Maak kennis met ons team
Loic Didelot
algemeen directeur
Pascal Knebler
Hoofd Informatievoorziening
Isaline Mortier
Hoofd Verkoop en Marketing
Marcin Rzeczkowski
Hoofd Technologie
Mathieu Derouck
Hoofd Klantenservice
Frédéric Vanholder
Verkoopmanager
Clemens Kistinger
Hoofdstem Backbone- en regelgevingsingenieur
Yves Deffo
Coördinator klantenservice
Emil Stoyanov
Hoofd Onderzoek
Fred Zeien
Hoofdontwikkelaar CRM
Jordan Lefranc
Verkoopvertegenwoordiger voor het kanaal
Antoine Cavelier
Hoofd IT-consultant
Christophe Laures
Hoofd Cloud PBX
Thomas Kolb
Hoofd Klantrelaties
Pol Warnimont
Systeembeheerder Specialist
Miguel Lontro
Veldtechnicus
Umair Ali
Ontwikkelaar
Chris Ittenbach
Hoofdfinaanciële analist
Marco L. Abreu
Producteigenaar
Patrick Berg
Hoofd Cybersecurity
Ik heb Mixvoip in 2008 opgericht toen ik 26 was. Mijn grootste kracht toen was mijn naïviteit: ik wist niks van telefoonsystemen, zaken doen, boekhouden, verkoop... maar ik was wel super enthousiast over Linux en open source. Ik kon programmeren en werkte elke dag aan onze cloud PBX . Grappig genoeg vinden onze ontwikkelaars nu dat mijn code slecht en verouderd is... maar hé, het heeft de bal aan het rollen gebracht!
Ik raak snel verveeld door repetitieve taken, dus ik ben ontzettend dankbaar dat Mixvoip is uitgegroeid van een eenmanszaak tot een bedrijf met meerdere afdelingen en kantoren in verschillende landen. Deze reis heeft me gestimuleerd om meer te leren dan alleen coderen: boekhouding, juridische zaken, marketing, teammanagement en, het allerbelangrijkste, hoe ik relevant en innovatief kan blijven.
Ik ben erg trots op het team en de cultuur die we bij Mixvoip hebben opgebouwd. Het is een plek waar je nooit uitgeleerd bent, en dat maakt het zo spannend.
Als je een dier als kantoormascotte zou mogen kiezen, welk dier zou je dan kiezen?
Pinguïns draaien helemaal om teamwork en communicatie, ze blijven altijd bij elkaar en werken goed samen in hun groepen. Ze staan ook bekend om hun loyaliteit en vormen vaak levenslange banden.
En trouwens, als je geen geweldige kunstenaar bent, is een pinguïn vrij eenvoudig te tekenen!
Contact
Chief Information Office
Als CIO en medeoprichter van Mixvoip heb ik vele jaren ervaring in de telecommunicatiesector. Ik ben medeverantwoordelijk voor het management en de strategische koers van het bedrijf. Daarnaast coördineer ik de teams in België en Duitsland om efficiënte processen en optimale resultaten te garanderen. Ik hecht veel belang aan nauwe samenwerking, duidelijke communicatie en voortdurende verbetering om aan de steeds veranderende eisen van de sector te voldoen.
Als je werkdag een film zou zijn, welk genre zou het dan zijn?
"Mission: Impossible" ontmoet "The Transporter" met een vleugje "The Social Network".
Contact
Hoofd Verkoop en Marketing
Voordat ik bij het Mixvoip-team kwam, heb ik mijn expertise op het gebied van verkoop en marketing bij Proximus aangescherpt. Als Senior Account Manager beheerde ik belangrijke zakelijke klanten in de sector "Banken & Verzekeringen", waarbij ik groei stimuleerde en langdurige partnerschappen bevorderde. Daarvoor was ik Marketing Manager, waar ik leiding gaf aan strategische campagnes en initiatieven om de zichtbaarheid van het merk en de marktpositie te verbeteren.
