Voxbi Cloud PBX - FAQ
Vous trouverez dans cette section des informations utiles sur les caractéristiques et la configuration du PBX Cloud nommé "Voxbi". Si vous avez besoin de plus d'aide, contactez notre équipe desupport
Étiquette | Question | Réponse |
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IOSAndroidVoxbi Mobile | Sur quelles plateformes Voxbi est-il disponible ? | Voxbi est disponible sur : - Play Store pour Android - App Store pour iOS |
Voxbi MobileNe pas déranger | Comment activer ou désactiver la fonction "Ne pas déranger" (DND) ? | Contrôlez votre disponibilité grâce à la fonction DND. Apprenez à l'activer ou à la désactiver grâce à notre guide vidéo. |
Voxbi MobileAccès utilisateur | Comment puis-je me connecter ? | Commencez rapidement en suivant ceguide vidéo . |
Voxbi Mobiletwinning mobile | Comment activer ou désactiver le Twinning mobiles ? | Gérez facilement vos paramètres de twinning mobile en quelques clics. Voir notre guide vidéo |
Voxbi MobileTransfert d'appelGestion des appels | 1. Appuyer sur | |
Voxbi MobileMessagerie vocaleInterception | Lorsqu'un appel arrive dans votre groupe, il sonne sur votre poste et est ensuite transféré vers votre téléphone portable. Si la messagerie vocale de votre téléphone portable est activée, elle peut intercepter l'appel si elle décroche avant vous. Comme le système ne peut pas faire la différence entre une personne qui répond et la boîte vocale qui décroche, l'appel est traité de la même manière. La solution la plus efficace consiste à désactiver complètement votre boîte vocale mobile. | |
Voxbi MobileMigration | Comment puis-je transférer ma configuration de Voxbi Legacy à voxbi 2 ? | Pour migrer votre configuration en toute transparence, suivez notre guide. |
Voxbi MobileAppel SIPAppel Sim | L'appel SIP (bouton violet) utilise une connexion internet (Wi-Fi ou 4G), tandis que le bouton vert initie un appel en utilisant votre carte SIM mobile. | |
Voxbi MobileCode QR | Comment obtenir un code QR ? | Pour obtenir un code QR Voxbi, connectez-vous à votre compte sur my.mixvoip.com et suivez les étapes indiquées dans les paramètres de votre compte PBX . Pour une démonstration détaillée, reportez-vous à notre guide vidéo. |
DéveloppementVoxbi Mobile | Notre solution Cloud PBX a été entièrement développée en interne et a été continuellement améliorée depuis 2008. Cela nous permet de fournir des solutions hautement personnalisables et de maintenir une réactivité rapide. Aucune tierce partie n'est impliquée dans le processus de développement. | |
Mes données de contact sont-elles sécurisées lors de la synchronisation entre appareils ? | Absolument. Voxbi utilise des protocoles sécurisés pour synchroniser les contacts et ne partage jamais vos données sans autorisation. Vous contrôlez quels contacts sont privés et lesquels sont partagés avec l'équipe. | |
Pourquoi mon Twinning mobiles ne fonctionne-t-il pas après l'activation ? | Vérifiez que votre numéro de téléphone portable a été correctement saisi et que votre téléphone est couvert par le réseau. Vérifiez également que les paramètres de votre poste permettent le transfert des appels. | |
L'appelant saura-t-il que je réponds à partir de mon téléphone portable plutôt que de mon téléphone professionnel ? | Non, l'appelant verra votre numéro d'entreprise comme d'habitude, conservant ainsi une apparence professionnelle quel que soit l'appareil que vous utilisez pour prendre l'appel. | |
Puis-je choisir quand mon téléphone portable sonne ? | Oui, vous pouvez le personnaliser pour qu'il sonne en même temps que votre poste, uniquement lorsque vous n'êtes pas connecté ou après un délai déterminé, selon l'option qui vous convient le mieux. |
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Cette question peut être traitée dans une autre section de la FAQ, ou vous pouvez contacter notre équipe d'support pour obtenir de l'aide. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec l'un des membres de notre équipe ici.