelen.
Publiceren
Het verschil hangt af van het type netwerk dat wordt gebruikt om het gesprek te voeren.
SIP-gesprekken (paarse knop / VoIP) maken gebruik van je dataverbinding (wifi, 4G, 5G, enz.). Het doel hiervan is om gesprekken via het internet te routeren, zodat je je zakelijke telefoonsysteem en de bijbehorende functies kunt gebruiken.
GSM-gesprekken (groene knop) maken gebruik van uw mobiele netwerk (simkaart) in plaats van data. Het doel hiervan is om te bellen via uw mobiele provider, net als bij een traditioneel telefoongesprek.
Kortom: bij VoIP wordt gebruikgemaakt van data, terwijl bij GSM het mobiele netwerk wordt gebruikt om het gesprek af te handelen.
SIP-gesprekken (paarse knop / VoIP) maken gebruik van je dataverbinding (wifi, 4G, 5G, enz.). Het doel hiervan is om gesprekken via het internet te routeren, zodat je je zakelijke telefoonsysteem en de bijbehorende functies kunt gebruiken.
GSM-gesprekken (groene knop) maken gebruik van uw mobiele netwerk (simkaart) in plaats van data. Het doel hiervan is om te bellen via uw mobiele provider, net als bij een traditioneel telefoongesprek.
Kortom: bij VoIP wordt gebruikgemaakt van data, terwijl bij GSM het mobiele netwerk wordt gebruikt om het gesprek af te handelen.
Publiceren
Met een QR-code kunt u de mobiele app van VOXBI snel configureren en verbinden zonder dat u uw accountgegevens handmatig hoeft in te voeren.
Het doel hiervan is om het installatieproces te vereenvoudigen door uw inloggegevens binnen enkele seconden veilig naar de app over te dragen.
Dit versnelt het instellingsproces, vermindert het risico op fouten en zorgt voor een soepele koppeling met uw telefoonsysteem.
Raadpleeg onzevideogids voor een gedetailleerde uitleg.
Het doel hiervan is om het installatieproces te vereenvoudigen door uw inloggegevens binnen enkele seconden veilig naar de app over te dragen.
Dit versnelt het instellingsproces, vermindert het risico op fouten en zorgt voor een soepele koppeling met uw telefoonsysteem.
Raadpleeg onzevideogids voor een gedetailleerde uitleg.
Publiceren
Audio upload
Audio
Door een geluidsbestand toe te voegen, kunt u zelf bepalen wat bellers te horen krijgen wanneer ze contact hebben met uw telefoonsysteem.
Het doel hiervan is om duidelijke en professionele audioberichten af te spelen, zoals begroetingen, mededelingen, voicemailberichten of IVR-instructies.
Dit draagt bij aan een betere ervaring voor de beller en zorgt ervoor dat uw communicatie consistent is en aansluit bij het imago van uw bedrijf.
Raadpleeg onzevideogids voor gedetailleerde instructies.
Het doel hiervan is om duidelijke en professionele audioberichten af te spelen, zoals begroetingen, mededelingen, voicemailberichten of IVR-instructies.
Dit draagt bij aan een betere ervaring voor de beller en zorgt ervoor dat uw communicatie consistent is en aansluit bij het imago van uw bedrijf.
Raadpleeg onzevideogids voor gedetailleerde instructies.
Publiceren
Door een IVR (Interactive Voice Response) in te stellen, kunt u bellers via een menu begeleiden met behulp van gesproken instructies en toetsenbordkeuzes.
Het doel hiervan is om gesprekken efficiënt door te verbinden naar de juiste persoon of afdeling, zonder dat een receptionist elk gesprek hoeft af te handelen.
Het draagt ook bij aan een professionelere en gestructureerdere belervaring, waardoor bellers snel de optie kunnen kiezen die het beste bij hun behoeften past.
Bekijk onzevideogids voor stapsgewijze instructies.
Het doel hiervan is om gesprekken efficiënt door te verbinden naar de juiste persoon of afdeling, zonder dat een receptionist elk gesprek hoeft af te handelen.
Het draagt ook bij aan een professionelere en gestructureerdere belervaring, waardoor bellers snel de optie kunnen kiezen die het beste bij hun behoeften past.
Bekijk onzevideogids voor stapsgewijze instructies.
Publiceren
Door contacten toe te voegen aan de toetsen van uw vaste telefoon kunt u met één druk op de knop snel belangrijke contacten bellen of in de gaten houden.
Het doel hiervan is om tijd te besparen en de efficiëntie te verbeteren door u directe toegang te geven tot veelgebruikte nummers, zoals collega’s, de receptie of belangrijke partners.
In sommige gevallen kunnen deze toetsen ook de status van andere extensies weergeven (bezet, beschikbaar), waardoor u gesprekken effectiever kunt beheren.
Raadpleeg onzevideogids voor een gedetailleerde uitleg.
Het doel hiervan is om tijd te besparen en de efficiëntie te verbeteren door u directe toegang te geven tot veelgebruikte nummers, zoals collega’s, de receptie of belangrijke partners.
In sommige gevallen kunnen deze toetsen ook de status van andere extensies weergeven (bezet, beschikbaar), waardoor u gesprekken effectiever kunt beheren.
Raadpleeg onzevideogids voor een gedetailleerde uitleg.
Publiceren
Met Mobile Twinning kunt u uw mobiele telefoon koppelen aan uw kantoortelefoon, zodat beide apparaten tegelijkertijd overgaan.
Het doel hiervan is ervoor te zorgen dat u overal waar u bent oproepen kunt beantwoorden, zonder belangrijke berichten te missen wanneer u niet achter uw bureau zit.
Daarnaast kunt u hiermee via uw mobiele apparaat bellen en gebeld worden met uw zakelijke nummer, waardoor u bereikbaar blijft en een consistente zakelijke identiteit behoudt.
Bekijk onzevideogids voor gedetailleerde instructies.
Het doel hiervan is ervoor te zorgen dat u overal waar u bent oproepen kunt beantwoorden, zonder belangrijke berichten te missen wanneer u niet achter uw bureau zit.
Daarnaast kunt u hiermee via uw mobiele apparaat bellen en gebeld worden met uw zakelijke nummer, waardoor u bereikbaar blijft en een consistente zakelijke identiteit behoudt.
Bekijk onzevideogids voor gedetailleerde instructies.
Publiceren
Door een extensie toe te voegen, kunt u een uniek intern nummer toewijzen aan een gebruiker, apparaat of dienst binnen uw telefoonsysteem.
Het doel hiervan is om interne communicatie tussen gebruikers mogelijk te maken en te bepalen hoe gesprekken naar specifieke personen of functies worden doorgeschakeld.
Extensies zijn essentieel voor het organiseren van uw telefoonsysteem, waardoor u collega’s, afdelingen of apparaten snel en efficiënt kunt bereiken.
Raadpleeg voor gedetailleerde stappen onzevideogids of download de PDF-documentatie.
Het doel hiervan is om interne communicatie tussen gebruikers mogelijk te maken en te bepalen hoe gesprekken naar specifieke personen of functies worden doorgeschakeld.
Extensies zijn essentieel voor het organiseren van uw telefoonsysteem, waardoor u collega’s, afdelingen of apparaten snel en efficiënt kunt bereiken.
Raadpleeg voor gedetailleerde stappen onzevideogids of download de PDF-documentatie.
Publiceren
Meer laden