Buiten kantoor richt ik mijn creativiteit op reizen en design. Ik bloei op bij het ontdekken van nieuwe plekken – van de levendige cultuur van Italië tot de adembenemende landschappen van La Réunion en de VS. Ik heb ook een passie voor interieurdecoratie en transformeer vaak vondsten van rommelmarkten tot unieke statement pieces.
Buiten kantoor richt ik mijn creativiteit op reizen en design. Ik bloei op bij het ontdekken van nieuwe plekken – van de levendige cultuur van Italië tot de adembenemende landschappen van La Réunion en de VS. Ik heb ook een passie voor interieurdecoratie en transformeer vaak vondsten van rommelmarkten tot unieke statement pieces.
Een geheime snack op kantoor?
Een mix van knapperige granola en verfrissende muntjes – de perfecte combinatie om me de hele dag energiek en gefocust te houden!
Contact
Chief Technology Officer
Ik ben Marcin Rzeczkowski, CTO bij Mixvoip. Ik kwam bij het bedrijf toen het nog maar een klein team was en ben samen met het bedrijf gegroeid tot de dynamische organisatie die het nu is. Omdat ik bij veel aspecten van de ontwikkeling van het bedrijf betrokken ben geweest, heb ik een diepgaand inzicht gekregen in onze technische activiteiten en werk ik nauw samen met meerdere teams om ervoor te zorgen dat alles betrouwbaar en efficiënt verloopt.
Als je een dier als kantoormascotte zou mogen kiezen, welk dier zou je dan kiezen?
Een hond van gemengd ras zou de perfecte mascotte voor het kantoor zijn. Als iemand die twee honden van gemengd ras heeft, zie ik ze als symbolen van loyaliteit, aanpassingsvermogen en individualiteit – eigenschappen die de diversiteit en samenwerkingsgeest van ons team bij Mixvoip weerspiegelen.
Contact
Hoofd Klantenservice
Ik ben in 2019 bij Mixvoip komen werken en het is een ongelooflijke reis van leren en groeien geweest.
Onderweg heb ik geweldige mensen ontmoet die mij hebben geïnspireerd, zowel binnen als buiten het bedrijf.
Voor mij draait het erom dat onze klanten zich echt gewaardeerd en uniek voelen, wat niet mogelijk zou zijn zonder de energie en toewijding van het fantastische team waarmee ik het geluk heb te mogen werken.
Onderweg heb ik geweldige mensen ontmoet die mij hebben geïnspireerd, zowel binnen als buiten het bedrijf.
Voor mij draait het erom dat onze klanten zich echt gewaardeerd en uniek voelen, wat niet mogelijk zou zijn zonder de energie en toewijding van het fantastische team waarmee ik het geluk heb te mogen werken.
Als je één superkracht zou moeten kiezen voor je werk, welke zou dat dan zijn?
Als ik moest kiezen, zou ik zeggen: het vermogen om elk probleem onmiddellijk te begrijpen en op te lossen, zoals een superbrein dat in een oogwenk statistieken kan analyseren, gereedschap kan repareren of klantproblemen kan oplossen.
Contact
Verkoopmanager
Ik ben Frédéric Vanholder, een ervaren professional met meer dan 25 jaar expertise in bedrijfsontwikkeling, projectmanagement en informatietechnologie. Momenteel bekleed ik de functie van Sales Manager in samenwerking met Isaline Mortier, naast mijn rol als Senior Sales. Mijn verantwoordelijkheden omvatten bedrijfsontwikkeling en het ondersteunen van klanten bij hun specifieke technologische behoeften.
Ik heb een diploma in toegepaste economische wetenschappen, met een specialisatie in marketing, behaald aan de Facultés Universitaires Catholiques de Mons. Daarnaast heb ik bijscholing gevolgd op het gebied van telecommunicatienetwerken, projectmanagement en verkooptechnieken, waaronder het Solution Selling-programma van Sales Performance International.
