À propos de Mixvoip
Nous sommes Mixvoip, une entreprise dynamique basée au Luxembourg qui fournit des services de téléphonie dans le cloud, de mise en réseau intelligente et d'Internet haut débit. Nous croyons en l'importance d'offrir à nos clients une nouvelle approche des systèmes de communication, et c'est là que vous intervenez !
À propos du poste
Mixvoip se lance dans un projet de recherche et développement passionnant qui exploite l'intelligence artificielle pour améliorer nos interactions avec les clients et nos services. L'objectif est de collecter et d'analyser les données relatives aux activités des clients, telles que les tickets d'assistance, les appels téléphoniques, les e-mails et les abonnements aux produits, et de les enrichir avec des informations accessibles au public, telles que le type d'industrie et la taille de l'entreprise. À partir de ces données, nous souhaitons former un réseau neuronal local afin d'améliorer nos processus de vente et la qualité de nos services d'assistance. Soyez assurés que la confidentialité et la sécurité des données sont des priorités absolues dans le cadre de ce projet. Nous nous engageons à traiter toutes les données avec le plus grand soin et à les utiliser de manière responsable, dans l'intérêt de nos clients et de nos processus internes.
- Intégration d'API : une partie importante de votre rôle consistera à récupérer et à intégrer des données provenant de diverses sources, notamment des API internes et des API tierces. Une bonne compréhension des formats tels que JSON et XML est essentielle. La maîtrise de PHP ou Python est requise pour mener à bien ces tâches.
- Environnement : votre ordinateur portable fonctionnera sous Linux et vous utiliserez des outils tels que GitLab pour le contrôle de version, Notion pour la documentation, YouTrack pour le suivi des problèmes et PhpStorm comme IDE. Être utilisateur et fan de Linux est un atout certain, car notre environnement de développement est fortement basé sur Linux.
- Modèles linguistiques à grande échelle (LLM) : vous travaillerez avec des LLM open source tels que LLaMA et Mistral, en appliquant des concepts clés tels que la formation, le réglage fin, l'inférence et la tokenisation. Même si vous n'avez pas besoin d'être un expert, il sera utile d'avoir une certaine curiosité et une compréhension de base du fonctionnement de ces modèles afin de contribuer à nos initiatives en matière d'IA.
- Bibliothèques Python pour l'IA/ML : vous utiliserez des outils clés tels que TensorFlow, PyTorch, Hugging Face Transformers... Votre expérience dans l'installation, l'exécution et l'expérimentation de modèles issus de ces bibliothèques sera précieuse pour vous aider à mettre en œuvre et à affiner des solutions d'IA dans le cadre de nos projets.
Pour vous faciliter la tâche, concentrez-vous sur les mots-clés soulignés. Vous ne savez pas ce qu'ils signifient ? Pas de problème, vous apprendrez en les utilisant. Vous pouvez toutefois rechercher ces termes sur Google pour avoir au moins une idée de leur utilisation.
Que vous demandons-nous ?
Chez Mixvoip, nous sommes plus intéressés par votre passion pour l'IA et la technologie que par vos qualifications formelles. Bien que l'expérience soit appréciée, ce qui compte vraiment pour nous, c'est votre curiosité et votre enthousiasme pour l'apprentissage. Nous recherchons une personne qui se tient au courant des dernières tendances en matière d'IA, qui aime expérimenter des modèles d'IA pendant son temps libre et qui est désireuse d'appliquer ces connaissances à des projets concrets.
La maîtrise de Python est indispensable pour ce poste, et si vous avez déjà utilisé des bibliothèques d'IA telles que TensorFlow, PyTorch ou Hugging Face Transformers, c'est un atout considérable. Des compétences Basic sont également les bienvenues. Que vous ayez formé un petit réseau neuronal ou expérimenté des modèles open source tels que LLaMA ou Mistral, nous souhaitons vous rencontrer.
Il est important d'être à l'aise avec Linux, car vous travaillerez dans un environnement basé sur ce système d'exploitation. Si vous aimez découvrir de nouveaux outils, automatiser des tâches ou mettre en place vos propres projets technologiques chez vous, vous vous intégrerez parfaitement ici.
De bonnes compétences en communication en anglais sont essentielles, car nous collaborons avec différentes équipes. Nous valorisons une culture d'amélioration continue, donc si vous voyez une meilleure façon de faire quelque chose ou si vous avez des idées à partager, n'hésitez pas : votre contribution pourrait faire une grande différence.
PS : Vous voulez savoir avec qui vous allez voyager ? Voici Emil, Marco et Umair.
Emil est un passionné des technologies de pointe et est responsable de nos services d'IA et du développement d'applications natives. Il connaît très bien les systèmes téléphoniques, est titulaire d'un doctorat en informatique, est passionné par l'IA et la réalité virtuelle, mais peut parler pendant des heures du golf et de la façon dont il a réussi l'examen de la carte verte.
Marco s'occupe de toutes les applications de la marque Voxbi, c'est-à-dire tout ce que nos utilisateurs ont sur leurs écrans. C'est un généraliste et un geek qui aime les jeux de société. Non, pas le Monopoly ! Les échecs, le Go et les jeux bien classés sur BGG ici. Il aime préparer des cafés de spécialité et le pop-corn salé à l'américaine.
Umair est un responsable technique et un magicien du code qui trouve de bonnes solutions à des problèmes vraiment difficiles. Contrairement à beaucoup de développeurs, il comprend parfaitement les produits et les objectifs de l'entreprise. Il s'amuse avec l'IA pendant son temps libre et...