IT-Service-Delivery-Manager
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Über Mixvoip

Wir sind Mixvoip, ein in Luxemburg ansässiges Unternehmen, das Cloud-Telefonie, Konnektivität, Cybersicherheit und Managed-IT-Services für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen anbietet.
Viele unserer Lösungen entwickeln, betreiben und betreuen wir selbst. Wenn wir einen ineffizienten Prozess, eine fehlende Integration oder eine Möglichkeit zur Verbesserung des Kundenerlebnisses erkennen, entwickeln wir gerne eine Lösung, um das Problem zu beheben.
Und hier kommen Sie ins Spiel.

Über die Stelle

Sie werden als Lösungsentwickler im IT-Services-Team von Mixvoip tätig sein.
Ihre Rolle liegt an der Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung, Infrastruktur, Automatisierung und Produktdesign.
Sie entwickeln interne Tools, die die Effizienz unserer Teams steigern, sich wiederholende Prozesse automatisieren, Systeme über APIs miteinander verbinden und zur Entwicklung kundenorientierter Produkte beitragen.
Projekte können sich stark voneinander unterscheiden. Sie könnten eine kleine Automatisierung in Python entwickeln, einen Backend-Dienst in Rust oder C#, eine React-Oberfläche, eine Integration zwischen mehreren Plattformen oder eine Komplettlösung, die Software, Infrastruktur, Authentifizierung, APIs und physische Geräte kombiniert.
Wir suchen daher niemanden, der an ein bestimmtes Framework gebunden ist.
Wir suchen jemanden, der ein Problem erfassen, einen geeigneten technischen Ansatz wählen, schnell einen Prototyp entwickeln und das Ergebnis in eine sichere, zuverlässige, verständliche und wartbare Lösung umsetzen kann.
KI-gestützte Entwicklung ist Teil unserer Arbeitsweise. Sie sollten sicher im Umgang mit Programmierassistenten und Entwicklungsagenten wie Codex, Claude oder ähnlichen Tools sein, um Codebasen zu erkunden, Funktionen zu entwickeln, Code umzugestalten, zu testen, zu dokumentieren und die Entwicklung zu beschleunigen.
Entscheidend ist nicht, wie viel Code die KI für Sie generieren kann. Entscheidend ist vielmehr, ob Sie verstehen, was dabei entsteht, und ob Sie weiterhin die Verantwortung für die Architektur, die Sicherheit, die Qualität und den Betrieb der endgültigen Lösung tragen.

Hauptaufgaben

  • Entwurf und Entwicklung interner Anwendungen, Automatisierungslösungen und betrieblicher Tools
  • An kundenorientierten Produkten und neuen kommerziellen Lösungen mitwirken
  • Betriebliche oder geschäftliche Anforderungen in praktische Softwarelösungen umsetzen
  • Entwickeln Sie Ideen zügig als Prototypen und setzen Sie erfolgreiche Prototypen in serienreife Systeme um
  • Arbeiten Sie mit verschiedenen Technologien wie Rust, Python, C#, TypeScript, React, Next.js, Vite und ähnlichen Tools
  • Entwicklung und Integration von APIs, Webhooks, Datenbanken, internen Systemen und Diensten von Drittanbietern
  • Entwerfen Sie bei Bedarf Frontend-, Backend- und Servicekomponenten
  • Geeignete Softwarearchitekturen und Entwurfsmuster anwenden, ohne dabei unnötige Komplexität zu erzeugen
  • Implementierung von Authentifizierung, Autorisierung und sicherem Umgang mit Anwendungsdaten
  • Schreiben Sie wartbaren, testbaren und verständlichen Code
  • Prüfen Sie sowohl von Menschen geschriebenen als auch von KI generierten Code kritisch
  • Automatisierte Tests erstellen und zu den CI/CD- sowie den Bereitstellungsprozessen beitragen
  • Anwendungen in Linux-, Windows-, Container-, Cloud- oder lokalen Umgebungen bereitstellen und betreiben
  • Fehlerbehebung über Anwendungs- und Infrastrukturebenen hinweg, einschließlich Protokollen, Netzwerk, Datenbanken, APIs, Berechtigungen und Diensten
  • Geeignete Protokollierungs-, Überwachungs- und Zustandsprüfungen implementieren
  • Dokumentenstruktur, Abhängigkeiten, APIs, Bereitstellungsverfahren und wichtige technische Entscheidungen
  • Ermitteln Sie manuelle oder sich wiederholende Arbeitsschritte, die durch Software oder Automatisierung vereinfacht werden könnten
  • Enge Zusammenarbeit mit Systemingenieuren, Netzwerkingenieuren, Support-Teams und anderen Kollegen bei Mixvoip

Was benötigen wir von Ihnen?

