Ethischer Rahmen für die Zusammenarbeit mit Partnern und Wiederverkäufern
Mit diesen 6 Grundsätzen stellen wir sicher, dass jeder mit Mixvoip verbundene Partner und Wiederverkäufer seine Geschäfte integer führt und sich an dieselben ethischen Richtlinien hält.
# 1 Integrität und Fairness
Mixvoip verpflichtet sich zur Aufrechterhaltung faire Geschäftspraktiken, einschließlich klarer und transparenter Vertragsbedingungen.
# 2 Unterstützung und Hilfe
Mixvoip verpflichtet sich zu angemessene Unterstützung und Hilfe leisten um Partnern dabei zu helfen, beim Verkauf und Vertrieb der Mixvoip-Produkte „ SIP Trunk “, „Connectivity“, „ cloud PBX “ und der Mobilfunkdienste erfolgreich zu sein.
# 3 Transparenz
Mixvoip bietet klare Informationen über Produkte, Preise, Provisionen und Vertragsbedingungen.
# 4 Verantwortung
Kundenzufriedenheit hat oberste Priorität. Sollte bei einem Kunden eines Partners ein Problem auftreten, arbeitet Mixvoip mit dem Partner zusammen und setzt interne technische Ressourcen ein, um das Problem zu beheben, auch wenn Mixvoip nicht direkt dafür verantwortlich ist. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle Kunden zufrieden sind und eine gute Betreuung erhalten.
# 5 Wettbewerbsverbot
Kunden, die von Partnern geworben wurden und Umsatz für Mixvoip generieren, werden ausschließlich von diesen Partnern betreut. Mixvoip erkennt diese Exklusivität an und verpflichtet sich, diese Kunden nicht direkt zu werben um konkurrierende IT-, Telefon-, Netzwerk- oder Hosting-Dienste zu verkaufen.
# 6 Zusammenarbeit
Mixvoip und seine Partner verpflichten sich zu konstruktive Zusammenarbeit to resolve “channel” conflicts, ensuring the protection of customer interests and the continuity of service. Together, we strive towards das gemeinsame Ziel, zufriedene und sich weiterentwickelnde Kunden zu fördern, was unsere Partnerschaften stärkt und die Dienstleistungsqualität verbessert.
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