Graphique des appels sur une longue période

Nouveau graphique à barres affichant une longue série chronologique d'appels.

Quels changements

Un nouveau graphique à barres a été ajouté au composant d'analyse afin d'afficher les données d'appel sur des périodes prolongées. Ce graphique prend en charge les séries chronologiques longues, ce qui permet une meilleure analyse et un meilleur suivi des tendances.
Cette fonctionnalité s'intègre parfaitement aux tableaux de bord analytiques existants, offrant aux utilisateurs des informations temporelles plus détaillées sans dégradation des performances.

Avantages

  • Visualise les tendances des appels sur de longues périodes
  • Améliore la surveillance des fluctuations du volume d'appels
  • Soutient la planification stratégique à l'aide de données historiques
  • Améliore la prise de décision fondée sur les données

Cas d'utilisation

  • Analyse des tendances du volume d'appels sur plusieurs mois ou années
  • Identification des schémas d'appel saisonniers
  • Suivi de l'impact des campagnes marketing sur le trafic téléphonique
  • Soutenir la planification des capacités et l'allocation des ressources

Comment ça marche

  1. Le système agrège les données d'appel sur la période sélectionnée.
  1. Les données sont traitées afin de générer des valeurs sous forme de diagrammes à barres représentant le nombre d'appels par intervalle de temps.
  1. Le graphique s'affiche sur le tableau de bord analytique avec des fonctionnalités de zoom et de défilement.
  1. Les utilisateurs peuvent personnaliser les intervalles de temps et les critères de filtrage pour affiner l'affichage.