Ik spreek vloeiend Frans en Nederlands en heb ook een goede kennis van het Engels, Duits en Luxemburgs. Buiten mijn werk ben ik gepassioneerd door zeilen en duiken, activiteiten die me in staat stellen om nieuwe energie op te doen en een evenwicht te bewaren tussen mijn professionele en persoonlijke leven.
Een geheime snack op kantoor?
De "Vanholder aux pommes"
Contact
Hoofdstem Backbone- en regelgevingsingenieur
Ik werk al bijna 10 jaar bij Mixvoip en ben hoofd van het Voice Backbone-team. Mijn dagelijkse taken bestaan uit het onderhouden van de kerninfrastructuur voor spraak, het bieden van ondersteuning aan onze klanten en het controleren van regelgevingskwesties.
Als je één superkracht zou moeten kiezen voor je werk, welke zou dat dan zijn?
Telepathie zou me helpen om mijn ideeën om te zetten in code en alle vragen die nog komen gaan te beantwoorden.
Contact
Coördinator klantenservice
Ik ben empathisch en zorgzaam en vind het super om anderen te helpen en goede banden op te bouwen. Ik probeer te snappen wat mensen nodig hebben en zorg ervoor dat ze zich gesteund en gewaardeerd voelen.
Als je één superkracht zou moeten kiezen voor je werk, welke zou dat dan zijn?
Als ik één superkracht voor mijn werk zou moeten kiezen, zou dat het vermogen zijn om de behoeften van mensen onmiddellijk te begrijpen en daarop te anticiperen. Op die manier zou ik proactief oplossingen kunnen bieden, ervoor kunnen zorgen dat iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt, en elke keer weer een naadloze, gepersonaliseerde ervaring kunnen creëren.
Contact
Hoofd Onder Office
Al 20 jaar actief op het gebied van software-engineering. Promoveerde aan de Universiteit van Stuttgart op het onderwerp gedistribueerde softwarearchitectuur. Momenteel actief als hands-on innovatie-explorer (ook wel CRO genoemd) en geeft leiding aan een team van software-engineers bij Mixvoip, dat Voxbi-clienttoepassingen en kern-AI-backenddiensten ontwikkelt.
Je werk-themalied?
Als ik een melodie of thema moet bedenken dat je kunt horen terwijl je volledig op een bepaalde taak bent gefocust, dan zou dat zeker Equinoxe Part 5 van Jean-Michel Jarre zijn.
Contact
Toen ik in juli 2012 bij Mixvoip begon, was het bedrijf nog maar een kleine start-up – net als ik, vers van de schoolbanken en enthousiast om me in de techwereld te storten. In die tijd betekende werken bij een start-up dat je meerdere petten op had: de ene dag deed ik installaties op locatie, de volgende dag loste ik systeemproblemen op, daarna beheerde ik de voorraad of werkte ik aan factureringsprocessen. Het was chaotisch, intens en ongelooflijk leerzaam.
Als full stack-ontwikkelaar ben ik samen met het bedrijf gegroeid. Wat begon als een rommelige omgeving waarin iedereen alle handen aan dek moest houden, is uitgegroeid tot een gestructureerde organisatie met gespecialiseerde afdelingen. Maar die beginperiode heeft me iets onschatbaars geleerd: een bedrijf begrijpen gaat niet alleen om het schrijven van code, maar ook om het begrijpen van elk radertje in de machine.
Nu leid ik een klein team dat zich richt op CRM- en ERP-projecten. Als meest senior medewerker heb ik een uniek perspectief. Ik heb Mixvoip zien evolueren van een handvol gepassioneerde mensen tot een volwassen technologiebedrijf, en ik heb een belangrijke rol gespeeld in die ontwikkeling. Dankzij mijn diepgaande institutionele kennis kan ik interne systemen ontwikkelen die niet alleen technisch in orde zijn, maar ook echt aansluiten bij hoe we werken.
Mijn professionele carrière draait niet zozeer om het beklimmen van de bedrijfsladder, maar meer om het leggen van diepe, onderling verbonden wortels die ons technologische ecosysteem helpen bloeien.
