Kurzwahlkontakte für PBX 2.0

Kurzwahlkontakte für PBX 2.0

Diese Funktion ermöglicht das Wählen von Kontakten mit Kurzwahlnummern und stellt damit eine Funktion aus früheren PBX-Versionen wieder her, die in Cockpit noch nicht vorhanden ist.

Welche Änderungen

Kontakte können mit kurzen, abgekürzten Nummern anstelle der vollständigen Telefonnummern gewählt werden. Damit wird eine Funktion wiederhergestellt, die in früheren PBX-Systemen verfügbar war, in der aktuellen Cockpit-Oberfläche jedoch fehlt.
Die Implementierung wird direkt in die Cockpit-Komponente integriert, sodass Benutzer Kurzwahlcodes effizient zuweisen und verwenden können.

Vorteile

  • Reduziert die Wählzeit
  • Verbessert die Anrufeffizienz
  • Vereinfacht den Kontaktzugang
  • Im Einklang mit dem bisherigen Verhalten der Telefonanlage

Anwendungsfälle

  • Schnelle interne Anrufe in großen Organisationen
  • Kundensupport-Teams, die schnellen Zugriff benötigen
  • Notfall-Wahl
  • Häufige Anrufweiterleitung ohne vollständige Nummerneingabe

So funktioniert es

  1. Weisen Sie Kontakten innerhalb der Cockpit-Oberfläche abgekürzte Nummern zu.
  1. Benutzer wählen die Kurzwahlnummer auf ihrem PBX-Gerät.
  1. Das System übersetzt die Abkürzung in die vollständige Kontaktnummer.
  1. Der Anruf wird automatisch über die zugeordnete Kontaktinformation verbunden.