Ethischer Rahmen für die Zusammenarbeit mit Partnern und Wiederverkäufern
Mit diesen 6 Grundsätzen stellen wir sicher, dass alle Partner und Wiederverkäufer, die mit Mixvoip zusammenarbeiten, ihre Geschäfte integer führen und sich an dieselben ethischen Richtlinien halten.
# 1 Integrität und Fairness
Mixvoip verpflichtet sich zur Einhaltung fairer Geschäftspraktiken, einschließlich klarer und transparenter Vertragsbedingungen.
# 2 Support und Unterstützung
Mixvoip verpflichtet sich, seinen Partnern angemessene Unterstützung und Hilfe zu bieten, damit diese beim Verkauf und Vertrieb der SIP Trunk, Konnektivitäts-, cloud PBX Mobilfunkdienste von Mixvoip erfolgreich sind.
# 3 Transparenz
Mixvoip bietet klare Informationen zu Produkten, Preisen, Provisionen und Vertragsbedingungen.
# 4 Verantwortung
Kundenzufriedenheit steht an erster Stelle. Wenn ein Kunde eines Partners auf ein Problem stößt, arbeitet Mixvoip mit dem Partner zusammen und nutzt interne technische Ressourcen, um das Problem zu lösen, auch wenn Mixvoip nicht direkt dafür verantwortlich ist. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle Kunden zufrieden sind und einen guten Support erhalten.
# 5 Wettbewerbsverbot
Kunden, die von Partnern gewonnen wurden und Mixvoip Einnahmen generieren, werden ausschließlich von diesen Partnern betreut. Mixvoip erkennt diese Exklusivität an und verpflichtet sich, diese Kunden nicht direkt zu werben, um konkurrierende IT-, Telefonsystem-, Netzwerk- oder Hosting-Dienstleistungen zu verkaufen.
# 6 Zusammenarbeit
Mixvoip und seine Partner verpflichten sich zu einer konstruktiven Zusammenarbeit, um „Kanal”-Konflikte zu lösen und den Schutz der Kundeninteressen sowie die Kontinuität der Dienstleistungen zu gewährleisten. Gemeinsam streben wir das gemeinsame Ziel an , zufriedene und wachsende Kunden zu fördern, was unsere Partnerschaften stärkt und die Dienstleistungserbringung verbessert.
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