Als je een animatiefiguur zou zijn, wie zou je dan zijn?
Net als Meester Roshi, de legendarische vechtsportleraar uit Dragon Ball, vervul ik een rol als mentor en begeleider voor aspirant-ontwikkelaars. Net zoals Roshi jonge vechtsporters zoals Goku en Krillin trainde, neem ik juniorontwikkelaars onder mijn hoede, ontwikkel ik hun vaardigheden en help ik hen uitgroeien tot bekwame professionals.
Net zoals Roshi's leerlingen uiteindelijk zelf krachtige vechters worden, ontwikkelen de juniorontwikkelaars die ik opleid de vaardigheden en het zelfvertrouwen om nieuwe uitdagingen aan te gaan en door te stromen naar andere projecten en systemen binnen ons bedrijf. Deze parallel strekt zich uit tot de manier waarop Roshi's leer de basis vormt voor de toekomstige groei van zijn leerlingen, net zoals de kennis en ervaring die ik overdraag als springplank dienen voor de carrières van mijn protégés.
Hoewel ik misschien niet beschik over Roshi's eeuwenlange ervaring of het vermogen om energiestralen af te vuren, deel ik wel zijn toewijding om kennis door te geven en te zien hoe mijn studenten hun eigen grenzen overschrijden. En net zoals Roshi voldoening haalt uit het zien slagen van zijn leerlingen, ben ik trots wanneer ik zie hoe de ontwikkelaars die ik heb opgeleid floreren in nieuwe rollen en complexe projecten met vertrouwen aanpakken.
Contact
Verkoopvertegenwoordiger kanaal
Als ambitieuze verkoper met een ondernemende mentaliteit geef ik leiding aan ons indirecte verkoopteam en zorg ik ervoor dat al onze partners tevreden zijn.
Ik vind het geweldig om nieuwe klanten te vinden, nieuwe technologieën te ontdekken en nieuwe mensen te ontmoeten.
Een geheime snack op kantoor?
Rijstkoekjes
Contact
Hoofd IT-consultant
Als hoofd IT bij Mixvoip geef ik leiding aan een team dat verantwoordelijk is voor de IT-infrastructuur, cyberbeveiliging en beheerde diensten. Met mijn uitgebreide ervaring in systeem- en netwerkengineering ben ik gespecialiseerd in het ontwerpen en implementeren van veilige, schaalbare oplossingen voor bedrijven. Ik ben gepassioneerd door technologie en blijf voorop lopen op het gebied van trends in de sector om innovatie en betrouwbaarheid te garanderen. Mijn rol omvat ook teamleiderschap, training en strategische IT-ontwikkeling ter ondersteuning van de groei van het bedrijf.
Als je een dier als kantoormascotte zou mogen kiezen, welk dier zou je dan kiezen?
Ik zou voor een stokstaartje kiezen. In de IT-wereld houden we voortdurend de horizon in de gaten op mogelijke bedreigingen, net zoals een stokstaartje op zijn hoede is voor gevaar. Stokstaartjes zijn behendig, zeer oplettend en van nature nieuwsgierig, eigenschappen die essentieel zijn in ons vakgebied. Voorop blijven lopen op het gebied van nieuwe technologieën, op de hoogte blijven van cyberbeveiligingsbedreigingen en een cultuur van continu leren handhaven zijn allemaal cruciale aspecten van ons werk, en het stokstaartje belichaamt deze geest perfect.
Contact
Hoofd Klantrelaties
Ik geef leiding aan het Customer Relations-team bij Mixvoip en stuur een team van drie personen aan. Mijn rol is gericht op het versterken van het team en het opbouwen van sterke relaties met zowel nieuwe als bestaande klanten. Ik werk ook nauw samen met onze Technical Innovation Specialist en onze CEO om productdefinities te creëren, vorm te geven en te verfijnen, en zo consistentie en afstemming tussen de teams te waarborgen.
Als je een animatiefiguur zou zijn, wie zou je dan zijn?