  • Solide Grundlagen in der Softwareentwicklung
  • Berufserfahrung in der Entwicklung von Anwendungen, Tools, Automatisierungslösungen, Plattformen oder Softwareprodukten
  • Erfahrung mit mehr als einer Programmiersprache oder einem Technologie-Stack
  • Fundierte Kenntnisse in mindestens einer Backend-Programmiersprache wie Rust, Python, C# oder einer ähnlichen Sprache
  • Erfahrung in der modernen Webentwicklung mit TypeScript, React, Next.js, Vite oder vergleichbaren Technologien
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen APIs, HTTP, Authentifizierung, Webhooks, Datenbanken und Systemintegrationen
  • Fundierte Kenntnisse der Softwarearchitektur und gängiger Entwurfsmuster
  • Erfahrung mit Git, Code-Reviews, Tests und kollaborativen Entwicklungsabläufen
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Anwendungssicherheit
  • Solide Grundlagen im Bereich Infrastruktur, einschließlich Netzwerke, DNS, HTTP/HTTPS, TLS, Betriebssysteme, Berechtigungen und Reverse-Proxys
  • Sicherer Umgang mit Linux und der Befehlszeile
  • Kenntnisse im Bereich Container und moderner Bereitstellungsmethoden
  • Umfassende Erfahrung im Einsatz von KI-Codierungsassistenten und Entwicklungsagenten in der praktischen Entwicklungsarbeit
  • Die Fähigkeit, von KI generierte Lösungen kritisch zu prüfen und zu erkennen, wann diese falsch, unsicher oder unnötig komplex sind
  • Fähigkeit, sich schnell in unbekannte Technologien einzuarbeiten
  • Gute Dokumentationsgewohnheiten
  • Professionelle Englischkenntnisse
Sie müssen nicht in jeder von uns eingesetzten Technologie ein Experte sein.
Solide Grundlagen, Anpassungsfähigkeit und ein gutes technisches Urteilsvermögen sind für uns wichtiger als die perfekte Beherrschung eines bestimmten Frameworks.

Womit würden Sie sich von anderen abheben?

  • Erfahrung mit Rust, Python, C# oder .NET
  • Advanced Erfahrung mit TypeScript und React
  • Erfahrung in der Entwicklung interner Tools oder betrieblicher Plattformen
  • Erfahrung in der Umsetzung manueller Geschäftsprozesse in Software und Automatisierung
  • Erfahrung in der Entwicklung von Softwareprodukten für Endkunden
  • Erfahrung in der Integration von Hardware, Konferenzraumausstattung, eingebetteten Geräten oder IoT-Systemen
  • Erfahrung mit PostgreSQL, SQL Server, Redis, Nachrichtenwarteschlangen oder ereignisgesteuerten Architekturen
  • Erfahrung mit Docker, Kubernetes, CI/CD oder Infrastructure-as-Code
  • Erfahrung im Betrieb von Anwendungen sowohl in Cloud- als auch in lokalen Umgebungen
  • Kenntnisse in den Bereichen OAuth2, OpenID Connect, SAML, LDAP, Active Directory oder Entra ID
  • Erfahrung mit der Integration von Microsoft 365, Teams, Exchange, Kalendern oder Konferenzraumtechnologien
  • Fundierte Kenntnisse der IT-Infrastruktur und der Netzwerke in Unternehmen
  • Erfahrung in den Bereichen Überwachung, Observability, Verwaltung vertraulicher Daten und sichere Softwareentwicklung
  • Beiträge zu Open-Source-Projekten oder persönlichen technischen Projekten
  • Französisch, Deutsch und/oder Luxemburgisch

Warum Mixvoip?

Bei Mixvoip arbeiten Sie an Software, die echte Probleme löst.
Ein internes Tool könnte jede Woche stundenlange Routinearbeiten einsparen. Eine Integration könnte einen gesamten manuellen Prozess überflüssig machen. Aus einem Prototyp könnte ein Produkt werden, das wir unseren Kunden anbieten.
Sie arbeiten eng mit den Nutzern Ihrer Entwicklungen zusammen und sind in den Bereichen Telekommunikation, Cloud, Netzwerke, Cybersicherheit, Managed IT, Software und gelegentlich auch Hardware tätig.
Das bedeutet auch, dass Sie eine Lösung von Anfang bis Ende entwickeln können: von der ersten Idee über die Architektur bis hin zum Code, zur Infrastruktur, zur Bereitstellung und zum Betrieb.
Wir fördern das Experimentieren und die schnelle Prototypenentwicklung, erwarten jedoch, dass Produktionssysteme sicher, zuverlässig und wartungsfreundlich sind.
Sie haben die Freiheit, Probleme nach eigenem Ermessen zu lösen, und tragen gleichzeitig die Verantwortung für die von Ihnen getroffenen technischen Entscheidungen.

