SMS während eines Telefonats

SMS während eines Telefonats

Tauschen Sie während eines Telefonats kurze Textnachrichten aus, um Informationen ohne Rechtschreibfehler weiterzugeben.

Was ändert sich?

Nutzer können kurze Textnachrichten senden und empfangen, während sie gerade telefonieren. Diese Funktion erspart es, Namen, URLs oder Telefonnummern mündlich buchstabieren zu müssen.
Die Messaging-Oberfläche wird im Web-Client neben den Anrufsteuerungselementen angezeigt und ermöglicht so eine nahtlose Kommunikation, ohne den Gesprächsablauf zu unterbrechen.

Vorteile

  • Verringert Missverständnisse bei der Weitergabe wichtiger Informationen
  • Spart Zeit, da das buchstabieren von Wörtern entfällt
  • Sorgt für einen zielgerichteten und effizienten Gesprächsverlauf
  • Unterstützt Multitasking während eines Telefonats

Anwendungsfälle

  • URLs für Dokumentationen oder Ressourcen teilen
  • Überprüfung der Schreibweise von Namen oder Adressen
  • Austausch von Telefonnummern oder Durchwahlnummern
  • Details klären, ohne den Redner zu unterbrechen

So funktioniert es

  1. Öffnen Sie während eines Anrufs im Web-Client das Fenster für SMS-Nachrichten während des Gesprächs.
  2. Geben Sie eine kurze Nachricht ein und senden Sie sie an den/die anderen Teilnehmer.
  3. Empfangene Nachrichten werden in Echtzeit im Fenster angezeigt.
  4. Setzen Sie das Gespräch fort und tauschen Sie dabei bei Bedarf Nachrichten aus.