Handy - FAQ
Informieren Sie sich in unseren FAQ zu Mobilfunktarifen über unsere mobilen Dienste und Pläne. Für weitere Hinweise besuchen Sie bitte unsere Support-Seite.
Allgemein
Tag
Frage
Antwort
Veröffentlichen
Aufzählungszeichen:Link
Mobile Abonnement
Alle EU Connect-Tarife werden mit unserer Standard-SLA geliefert, in der die Support- und Serviceleistungen beschrieben sind, die Sie erwarten können. Sie können sie über den Link auf dieser Seite einsehen.
Veröffentlichen
Mobile Abonnement
Ja. Sie können zwischen EU Connect-Tarifen wechseln, wenn sich Ihr Datenbedarf ändert.
Wenden Sie sich einfach an unser Support-Team, um Ihr Abonnement anzupassen.
Wenden Sie sich einfach an unser Support-Team, um Ihr Abonnement anzupassen.
Veröffentlichen
Mobile Abonnement
Zone Connect EU deckt europäische Länder ab, in denen Ihr Tarif funktioniert. Die vollständige Liste der Länder finden Sie , wenn Sie auf den Link hier klicken.
Veröffentlichen
Eine SMS ist bei Verwendung der Standard-GSM-7-Kodierung (der gängigsten Kodierung für Textnachrichten) auf 160 Zeichen begrenzt. Dazu gehören Leerzeichen, Satzzeichen und Sonderzeichen.
Wenn Ihre Nachricht Zeichen enthält, die von GSM-7 nicht unterstützt werden (z. B. bestimmte Emojis oder nicht-lateinische Zeichen), wird sie in Unicode-Kodierung (UCS-2) gesendet. In diesem Fall wird die Zeichengrenze auf 70 Zeichen pro SMS reduziert.
Bei längeren Nachrichten verwendet SMS eine Funktion namens "Verkettung", um den Text in mehrere Teile aufzuteilen. In jedem Teil werden Zeichen für die Verknüpfung reserviert, wodurch sich die effektive Obergrenze auf 153 Zeichen pro Teil bei GSM-7 bzw. 67 Zeichen pro Teil bei UCS-2 verringert.
Beispiel:
- Eine 300-Zeichen-Nachricht in GSM-7 wird in 2 Teile mit 153 Zeichen und 1 Teil mit 94 Zeichen aufgeteilt.
- Für eine 300-Zeichen-Nachricht in UCS-2 sind 5 Teile mit jeweils 67 Zeichen erforderlich.
Der Preis für den Versand von SMS wird pro Teil berechnet, so dass längere Nachrichten höhere Kosten verursachen können.
Wenn Ihre Nachricht Zeichen enthält, die von GSM-7 nicht unterstützt werden (z. B. bestimmte Emojis oder nicht-lateinische Zeichen), wird sie in Unicode-Kodierung (UCS-2) gesendet. In diesem Fall wird die Zeichengrenze auf 70 Zeichen pro SMS reduziert.
Bei längeren Nachrichten verwendet SMS eine Funktion namens "Verkettung", um den Text in mehrere Teile aufzuteilen. In jedem Teil werden Zeichen für die Verknüpfung reserviert, wodurch sich die effektive Obergrenze auf 153 Zeichen pro Teil bei GSM-7 bzw. 67 Zeichen pro Teil bei UCS-2 verringert.
Beispiel:
- Eine 300-Zeichen-Nachricht in GSM-7 wird in 2 Teile mit 153 Zeichen und 1 Teil mit 94 Zeichen aufgeteilt.
- Für eine 300-Zeichen-Nachricht in UCS-2 sind 5 Teile mit jeweils 67 Zeichen erforderlich.
Der Preis für den Versand von SMS wird pro Teil berechnet, so dass längere Nachrichten höhere Kosten verursachen können.
Veröffentlichen
Bei einigen Telefonen, wie z. B. Xiaomi-Geräten, können Anrufe als "anonym" erscheinen, wenn VoLTE aktiviert ist, selbst wenn die Nummer des Anrufers gültig ist. Dies geschieht, weil das Telefon eine andere Methode verwendet, um die Anrufer-ID zu lesen, und diese Informationen nicht immer vom Netzwerk übertragen werden. Die empfohlene Lösung ist, VoLTE auf Ihrem Gerät zu deaktivieren. Eingehende Anrufe sollten dann die Nummer des Anrufers korrekt anzeigen.
Veröffentlichen
Sie haben nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Möglicherweise wird es in einem anderen FAQ-Bereich behandelt , oder Sie können sich für weitere Hilfe an unser Support-Team wenden. Fühlen Sie sich frei, Termin vereinbaren mit einem Mitglied unseres Teams hier.