Eine neue Art, sich zu bewerben: Werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte von Mixvoip

Wir möchten mehr als nur Ihren Lebenslauf sehen.
Nehmen Sie mit Ihrem Smartphone ein kurzes Video auf und erzählen Sie uns von etwas, das Sie entwickelt haben. Das kann ein kommerzielles Produkt, ein internes Tool, eine Automatisierung, ein persönliches Projekt oder etwas ganz anderes sein.
Erzählen Sie uns, welches Problem Sie lösen wollten, wie Sie dabei vorgegangen sind und welche technischen Entscheidungen Sie getroffen haben.
Bitte denken Sie daran, auch Ihren Lebenslauf im PDF-Format beizufügen.
Anstelle eines herkömmlichen Motivationsschreibens möchten wir Sie bitten, ein KI-Tool Ihrer Wahl zu verwenden.
Zeigen Sie uns für diese Stelle, wie Sie einen KI-Programmierassistenten oder Entwicklungsassistenten einsetzen, um ein technisches Problem zu lösen. Uns interessiert, wie Sie das Tool anleiten, was Sie selbst überprüfen und wie Sie Ihr eigenes technisches Urteilsvermögen einsetzen.

Hast du Lust, mitzufahren? Wir freuen uns schon darauf, von dir zu hören!

P.S.: Möchtest du wissen, mit wem du zusammenarbeiten wirst? Lerne mich kennen: Antoine CAVELIER

Ich arbeite seit 8 Jahren bei Mixvoip und meine Aufgabe ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre IT besser zu nutzen.
Mit unserem IT-Beratungsteam unterstützen wir Kunden, deren Situation oft sehr unterschiedlich ist. Einige verfügen über eine interne IT-Abteilung und benötigen einen zuverlässigen technischen Partner. Andere verlassen sich in fast allen Belangen rund um ihre Infrastruktur, ihre Nutzer, die Sicherheit, Cloud-Dienste, Netzwerke und den täglichen IT-Betrieb auf uns.
Genau diese Vielfalt macht diesen Job so interessant. An einem Tag arbeiten Sie vielleicht an Microsoft 365. An einem anderen Tag unterstützen Sie vielleicht bei der Virtualisierung, bei Servern, Speicherlösungen, Backups, WLAN, Linux-Systemen, Skripten, Migrationen oder einem Kundenprojekt, das sich nicht eindeutig einer bestimmten Kategorie zuordnen lässt.
Ich schätze Menschen, die neugierig und strukturiert sind und ehrlich zugeben, was sie wissen und was sie noch lernen müssen. In der Beratung weiß niemand alles. Was zählt, ist die Fähigkeit, das Problem zu verstehen, die richtigen Fragen zu stellen, gründlich zu recherchieren, klar zu kommunizieren und Verantwortung zu übernehmen, bis es vorangeht.
Praktische Lösungen liegen mir sehr am Herzen. Unsere Kunden sind kleine und mittlere Unternehmen. Sie brauchen Systeme, die funktionieren, Beratung, die sie verstehen, und Partner, denen sie vertrauen können. Bei guter Beratung geht es nicht nur um technisches Wissen. Es geht auch darum, zuzuhören, zu erklären, zu dokumentieren, Prioritäten zu setzen und ruhig zu bleiben, wenn einmal etwas schiefgeht.
Ich bin außerdem der Meinung, dass moderne IT-Arbeit die richtigen Werkzeuge, einschließlich KI, sinnvoll einsetzen sollte. Nicht, um das Denken zu ersetzen, sondern um Recherche, Skripterstellung, Dokumentation, Fehlerbehebung und den täglichen Betrieb zu beschleunigen.
Wenn Sie Freude an vielseitigen technischen Herausforderungen, am Kundenkontakt, an selbstständigem Arbeiten, an der Arbeit am Terminal, an kleinen Automatisierungsaufgaben und an der Idee haben, vielen verschiedenen Unternehmen dabei zu helfen, ihre IT Schritt für Schritt zu verbessern, dann könnten Sie hervorragend in unser Team passen.