Integratie van externe SIP-leveranciers

Stel de Voxbi PBX zo in dat deze via het SIP-protocol verbinding maakt met externe systemen.

Wat verandert er?

Voxbi PBX ondersteunt integratie met systemen van derden via het SIP-protocol. Hierdoor zijn het doorsturen, beheren en monitoren van externe gesprekken vanaf geïntegreerde platforms mogelijk.

Er zullen configuratieopties worden toegevoegd aan de Cockpit-component om SIP-eindpunten en authenticatiegegevens te beheren.

Voordelen

Naadloze communicatie tussen de Voxbi PBX en externe systemen
Gecentraliseerd gespreksbeheer via Cockpit
Verbeterde interoperabiliteit met SIP-compatibele leveranciers
Schaalbare integratie voor meerdere SIP-eindpunten

Toepassingsvoorbeelden

Werk samen met externe callcenters voor het afhandelen van extra vraag
Integratie met op SIP gebaseerde CRM- of ticketsystemen
Schakel SIP-trunking in voor voordelige uitgaande gesprekken
Externe SIP-gesprekken volgen via de Cockpit-dashboards

Hoe het werkt

Stel de inloggegevens en eindpunten van externe SIP-leveranciers in Cockpit in.
Stel routeringsregels in om gesprekken tussen de Voxbi PBX en SIP-systemen door te sturen.
Verificatie uitvoeren en SIP-sessies tot stand brengen met behulp van standaardprotocollen.
Houd de status van gesprekken en de logbestanden bij via de Cockpit-interface.