Lösungen für Gemeinden und die öffentliche Verwaltungen
Dank unserer Präsenz vor Ort können wir zeitnahe, personalisierte support und ICT anbieten und so die Bedürfnisse der öffentlichen Dienste der Kommunen verstehen und effektiv erfüllen.
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Stärkung der lokalen Behörden, unserer zuverlässigen Partner
Mixvoip für Gemeinden
Ein lokaler Telekommunikationspartner mit dem richtigen Servicelevel
Wir sind kein weit entferntes Unternehmen, das nur aus der Ferne arbeitet. Unsere Telekommunikationstechniker sind sofort zur Stelle, um vor Ort Unterstützung zu leisten. Wir bieten Service Level Agreements die 24/7-Einsätze innerhalb von vier Stunden umfassen.
Unser lokales, mehrsprachiges Supportteam kennt die Bedürfnisse der Kommunen und steht Ihnen per Telefon, E-Mail und Chat zur Verfügung.
Flexible Cloud- und On-Premise-Lösungen
Unser hybrider Ansatz kombiniert die Einfachheit von in der Cloud verwalteten Systemen mit der Robustheit von Vor-Ort-Lösungen. Unser Cloud-Telefonsystem wird einfach über eine zentrale Webschnittstelle verwaltet, während die Telefonie-Infrastruktur in unseren sicheren Rechenzentren oder vor Ort gehostet werden kann, entweder virtualisiert oder auf dedizierter Hardware.
Diese Einrichtung gewährleistet ununterbrochene Telefoniedienste, selbst im Falle von Verbindungsausfällen. Mit Mixvoip genießen Sie maximale Flexibilität, um die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen und gleichzeitig optimale Leistung und verbesserte Sicherheit zu gewährleisten.
Erfahrung mit der Integration von Legacy Systemen
Mit umfassender Erfahrung in der Verwaltung von ISDN- und Analogsystemen - von der Telefonie bis zur Zugangskontrolle - konzentriert sich Mixvoip auf die Integration älterer technologischer Infrastrukturen in die moderne cloud Kommunikation. Dies gewährleistet einen effizienten Upgrade-Pfad für kommunale Systeme ohne Unterbrechung der bestehenden Dienste. Mit unserem Fachwissen können Sie Ihre Technologien modernisieren und gleichzeitig einen reibungslosen Übergang und die Kontinuität der wichtigsten Abläufe sicherstellen.
Lokaler Betrieb im Rechenzentrum verbessert Gemeinschaft und Sicherheit
Mixvoip verwaltet seine Infrastruktur in lokale Rechenzentren (Luxemburg, Belgien, Deutschland und Frankreich), ohne auf große Cloud-Anbieter angewiesen zu sein.
Dieser Ansatz gewährleistet nicht nur zuverlässige Sicherheit und DSGVO sondern unterstützt auch die lokale Wirtschaft durch die Erhaltung von Arbeitsplätzen in der Gemeinschaft. Durch das Hosting der Infrastruktur in lokalen Rechenzentren engagiert sich Mixvoip für die Verbesserung der Widerstandsfähigkeit und der digitalen Souveränität und leistet gleichzeitig einen aktiven Beitrag zur wirtschaftlichen Entwicklung der Regionen, in denen wir tätig sind.
Über das Internet hinaus: Standortübergreifende Konnektivität
Konnektivität über mehrere kommunale Standorte hinweg
Mixvoip verbindet verschiedene kommunale Standorte wie Verwaltungsbüros, Schulen und Sporthallen über VPN, MPLS, und Firewall-Technologien.
Dieses Setup gewährleistet eine sichere und zuverlässige Kommunikation zwischen allen gemeinschaftlichen Einrichtungen.
Integration mit Restena und BCSS
Mixvoip bietet spezielle Internetleitungen an, die sich mit Restena und BCSSund bietet den Kommunen einen sicheren und effizienten Zugang zu wichtigen Verwaltungsplattformen.
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kommune vernetzt ist und den neuesten digitalen Standards entspricht.
Die Highlights, die kleine und große Kommunen lieben
Eine intuitive Weboberfläche zur einfachen Selbstverwaltung Ihres Telefonsystems steigert die Verwaltungseffizienz.
TiM ist eine professionelle Zeiterfassungssoftware, die Ihnen die Verwaltung und Überwachung Ihrer Mitarbeiter erleichtert.
Synchronisieren Sie Anrufe mit mobilen Geräten, damit Mitarbeiter Anrufe flexibel von überall aus entgegennehmen und verwalten können.
Erhalten Sie wichtige Informationen über Ihre Anrufe und die Leistung Ihres Teams in klaren, kohärenten Diagrammen, um Service-Interaktionen und Reaktionsfähigkeit zu verbessern.
Verbessern Sie die Kommunikation in Ihrem Unternehmen mit der Integration von Microsoft Teams, das eine einheitliche Plattform für Chat, Video und Zusammenarbeit bietet.
Automatische Kontaktaufnahme mit dem Bereitschaftsdienst, bis dieser den Anruf beantwortet hat, um eine schnelle und zuverlässige Reaktion auf Notfälle zu gewährleisten.
DECT-Lösungen mit fortschrittlichen Messaging-Funktionen oder WiFi-Handsets, die DECT-ähnliche Funktionen bieten und die Kosten ohne neue Verkabelung optimieren.
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