Integration externer SIP-Anbieter

Konfigurieren Sie die Voxbi-Telefonanlage so, dass sie über das SIP-Protokoll eine Verbindung zu externen Systemen herstellt.

Was ändert sich?

Voxbi PBX unterstützt die Integration mit Systemen von Drittanbietern über das SIP-Protokoll. Dies ermöglicht die Weiterleitung, Verwaltung und Überwachung externer Anrufe über integrierte Plattformen.

In der Cockpit-Komponente werden Konfigurationsoptionen hinzugefügt, um SIP-Endpunkte und Authentifizierungsdaten zu verwalten.

Vorteile

Nahtlose Kommunikation zwischen der Voxbi-Telefonanlage und externen Systemen
Zentralisierte Anrufverwaltung über das Cockpit
Verbesserte Interoperabilität mit SIP-kompatiblen Anbietern
Skalierbare Integration für mehrere SIP-Endpunkte

Anwendungsfälle

Anbindung an externe Callcenter zur Abwicklung von Überlastungen
Integration mit SIP-basierten CRM- oder Ticketingsystemen
SIP-Trunking aktivieren, um kostengünstige ausgehende Anrufe zu ermöglichen
Externe SIP-Anrufe in den Cockpit-Dashboards überwachen

So funktioniert es

Legen Sie die Anmeldedaten und Endpunkte externer SIP-Anbieter im Cockpit fest.
Konfigurieren Sie Routing-Regeln, um Anrufe zwischen der Voxbi-Telefonanlage und SIP-Systemen weiterzuleiten.
Authentifizierung und Aufbau von SIP-Sitzungen unter Verwendung von Standardprotokollen.
Überwachen Sie den Anrufstatus und die Protokolle über die Cockpit-Oberfläche.