Tekstberichten tijdens een gesprek

Tekstberichten tijdens een gesprek

Wissel tijdens een gesprek korte tekstberichten uit om informatie te delen zonder spelfouten.

Welke veranderingen

Gebruikers kunnen korte tekstberichten verzenden en ontvangen terwijl ze actief aan het bellen zijn. Deze functie vermindert de noodzaak om namen, URL's of telefoonnummers mondeling te spellen.
De berichteninterface verschijnt naast de gespreksbediening in de webclient, waardoor naadloze communicatie mogelijk is zonder het gesprek te onderbreken.

Voordelen

  • Vermindert miscommunicatie van cruciale informatie
  • Bespaart tijd door mondelinge spelling te vermijden
  • Houdt het gesprek gefocust en efficiënt
  • Ondersteunt multitasking tijdens gesprekken

Gebruiksscenario's

  • URL's delen voor documentatie of bronnen
  • De spelling van namen of adressen bevestigen
  • Telefoonnummers of doorkiesnummers uitwisselen
  • Details verduidelijken zonder het gesprek te onderbreken

Hoe het werkt

  1. Open tijdens een gesprek het paneel voor sms-berichten tijdens het gesprek in de webclient.
  1. Typ een kort bericht en stuur het naar de andere deelnemer(s).
  1. Ontvangen berichten verschijnen in realtime in het paneel.
  1. Ga door met het gesprek terwijl je indien nodig berichten uitwisselt.