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J'ai fondé Mixvoip en 2008, à l'âge de 26 ans. À l'époque, ma plus grande force était ma naïveté : je ne connaissais rien aux systèmes téléphoniques, aux affaires, à la comptabilité, à la vente… mais j'étais passionné par Linux et l'open source. Je savais coder, et je passais mes journées à programmer sur notre solution d'cloud PBX . Curieusement, nos développeurs trouvent aujourd'hui que mon code est mauvais et dépassé… mais bon, c'est quand même ça qui a permis de lancer le projet !

J'ai tendance à me lasser des tâches répétitives ; je suis donc extrêmement reconnaissant que Mixvoip soit passée d'une entreprise unipersonnelle à une société comptant plusieurs services et des bureaux dans différents pays. Ce parcours m'a poussé à acquérir des compétences au-delà de la programmation : comptabilité, droit, marketing, gestion d'équipe et, surtout, comment rester à la page et innovant.

Je suis vraiment fier de l'équipe et de la culture que nous avons mises en place chez Mixvoip. C'est un environnement où l'apprentissage ne s'arrête jamais, et c'est ce qui rend les choses passionnantes.

Les manchots sont des animaux qui misent tout sur le travail d'équipe et la communication ; ils restent toujours ensemble et agissent de manière coordonnée au sein de leur groupe. Ils sont également réputés pour leur loyauté et nouent souvent des liens qui durent toute leur vie.

Au fait, même si vous n'êtes pas un grand dessinateur, un pingouin, c'est plutôt facile à dessiner !

En tant que directeur informatique et cofondateur de Mixvoip, je possède de nombreuses années d’expérience dans le secteur des télécommunications. Je suis coresponsable de la gestion et de l’orientation stratégique de l’entreprise. De plus, je coordonne les équipes en Belgique et en Allemagne afin de garantir l’efficacité des processus et des résultats optimaux. J’accorde une grande importance à une collaboration étroite, à une communication claire et à l’amélioration continue afin de répondre aux exigences en constante évolution du secteur.

« Mission : Impossible » rencontre « Le Transporteur », avec une touche de « The Social Network ».

Avant de rejoindre l'équipe de Mixvoip, j'ai perfectionné mon expertise en vente et en marketing chez Proximus. En tant que responsable de compte senior, j'ai géré des clients professionnels clés du secteur « Banques et assurances », en stimulant la croissance et en favorisant des partenariats à long terme. Auparavant, j'ai occupé le poste de responsable marketing, où j'ai dirigé des campagnes et des initiatives stratégiques visant à renforcer la visibilité de la marque et son positionnement sur le marché.

En dehors du bureau, je consacre ma créativité aux voyages et au design. Je m'épanouis en découvrant de nouveaux endroits, de la culture dynamique de l'Italie aux paysages époustouflants de La Réunion et des États-Unis. Je suis également passionnée par la décoration d'intérieur et je transforme souvent des trouvailles faites dans les brocantes en pièces uniques qui ne passent pas inaperçues.

Un mélange de granola croustillant et de bonbons à la menthe rafraîchissants : la combinaison idéale pour me donner de l'énergie et m'aider à rester concentrée tout au long de la journée !

Je m'appelle Marcin Rzeczkowski et je suis directeur technique chez Mixvoip. J'ai rejoint l'entreprise alors qu'elle n'était encore qu'une petite équipe, et j'ai grandi à ses côtés pour en faire l'organisation dynamique qu'elle est aujourd'hui. Ayant participé à de nombreux aspects de son évolution, j'ai acquis une connaissance approfondie de nos opérations techniques et je travaille en étroite collaboration avec plusieurs équipes pour veiller à ce que tout fonctionne de manière fiable et efficace.

Un chien croisé ferait une mascotte de bureau idéale. En tant que propriétaire de deux chiens croisés, je les considère comme des symboles de loyauté, d’adaptabilité et d’individualité — des qualités qui reflètent l’esprit de diversité et de collaboration de notre équipe chez Mixvoip.

J'ai rejoint Mixvoip en 2019, et cela a été une aventure incroyable, riche en apprentissages et en évolution.
Au fil du temps, j'ai eu la chance de rencontrer des personnes extraordinaires qui m'ont inspiré, tant au sein de l'entreprise qu'à l'extérieur.
Pour moi, l'essentiel est de veiller à ce que nos clients se sentent vraiment valorisés et uniques, ce qui ne serait pas possible sans l'énergie et le dévouement de la formidable équipe avec laquelle j'ai la chance de travailler.

