Mixvoip-Bewertungen: Warum mehr als 4.950 Unternehmen uns täglich vertrauen
Wir glauben, dass Vertrauen durch Transparenz, Beständigkeit und einen menschenorientierten Ansatz gewonnen wird. Deshalb reden wir nicht nur über Kundenzufriedenheit – wir messen sie jeden Tag. Bei über 80 % unserer Support-Tickets bitten wir um Feedback durch eine einfache 1-Klick-Bewertung. Das ist eine zusätzliche Herausforderung, da es auch unzufriedenen Kunden eine direkte Möglichkeit bietet, sich zu beschweren, aber genau so verbessern wir uns. Das Ergebnis? Eine konstante monatliche Bewertung von über 4,5/5 für Support-Interaktionen.
Zusätzlich zu unserem Echtzeit-Ticket-Feedback sammeln wir Bewertungen von Google und Trustpilot, führen kurze Onboarding-Umfragen für neue Kunden durch und stellen vor allem sicher, dass wir immer erreichbar sind. Unsere Mitarbeiter sind keine Bots oder anonymen E-Mail-Adressen. Sie können direkt unter voxbi.me/mixvoip einen Termin mit jedem bei Mixvoip vereinbaren, vom Support bis zur Geschäftsleitung.
Scrollen Sie nach unten, um zu sehen, was unsere Kunden mit ihren eigenen Worten sagen.
Was sagen Kunden über Mixvoip auf Google oder Trustpilot?
Was unsere Kunden über ihre Erfahrungen sagen
Nachdem ich viele Anbieter konsultiert hatte, fand ich bei Mixvoip die Dienstleistungen, die ich suchte. Seit all den Jahren haben die Dienstleistungen und das Personal von Mixvoip stets unsere Erwartungen erfüllt.
DBF PrestaLux
Wenn Sie den guten Service beibehalten, brauchen Sie sicherlich nicht zu Ihren Konkurrenten aufzuschauen.
beTax Beratungs- und Compliance-Dienstleistungen
Gute Beratung, kompetente Ansprechpartner und schneller Service.
Hotel am Markt
Pünktlicher Service. Effizienz und Reaktionsfähigkeit sind die beiden Eigenschaften, die Sie am besten beschreiben.
ETS M. Clément
Service au top, weiter so.
GM LUX FARBE
Zuverlässigkeit, hergestellt in Luxemburg.
Q-Sprung
Exzellenter Kundenservice. Schnelle Reaktionszeiten, jederzeit ein Ansprechpartner zur Verfügung.
Next-IT
Ein stets schnelles, aufmerksames und lösungsorientiertes Team. Vielen Dank für Ihre Effizienz.
Mein Garten
Super Service. Sehr schnell, effizient und immer auf die Bedürfnisse der Kunden eingehend. Ich empfehle es zu 100 %!
Soluger
Wir brauchten eine schnelle Lösung für die Einrichtung von Internet und IP-Adressen, und das MIXVOIP-Team war super.
Alkemya
Eine sehr professionelle Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen. Vielen Dank!
CB-Admin
Alles bestens! Freundlich, kompetent, pünktlich, zuverlässig.
Zeiten Realisierungen
Kundenorientierung ist mehr als nur ein Slogan
Kundenorientierung ist nicht nur ein Slogan, sondern fest in unseren täglichen Arbeitsabläufen verankert. Wir sind aufrichtig bestrebt, den bestmöglichen Service und Support zu bieten – das ist unsere Mission. Um dies zu erreichen, holen wir kontinuierlich Kundenfeedback ein und reagieren umgehend darauf. Kundensupport-Tickets und Google-Bewertungen liefern zwar wertvolle Kennzahlen, aber unser Engagement geht noch weiter. Nach jedem Einsatz vor Ort bitten wir proaktiv um Feedback, und jeder neu hinzukommende Kunde wird gebeten, an einer kurzen Zufriedenheitsumfrage teilzunehmen.
Natürlich erhalten wir nicht immer 5-Sterne-Bewertungen, aber wann immer Feedback auf Verbesserungsbedarf hinweist, sei es durch Umfragen, Support-Tickets oder direkte Interventionen, ergreifen wir sofort Maßnahmen. Dieser Ansatz hilft uns nicht nur, uns kontinuierlich zu verbessern, sondern ermöglicht es uns auch, unzufriedene Kunden schnell zu identifizieren und zu unterstützen, wodurch potenzielle Frustrationen in Chancen für einen verbesserten Support umgewandelt werden.