Ik zou Dennosuke Uchimura zijn uit "Headhunted to Another World: From Salaryman to Big Four!", een personage dat zich met strategie, doorzettingsvermogen en scherpe besluitvorming door een nieuwe wereld beweegt. Net als in de moderne verkoop en klantenservice gaat het in een wereld die voortdurend in ontwikkeling is om je aan te passen, gefocust te blijven, elke dag te groeien en zowel klanten als mijn team te helpen de beste oplossingen te vinden.
Contact
Systeembeheerder Specialist
Ik ben momenteel teamleider van de systeembeheerders bij Mixvoip, waar ik sinds 2018 werkzaam ben. In de loop der jaren ben ik doorgegroeid van een technische functie naar het leiden van een bekwaam team dat zich inzet om onze servers 24/7 soepel te laten draaien. Hoewel ons werk vaak achter de schermen plaatsvindt, richten we ons op het waarborgen van de betrouwbaarheid en prestaties van de infrastructuur waarop Mixvoip draait. Ik vind het geweldig om op de hoogte te blijven van nieuwe technologieën en werk graag met complexe systemen, met name geclusterde omgevingen zoals opslagsystemen en SAN's. Mijn team en ik zijn altijd gericht op verbetering en innovatie om alles optimaal te laten functioneren.
Je werk-themalied?
Fu Manchu - Hel op wielen
Contact
Veldtechnicus
Ik geef leiding aan ons technisch team dat gespecialiseerd is in telecommunicatie en netwerken, en zorg ervoor dat de netwerkinfrastructuren (glasvezel, koper, wifi, PBX) soepel functioneren door middel van installatie, configuratie en onderhoud. Ik coördineer projecten, houd toezicht op de kwaliteit van de interventies en ondersteun klanten in Luxemburg, België en Duitsland.
Als je werkdag een film zou zijn, welk genre zou het dan zijn?
Een actiekomedie.
Denk aan Die Hard meets The Office.
Tussen het oplossen van problemen als een tech-ninja en het managen van het team als een sitcom-vader, is elke dag een mix van chaos, gelach en af en toe een plotwending.
Denk aan Die Hard meets The Office.
Tussen het oplossen van problemen als een tech-ninja en het managen van het team als een sitcom-vader, is elke dag een mix van chaos, gelach en af en toe een plotwending.
Contact
Hoofd PBX-ingenieur
Hallo, mijn naam is Laures Christophe en ik werk al bijna 10 jaar bij Mixvoip. Ik ben hoofdontwikkelaar PBX en geef leiding aan het PBX-ontwikkelingsteam. We ontwikkelen de volgende generatie van onze PBX-oplossing en bieden ondersteuning voor ons huidige PBX-systeem.
Als je een dier als kantoormascotte zou mogen kiezen, welk dier zou je dan kiezen?
Pinguïn - Pinguïns zijn slim en nieuwsgierig. Pinguïns werken samen om hun doelen te bereiken. En ik ben dol op Linux :P
Contact
-ontwikkelaar
Ik ben een teamleider en full-stack ontwikkelaar met 12 jaar ervaring, gespecialiseerd in het oplossen van complexe zakelijke uitdagingen door middel van technologie. Met expertise in PHP, Laravel, Node.js, Python en MySQL ontwerp ik schaalbare, hoogwaardige oplossingen. Door mijn sterke managementvaardigheden te combineren met een probleemoplossende mentaliteit, optimaliseer ik ontwikkelingsprocessen om efficiëntie, innovatie en bedrijfsgroei te stimuleren.
Als je werkdag een film zou zijn, welk genre zou het dan zijn?
Als mijn werkdag een film zou zijn, zou het een **thriller zijn met een mix van strategie en innovatie**. Als leider van een team van zeven ontwikkelaars is elke dag een dynamische mix van het oplossen van complexe zakelijke uitdagingen, het optimaliseren van workflows en het waarborgen van hoogwaardige oplossingen. Er is altijd een nieuw probleem dat moet worden aangepakt, een cruciale beslissing die moet worden genomen en de opwinding van het zien van innovatieve oplossingen die tot leven komen – wat het zowel intens als lonend maakt!
