Langzeit-Serienaufrufdiagramm

Langzeit-Serienaufrufdiagramm

Neues Balkendiagramm zur Darstellung langer Zeitreihen von Anrufen.

Welche Änderungen

Die Analysekomponente wurde um eine neue Balkendiagramm-Visualisierung erweitert, um Anrufdaten über längere Zeiträume anzuzeigen. Dieses Diagramm unterstützt lange Zeitreihen und ermöglicht so eine bessere Trendanalyse und -überwachung.
Die Funktion lässt sich nahtlos in bestehende Analyse-Dashboards integrieren und bietet Benutzern detailliertere zeitliche Einblicke ohne Leistungseinbußen.

Vorteile

  • Visualisiert Anruf-Trends über längere Zeiträume
  • Verbessert die Überwachung von Schwankungen im Anrufaufkommen
  • Unterstützt die strategische Planung mit historischen Daten
  • Verbessert die datengestützte Entscheidungsfindung

Anwendungsfälle

  • Analyse der Trends beim Anrufaufkommen über Monate oder Jahre hinweg
  • Identifizierung saisonaler Anrufmuster
  • Verfolgung der Auswirkungen von Marketingkampagnen auf das Anrufaufkommen
  • Unterstützung der Kapazitätsplanung und Ressourcenzuweisung

So funktioniert es

  1. Das System aggregiert die Anrufdaten über den ausgewählten Zeitraum.
  1. Die Daten werden verarbeitet, um Balkendiagrammwerte zu generieren, die die Anzahl der Anrufe pro Zeitintervall darstellen.
  1. Das Diagramm wird im Analyse-Dashboard mit Zoom- und Scroll-Funktionen dargestellt.
  1. Benutzer können Zeitintervalle und Filterkriterien anpassen, um die Ansicht zu verfeinern.