Snelkiesnummers voor PBX 2.0

Snelkiesnummers voor PBX 2.0

Met deze functie kunt u contacten bellen met verkorte nummers, waardoor functionaliteit uit eerdere PBX-versies die nog niet in Cockpit aanwezig is, wordt hersteld.

Welke veranderingen

Contacten kunnen worden gebeld met behulp van korte, afgekorte nummers in plaats van volledige telefoonnummers. Hiermee wordt een functie hersteld die beschikbaar was in eerdere PBX-systemen, maar ontbreekt in de huidige Cockpit-interface.
De implementatie zal rechtstreeks worden geïntegreerd in de Cockpit-component, waardoor gebruikers snelkiescodes efficiënt kunnen toewijzen en gebruiken.

Voordelen

  • Vermindert de kiemtijd
  • Verbetert de efficiëntie van telefoongesprekken
  • Vereenvoudigt de toegang tot contacten
  • In overeenstemming met eerder PBX-gedrag

Gebruiksscenario's

  • Snelle interne gesprekken in grote organisaties
  • Klantenserviceteams die snelle toegang nodig hebben
  • Noodnummer kiezen
  • Frequente gespreksdoorschakeling zonder volledige nummerinvoer

Hoe het werkt

  1. Wijs verkorte nummers toe aan contacten binnen de Cockpit-interface.
  1. Gebruikers kiezen het verkorte nummer op hun PBX-apparaat.
  1. Het systeem vertaalt de afkorting naar het volledige contactnummer.
  1. De oproep wordt automatisch verbonden met behulp van de gekoppelde contactgegevens.