Si je devais choisir, je dirais la capacité à comprendre et à résoudre instantanément n'importe quel problème, un peu comme un super-cerveau capable d'analyser des statistiques, de réparer des outils ou de régler les problèmes des clients en un clin d'œil.

Je m'appelle Frédéric Vanholder, je suis un professionnel expérimenté qui compte plus de 25 ans d'expérience dans le développement commercial, la gestion de projet et les technologies de l'information. Actuellement, j'occupe le poste de directeur commercial en collaboration avec Isaline Mortier, en plus de mes fonctions de responsable commercial senior. Mes missions consistent à assurer le développement commercial et à accompagner les clients dans leurs besoins technologiques spécifiques.

Je suis titulaire d'un diplôme en sciences économiques appliquées, avec une spécialisation en marketing, obtenu aux Facultés universitaires catholiques de Mons. J'ai également suivi des formations continues dans les domaines des réseaux de télécommunications, de la gestion de projet et des techniques de vente, notamment le programme « Solution Selling » proposé par Sales Performance International.

Je parle couramment le français et le néerlandais, et je maîtrise également bien l'anglais, l'allemand et le luxembourgeois. En dehors du travail, je suis passionné par la voile et la plongée, des activités qui me permettent de me ressourcer et de maintenir un équilibre entre ma vie professionnelle et ma vie privée.

Le « Vanholder aux pommes »

Je travaille chez Mixvoip depuis près de 10 ans et je dirige l'équipe « Voice Backbone ». Mon travail quotidien consiste à assurer la maintenance de l'infrastructure vocale centrale, à apporter une assistance à nos clients et à traiter les questions réglementaires.

La télépathie m'aiderait à transposer mes idées en code et à répondre à toutes les questions qui se poseront.

Empathique et attentionnée, j'ai à cœur d'accompagner les autres et de tisser des liens authentiques. Je m'attache à comprendre les besoins de chacun et à leur offrir un accompagnement adapté afin qu'ils se sentent soutenus et valorisés.

Si je devais choisir un super-pouvoir pour mon métier, ce serait la capacité de comprendre et d’anticiper instantanément les besoins des gens. Ainsi, je pourrais proposer des solutions de manière proactive, veiller à ce que chacun se sente écouté et valorisé, et offrir à chaque fois des expériences fluides et personnalisées.

Je travaille dans le domaine du génie logiciel depuis 20 ans. J'ai soutenu ma thèse de doctorat à l'université de Stuttgart sur le thème de l'architecture logicielle distribuée. Je suis actuellement explorateur d'innovation sur le terrain (ou « CRO ») et je dirige une équipe d'ingénieurs logiciels chez Mixvoip, qui développe les applications client Voxbi et les services backend d'IA essentiels.

Si je devais imaginer un morceau ou un thème que l'on pourrait écouter tout en étant totalement absorbé par une tâche précise, ce serait sans aucun doute « Equinoxe, partie 5 » de Jean-Michel Jarre.

Lorsque j'ai rejoint Mixvoip en juillet 2012, l'entreprise n'était qu'une petite start-up – tout comme moi, tout juste sorti de l'université et impatient de me plonger dans l'univers de la technologie. À l'époque, travailler dans une start-up impliquait de cumuler plusieurs fonctions : un jour, je m'occupais d'installations sur site, le lendemain je dépannais des systèmes, puis je gérais les stocks ou je m'occupais des processus de facturation. C'était chaotique, intense et incroyablement formateur.

En tant que développeur full stack, j'ai évolué au rythme de l'entreprise. Ce qui était au départ un environnement improvisé, où tout le monde mettait la main à la pâte, s'est transformé en une organisation structurée dotée de services spécialisés. Mais ces débuts m'ont appris quelque chose d'inestimable : comprendre une entreprise ne se résume pas à écrire du code, il s'agit de saisir le fonctionnement de chaque rouage de la machine.

Aujourd'hui, je dirige une petite équipe chargée des projets CRM et ERP. En tant que collaborateur le plus ancien de l'entreprise, je bénéficie d'une perspective unique. J'ai vu Mixvoip évoluer, passant d'une poignée de passionnés à une entreprise technologique à part entière, et j'ai joué un rôle déterminant dans cette évolution. Ma connaissance approfondie de l'entreprise me permet de développer des systèmes internes qui ne sont pas seulement techniquement solides, mais qui correspondent véritablement à notre façon de travailler.