Contact
Hoofdfinaancieel analist
Teamleider Administratie
Wij houden toezicht op HR, aftersalesfacturering en financiën.
Mijn taken draaien om een paar belangrijke punten: financiële taken, budgetten, boekhouding, de banken tevreden houden... dat is mijn domein. Als klanten betalingsproblemen hebben of met financiële uitdagingen worden geconfronteerd, ben ik degene naar wie ze zich wenden.
Als het om geld gaat, ben ik de aangewezen persoon :)
Wij houden toezicht op HR, aftersalesfacturering en financiën.
Mijn taken draaien om een paar belangrijke punten: financiële taken, budgetten, boekhouding, de banken tevreden houden... dat is mijn domein. Als klanten betalingsproblemen hebben of met financiële uitdagingen worden geconfronteerd, ben ik degene naar wie ze zich wenden.
Als het om geld gaat, ben ik de aangewezen persoon :)
Als je een dier als kantoormascotte zou mogen kiezen, welk dier zou je dan kiezen?
Hond - een Golden Retriever ;)
Contact
Producteigenaar
Ik ben de producteigenaar van al onze Voxbi-software en -diensten. Ik begeleid ons toegewijde team van ontwikkelaars bij het bedenken van creatieve telecommunicatieoplossingen. Wij zijn geeks en houden van innovatie. Tegelijkertijd begrijpen we dat bedrijven stabiele tools nodig hebben. We doen ons best om een evenwicht tussen beide te vinden en zijn erg trots op Voxbi omdat het de dagelijkse werkzaamheden vereenvoudigt met functies zoals slimme gespreksroutering, gebruiksvriendelijke analyses en naadloze integratie met tools die teams al gebruiken. Door ons te richten op het leveren van een betrouwbaar en intuïtief communicatieplatform, zorgen we ervoor dat bedrijven verbonden en productief kunnen blijven, ongeacht waar hun werk hen brengt.
Je werk-themalied?
Thema-lied van Mission Impossible
Contact
Producteigenaar
Ik ben gepassioneerd over de kracht van IT om bedrijven te helpen hun doelen te bereiken. Ik vind het leuk om zowel het management als klanten te overtuigen om nieuwe ideeën te ondersteunen en samen aan oplossingen te werken. Mijn aanpak combineert technologie en zakelijk denken om teams te motiveren, strategieën te ontwikkelen en geweldige resultaten te behalen. Ik geloof in training en mentoring om de efficiëntie te verbeteren en langdurige klantloyaliteit op te bouwen. Mijn evenwichtige en zelfverzekerde communicatie helpt me om goed samen te werken met zowel collega's als klanten. Ik ben onafhankelijk, betrouwbaar en flexibel en altijd gericht op het leveren van de beste resultaten.
Je werk-themalied?
"Happy" van Pharrell Williams
Contact
Hoofd Operations Duitsland
Als Germany Operations Lead bij Mixvoip beheer ik de dagelijkse activiteiten met een focus op oplossingen voor de gezondheidszorg. Ik werf klanten, plan en implementeer projecten en coördineer de samenwerking met leveranciers en partners. Mijn focus ligt op het leveren van innovatieve telecommunicatieoplossingen voor de gezondheidszorgsector en het waarborgen van optimale ondersteuning voor onze zakelijke klanten in Duitsland.
Als je een animatiefiguur zou zijn, wie zou je dan zijn?
Als ik een animatiefiguur zou zijn, zou ik Professor Oak uit Pokémon zijn: altijd op zoek naar nieuwe technologieën en oplossingen, anderen begeleiden met mijn expertise en nieuwsgierig blijven naar innovaties, vooral op het gebied van gezondheidszorg en telecommunicatie. Net als hij vind ik het leuk om mensen met elkaar in contact te brengen, uitdagingen op te lossen en ervoor te zorgen dat alles in mijn domein soepel verloopt!
Contact