À propos de Mixvoip
Nous sommes Mixvoip, une entreprise dynamique basée au Luxembourg qui propose des services de téléphonie dans le cloud, de réseaux intelligents et d'Internet haut débit. Nous avons à cœur d'offrir à nos clients une approche innovante des systèmes de communication, et c'est là que vous entrez en jeu !
À propos du poste
Mixvoip se lance dans un projet de R&D passionnant qui exploite l'intelligence artificielle pour améliorer nos interactions avec les clients et nos services. L'objectif est de collecter et d'analyser des données liées aux activités des clients, telles que les tickets d'assistance, les appels téléphoniques, les e-mails et les abonnements aux produits, puis de les enrichir avec des informations accessibles au public, comme le secteur d'activité et la taille de l'entreprise. À partir de ces données, nous souhaitons entraîner un réseau neuronal local afin d'améliorer nos processus de vente et la qualité de nos services d'assistance. Soyez assurés que la confidentialité et la sécurité des données sont des priorités absolues dans le cadre de ce projet. Nous nous engageons à traiter toutes les données avec le plus grand soin et à les utiliser de manière responsable, dans l'intérêt tant de nos clients que de nos processus internes.
- Intégration d'API : Une partie importante de votre mission consistera à extraire et à intégrer des données provenant de diverses sources, notamment des API internes et des API tierces. Une solide maîtrise des formats tels que JSON et XML est indispensable. Une bonne maîtrise de PHP ou de Python est requise pour mener à bien ces tâches.
- Environnement : votre ordinateur portable fonctionnera sous Linux, et vous utiliserez des outils tels que GitLab pour la gestion des versions, Notion pour la documentation, YouTrack pour le suivi des tickets et PhpStorm comme IDE. Être un utilisateur et un passionné de Linux est un atout certain, car notre environnement de développement repose en grande partie sur Linux.
- Modèles linguistiques à grande échelle (LLM) : vous travaillerez avec des LLM open source tels que LLaMA et Mistral, en mettant en pratique des concepts clés tels que l'entraînement, le réglage fin, l'inférence et la tokenisation. Même si vous n'avez pas besoin d'être un expert, faire preuve de curiosité et avoir une compréhension de base du fonctionnement de ces modèles vous sera utile pour contribuer à nos initiatives en matière d'IA.
- Bibliothèques Python pour l'IA et l'apprentissage automatique : vous utiliserez des outils essentiels tels que TensorFlow, PyTorch, Hugging Face Transformers… Une expérience dans l'installation, l'exécution et l'expérimentation de modèles issus de ces bibliothèques vous sera précieuse pour contribuer à la mise en œuvre et au réglage fin de solutions d'IA au sein de nos projets.
Pour vous faciliter la tâche, concentrez-vous sur les mots-clés soulignés. Vous ne savez pas de quoi il s'agit ? Pas de problème, vous apprendrez en pratiquant. Vous pouvez toutefois rechercher ces termes sur Google pour vous faire au moins une idée de leur utilisation.
Qu'attendons-nous de vous ?
Chez Mixvoip, nous accordons plus d’importance à votre passion pour l’IA et la technologie qu’à vos diplômes. Bien que l’expérience soit un atout, ce qui compte vraiment pour nous, c’est votre curiosité et votre enthousiasme pour l’apprentissage. Nous recherchons une personne qui se tient informée des dernières tendances en matière d’IA, qui aime tester des modèles d’IA pendant son temps libre et qui a hâte de mettre ces connaissances en pratique dans des projets concrets.
La maîtrise de Python est indispensable pour ce poste, et si vous vous êtes déjà familiarisé avec des bibliothèques d’IA telles que TensorFlow, PyTorch ou Hugging Face Transformers, ce sera un atout majeur. Basic Des compétences en PHP sont également les bienvenues. Que vous ayez entraîné un petit réseau neuronal ou expérimenté avec des modèles open source comme LLaMA ou Mistral, n’hésitez pas à nous contacter.
Il est important d'être à l'aise avec Linux, car vous travaillerez dans un environnement basé sur ce système d'exploitation. Si vous êtes du genre à aimer découvrir de nouveaux outils, automatiser des tâches ou mettre en place vos propres projets technologiques chez vous, vous vous sentirez comme un poisson dans l'eau ici.
De bonnes compétences en communication en anglais sont indispensables, car nous travaillons en collaboration avec des équipes très diverses. Nous accordons une grande importance à une culture d’amélioration continue ; ainsi, si vous repérez une meilleure façon de faire ou si vous avez des idées à partager, n’hésitez pas : votre contribution pourrait faire toute la différence.
P.S. : Vous voulez savoir avec qui vous allez voyager ? Voici Emil, Marco et Umair.
Emil est un passionné de technologies de pointe ; il est responsable de nos services d'IA et du développement d'applications natives. Il possède une grande expertise en matière de systèmes téléphoniques, est titulaire d'un doctorat en informatique et se passionne pour l'IA et la réalité virtuelle, mais il peut aussi parler pendant des heures de golf et de la manière dont il a réussi l'examen de la Green Card.
Marco s'occupe de toutes les applications de la marque Voxbi, c'est-à-dire pratiquement tout ce que nos utilisateurs voient sur leur écran. C'est un touche-à-tout et un geek qui aime jouer aux jeux de société. Non, pas au Monopoly ! Aux échecs, au Go et à des jeux bien classés sur BGG ici. Il est passionné par la préparation de cafés de spécialité et par le pop-corn salé, comme on en trouve dans les cinémas américains.
Umair est un responsable technique et un as du code qui trouve des solutions efficaces à des problèmes particulièrement complexes. Contrairement à de nombreux développeurs, il comprend parfaitement les produits et les objectifs de l'entreprise. Il s'amuse avec l'IA pendant son temps libre et…