Mon parcours professionnel n’a pas tant consisté à gravir les échelons d’une entreprise qu’à faire pousser des racines — des racines profondes et entrelacées qui contribuent à l’épanouissement de notre écosystème technologique.

Tout comme Maître Roshi, le légendaire maître d'arts martiaux de Dragon Ball, je me retrouve à jouer un rôle de mentor et de guide auprès de développeurs en herbe. À l'instar de Roshi qui a formé de jeunes pratiquants d'arts martiaux tels que Goku et Krillin, je prends sous mon aile des développeurs débutants, en cultivant leurs compétences et en les aidant à devenir des professionnels compétents.

Tout comme les élèves de Roshi finissent par devenir eux-mêmes de puissants combattants, les développeurs débutants que je forme acquièrent les compétences et la confiance nécessaires pour relever de nouveaux défis et évoluer vers différents projets et systèmes au sein de notre entreprise. Ce parallèle s'étend à la manière dont les enseignements de Roshi constituent le fondement de l'épanouissement futur de ses élèves, tout comme les connaissances et l'expérience que je transmets servent de tremplin à la carrière de mes protégés.

Même si je ne dispose pas des siècles d’expérience de Roshi ni de sa capacité à projeter des faisceaux d’énergie, je partage son engagement à transmettre mon savoir et à voir mes élèves dépasser leurs propres limites. Et tout comme Roshi trouve de la satisfaction à voir ses élèves réussir, je suis fier de voir les développeurs que j’ai formés s’épanouir dans de nouvelles fonctions et mener à bien des projets complexes avec assurance.

Commercial ambitieux doté d’un esprit d’entreprise, je dirige notre équipe de vente indirecte et veille à la satisfaction de tous nos partenaires.

J'adore trouver de nouveaux clients, découvrir de nouvelles technologies et rencontrer de nouvelles personnes.

Biscuits au riz

En tant que responsable informatique chez Mixvoip, je dirige une équipe chargée de l’infrastructure informatique, de la cybersécurité et des services gérés. Fort d’une vaste expérience en ingénierie des systèmes et des réseaux, je suis spécialisé dans la conception et la mise en œuvre de solutions sécurisées et évolutives pour les entreprises. Passionné par la technologie, je m’efforce de rester à la pointe des tendances du secteur afin de garantir innovation et fiabilité. Mon rôle comprend également la gestion d’équipe, la formation et le développement stratégique des systèmes informatiques afin de soutenir la croissance de l’entreprise.

Je choisirais un suricate. Dans le monde de l'informatique, nous scrutons sans cesse l'horizon à la recherche de menaces potentielles, tout comme un suricate qui guette le danger. Les suricates sont agiles, très attentifs et naturellement curieux, des qualités indispensables dans notre domaine. Garder une longueur d'avance sur les nouvelles technologies, suivre l'évolution des menaces de cybersécurité et entretenir une culture d'apprentissage continu sont autant d'aspects essentiels de notre travail, et le suricate incarne parfaitement cet esprit.

Je dirige l'équipe du service client chez Mixvoip, où je supervise une équipe de trois personnes. Mon rôle consiste principalement à donner les moyens d'agir à l'équipe et à établir des relations solides avec nos clients, qu'ils soient nouveaux ou existants. Je travaille également en étroite collaboration avec notre spécialiste en innovation technique et notre PDG pour créer, définir et affiner les spécifications des produits, en veillant à la cohérence et à la coordination entre les différentes équipes.

Je serais Dennosuke Uchimura, du manga « Recruté dans un autre monde : de salarié à l'un des Big Four ! », un personnage qui évolue dans un nouvel univers grâce à sa stratégie, sa persévérance et sa capacité à prendre des décisions judicieuses. Tout comme dans la vente et le service client d'aujourd'hui, dans un monde en constante évolution, il s'agit de s'adapter, de rester concentré, de progresser chaque jour et d'aider à la fois les clients et mon équipe à trouver les meilleures solutions.

Je dirige notre équipe technique spécialisée dans les télécommunications et les réseaux, et je veille au bon fonctionnement des infrastructures réseau (fibre optique, cuivre, Wi-Fi, PBX) à travers leurs installation, configuration et maintenance. Je coordonne les projets, supervise la qualité des interventions et accompagne nos clients au Luxembourg, en Belgique et en Allemagne.

Une comédie d'action.
Imaginez un mélange entre « Die Hard » et « L'Office ».
Entre la résolution de problèmes à la manière d'un ninja de la tech et la gestion de l'équipe à la manière d'un papa de série télé, chaque journée est un mélange de chaos, de rires et de rebondissements inattendus.

