Ethisch kader voor samenwerking tussen partners en wederverkopers
Met deze 6 principes zorgen we ervoor dat elke partner en wederverkoper die met Mixvoip samenwerkt, integer zaken doet en zich aan dezelfde ethische richtlijnen houdt.
# 1 Integriteit en eerlijkheid
Mixvoip verbindt zich ertoe om eerlijke handelspraktijken te hanteren, waaronder duidelijke en transparante contractuele voorwaarden.
# 2 Ondersteuning en hulp
Mixvoip verbindt zich ertoe passende ondersteuning en hulp te bieden om partners te helpen succesvol te zijn in de verkoop en distributie van Mixvoip's SIP Trunk, connectiviteit, cloud PBX mobiele diensten.
# 3 Transparantie
Mixvoip biedt duidelijke informatie over producten, prijzen, commissies en contractuele voorwaarden.
# 4 Verantwoordelijkheid
Klanttevredenheid staat voorop. Als een klant van een partner een probleem ondervindt, werkt Mixvoip samen met de partner en zet het interne technische middelen in om het probleem op te lossen, zelfs als Mixvoip niet direct verantwoordelijk is. Ons doel is ervoor te zorgen dat alle klanten tevreden zijn en goed worden ondersteund.
# 5 Garantie inzake niet-concurrentiebeding
Klanten die zijn aangetrokken door partners die inkomsten genereren voor Mixvoip, worden uitsluitend beheerd door die partners. Mixvoip erkent deze exclusiviteit en verbindt zich ertoe deze klanten niet rechtstreeks te benaderen om concurrerende IT-, telefoonsysteem-, netwerk- of hostingdiensten te verkopen.
# 6 Samenwerking
Mixvoip en Partners zetten zich in voor constructieve samenwerking om 'kanaal'-conflicten op te lossen, waarbij de belangen van de klant en de continuïteit van de dienstverlening worden gewaarborgd. Samen streven we naar het gemeenschappelijke doel om tevreden, groeiende klanten te koesteren, wat onze partnerschappen versterkt en de dienstverlening verbetert.
Download ethisch kader