Intégration de fournisseurs SIP externes

Configurez Voxbi PBX pour qu'il se connecte à des systèmes externes à l'aide du protocole SIP.

Quels changements

Voxbi PBX prendra en charge l'intégration avec des systèmes tiers via le protocole SIP. Cela permet le routage, la gestion et la surveillance des appels externes à partir de plateformes intégrées.
Des options de configuration seront ajoutées dans le composant Cockpit pour gérer les terminaux SIP et les détails d'authentification.

Avantages

  • Communication fluide entre Voxbi PBX et les systèmes externes
  • Gestion centralisée des appels via Cockpit
  • Interopérabilité améliorée avec les fournisseurs compatibles SIP
  • Intégration évolutive pour plusieurs terminaux SIP

Cas d'utilisation

  • Connectez-vous à des centres d'appels externes pour gérer les débordements
  • Intégration avec les systèmes CRM ou de gestion des tickets basés sur SIP
  • Activez la liaison SIP pour passer des appels sortants à moindre coût
  • Surveillez les appels SIP externes dans les tableaux de bord Cockpit.

Comment ça marche

  1. Définissez les informations d'identification et les points de terminaison du fournisseur SIP externe dans Cockpit.
  1. Configurez les règles de routage pour acheminer les appels entre Voxbi PBX et les systèmes SIP.
  1. Authentifier et établir des sessions SIP à l'aide de protocoles standard.
  1. Surveillez l'état des appels et les journaux via l'interface Cockpit.