Bonjour, je m'appelle Laures Christophe et je travaille depuis près de 10 ans chez Mixvoip. Je suis développeur principal PBX et je dirige l'équipe de développement PBX. Nous développons la prochaine génération de notre solution PBX tout en assurant la maintenance de notre système PBX actuel.

Le pingouin - Les pingouins sont intelligents et curieux. Ils travaillent ensemble pour atteindre leurs objectifs. Et j'adore Linux :P

Je suis chef d'équipe et développeur full-stack, fort de 12 ans d'expérience. Je suis spécialisé dans la résolution de défis métier complexes grâce à la technologie. Grâce à mon expertise en PHP, Laravel, Node.js, Python et MySQL, je conçois des solutions évolutives et hautement performantes. Alliant de solides compétences en gestion à un esprit orienté vers la résolution de problèmes, j'optimise les processus de développement afin de favoriser l'efficacité, l'innovation et la croissance de l'entreprise.

Si ma journée de travail était un film, ce serait un **thriller mêlant stratégie et innovation**. À la tête d’une équipe de sept développeurs, chaque journée est un mélange dynamique entre la résolution de défis métier complexes, l’optimisation des flux de travail et la mise en place de solutions hautement performantes. Il y a toujours un nouveau problème à résoudre, une décision cruciale à prendre et l’excitation de voir des solutions innovantes prendre vie — ce qui rend cette expérience à la fois intense et enrichissante !

Responsable de l'équipe administrative
Nous supervisons les ressources humaines, la facturation après-vente et les finances.
Mes missions s'articulent autour de quelques axes principaux : les questions financières, les budgets, la comptabilité, entretenir de bonnes relations avec les banques… voilà mon domaine. Lorsque les clients rencontrent des problèmes de paiement ou font face à des difficultés d'ordre financier, c'est vers moi qu'ils se tournent.
Si c'est une question d'argent, c'est à moi qu'il faut s'adresser :)

Chien - un Golden Retriever ;)

Je suis le Product Owner de l'ensemble de nos logiciels et services Voxbi. J'accompagne notre équipe de développeurs passionnés dans la conception de solutions créatives en matière de télécommunications. Nous sommes des passionnés de technologie et nous aimons l'innovation. Mais nous comprenons également que les entreprises ont besoin d'outils fiables. Nous faisons de notre mieux pour trouver un équilibre entre ces deux aspects et nous sommes très fiers que Voxbi simplifie les opérations quotidiennes grâce à des fonctionnalités telles que le routage intelligent des appels, des analyses faciles à utiliser et une intégration transparente avec les outils que les équipes utilisent déjà. En mettant l'accent sur la mise à disposition d'une plateforme de communication fiable et intuitive, nous permettons aux entreprises de rester connectées et productives, quel que soit l'endroit où leur travail les mène.

Générique de « Mission Impossible »

Je suis passionné par le potentiel des technologies de l'information pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs. J'aime convaincre tant la direction que les clients de soutenir de nouvelles idées et de collaborer à la mise en place de solutions. Mon approche allie technologie et vision commerciale pour motiver les équipes, élaborer des stratégies et obtenir d'excellents résultats. Je crois en la formation et au mentorat pour améliorer l'efficacité et fidéliser la clientèle sur le long terme. Mon style de communication équilibré et assuré me permet de bien travailler aussi bien avec mes collègues qu'avec les clients. Je suis autonome, fiable et flexible, et je m'attache toujours à obtenir les meilleurs résultats possibles.

« Happy » de Pharrell Williams

En tant que responsable des opérations pour l'Allemagne chez Mixvoip, je gère les opérations quotidiennes en mettant l'accent sur les solutions destinées au secteur de la santé. Je m'occupe de l'acquisition de clients, de la planification et de la mise en œuvre de projets, ainsi que de la coordination de la collaboration avec les fournisseurs et les partenaires. Mon objectif est de proposer des solutions de télécommunications innovantes pour le secteur de la santé et d'assurer un accompagnement optimal à nos clients professionnels en Allemagne.

Si j’étais un personnage de dessin animé, je serais le Professeur Chen de Pokémon : toujours à la découverte de nouvelles technologies et solutions, guidant les autres grâce à mon expertise et gardant un esprit curieux face aux innovations, en particulier dans les domaines de la santé et des télécommunications. Tout comme lui, j’aime mettre les gens en relation, relever des défis et veiller à ce que tout se passe bien dans mon domaine !