Team
Team

Maak kennis met ons team

 
 
 
 
 
 
conceptafbeelding
Pascal Knebler
Chief Information Officer
conceptafbeelding
Isaline Mortier
Hoofd Verkoop en Marketing
conceptafbeelding
Marcin Rzeczkowski
Chief Technology Officer
conceptafbeelding
Mathieu Derouck
Hoofd Klantenservice
conceptafbeelding
Frédéric Vanholder
Verkoopmanager
conceptafbeelding
Clemens Kistinger
Hoofdingenieur Netwerkinfrastructuur en Regelgeving
conceptafbeelding
Yves Deffo
Coördinator klantenservice
conceptafbeelding
Emil Stoyanov
Hoofd Onderzoek
conceptafbeelding
Fred Zeien
Hoofdontwikkelaar CRM
conceptafbeelding
Jordan Lefranc
Verkoopvertegenwoordiger voor het kanaal
conceptafbeelding
Antoine Cavelier
Hoofd IT-consultant
conceptafbeelding
Christophe Laures
Hoofd Cloud PBX -ingenieur
conceptafbeelding
Thomas Kolb
Hoofd Klantrelaties
conceptafbeelding
Miguel Lontro
Veldtechnicus
conceptafbeelding
Jörn Brinkmann
Hoofd Bedrijfsvoering Duitsland
 
conceptafbeelding
Umair Ali
Ontwikkelaar
conceptafbeelding
Chris Ittenbach
Hoofd financieel analist
conceptafbeelding
Marco L. Abreu
Productverantwoordelijke
conceptafbeelding
Patrick Berg
Hoofd cyberbeveiliging
 
 
 
 
Loic Didelot
CEO
Loic Didelot, CEO v
 
Ik heb Mixvoip in 2008 opgericht, toen ik 26 was. Destijds was mijn naïviteit mijn grootste troef: ik wist niets van telefoonsystemen, het bedrijfsleven, boekhouding, verkoop… maar ik was wel enorm enthousiast over Linux en open source. Ik kon programmeren en werkte elke dag aan onze cloud PBX -oplossing. Grappig genoeg vinden onze ontwikkelaars mijn code nu slecht en verouderd… maar hé, het heeft de bal wel aan het rollen gebracht!
Ik raak snel verveeld door repetitieve taken, dus ik ben ontzettend dankbaar dat Mixvoip is uitgegroeid van een eenmanszaak tot een bedrijf met meerdere afdelingen en kantoren in verschillende landen. Deze ontwikkeling heeft me ertoe aangezet om meer te leren dan alleen programmeren: boekhouden, juridische zaken, marketing, teammanagement en, het allerbelangrijkste, hoe ik relevant en innovatief kan blijven.
Ik ben echt trots op het team en de bedrijfscultuur die we bij Mixvoip hebben opgebouwd. Het is een plek waar je nooit uitgeleerd bent, en dat maakt het allemaal zo boeiend.
 
Als je een dier als kantoormascotte zou mogen kiezen, welk dier zou je dan kiezen?
Bij pinguïns draait alles om teamwork en communicatie; ze blijven altijd bij elkaar en stemmen hun acties af binnen hun groep. Ze staan ook bekend om hun trouw en gaan vaak levenslange banden aan.
En trouwens, zelfs als je geen geweldige tekenaar bent, is een pinguïn best makkelijk te tekenen!
 
Contact
 
 
Pascal Knebler
Hoofd Informatie Office
Pascal Knebler, Chief Information
Office
Als CIO en medeoprichter van Mixvoip heb ik vele jaren ervaring in de telecommunicatiesector. Ik ben medeverantwoordelijk voor het management en de strategische koers van het bedrijf. Daarnaast coördineer ik de teams in België en Duitsland om efficiënte processen en optimale resultaten te waarborgen. Ik hecht veel waarde aan nauwe samenwerking, duidelijke communicatie en voortdurende verbetering om aan de steeds veranderende eisen van de sector te voldoen.
 
Als je werkdag een film zou zijn, welk genre zou het dan zijn?
“Mission: Impossible” ontmoet “The Transporter”, met een vleugje “The Social Network”.
 
Contact
 
 
Isaline Mortier
Hoofd Verkoop en Marketing
Isaline Mortier
Hoofd Verkoop en Marketing
Voordat ik bij het Mixvoip-team kwam, heb ik mijn expertise op het gebied van verkoop en marketing bij Proximus verder ontwikkeld. Als Senior Account Manager was ik verantwoordelijk voor belangrijke zakelijke klanten in de sector ‘Banken & Verzekeringen’, waarbij ik de groei stimuleerde en langdurige partnerschappen opbouwde. Daarvoor bekleedde ik de functie van Marketing Manager, waarin ik leiding gaf aan strategische campagnes en initiatieven om de zichtbaarheid van het merk en de marktpositie te versterken.

Buiten het kantoor richt ik mijn creativiteit op reizen en design. Ik bloei op als ik nieuwe plekken ontdek – van de levendige cultuur van Italië tot de adembenemende landschappen van La Réunion en de VS. Daarnaast heb ik een passie voor interieurinrichting, waarbij ik vondsten van rommelmarkten vaak omtover tot unieke blikvangers.
 
Een stiekem tussendoortje op kantoor?
Een mix van knapperige muesli en verfrissende muntbonbons – de perfecte combinatie om me de hele dag door energiek en geconcentreerd te houden!
 
Contact
 
Marcin Rzeczkowski
Chief Technology Officer
Marcin Rzeczkowski, Chief Technology Officer bij
Ik ben Marcin Rzeczkowski, CTO bij Mixvoip. Ik ben bij het bedrijf gekomen toen het nog maar uit een klein team bestond en ben samen met het bedrijf meegegroeid tot de dynamische organisatie die het nu is. Doordat ik bij veel aspecten van de ontwikkeling van het bedrijf betrokken ben geweest, heb ik een grondig inzicht gekregen in onze technische activiteiten en werk ik nauw samen met verschillende teams om ervoor te zorgen dat alles betrouwbaar en efficiënt verloopt.
 
Als je een dier als kantoormascotte zou mogen kiezen, welk dier zou je dan kiezen?
Een hond van gemengd ras zou de perfecte mascotte voor op kantoor zijn. Als eigenaar van twee honden van gemengd ras zie ik ze als symbolen van trouw, aanpassingsvermogen en individualiteit – eigenschappen die de diversiteit en de teamgeest van ons team bij Mixvoip weerspiegelen.
 
Contact
 
 
Mathieu Derouck
Hoofd Klantenservice
Mathieu Derouck
Hoofd Klantenservice
Ik ben in 2019 bij Mixvoip gaan werken, en het is een ongelooflijke reis geweest vol leerervaringen en groei.
In de loop der tijd heb ik de kans gehad om geweldige mensen te ontmoeten die mij hebben geïnspireerd, zowel binnen als buiten het bedrijf.
Voor mij draait het erom dat onze klanten zich echt gewaardeerd en uniek voelen, en dat zou niet mogelijk zijn zonder de energie en toewijding van het fantastische team waarmee ik het geluk heb te mogen samenwerken.
 
Als je één superkracht zou mogen kiezen voor je werk, welke zou dat dan zijn?
Als ik moest kiezen, zou ik zeggen: het vermogen om elk probleem direct te begrijpen en op te lossen, zoals een superbrein dat in een oogwenk statistieken kan analyseren, gereedschap kan repareren of problemen van klanten kan oplossen.
Contact
 
 
Frédéric Vanholder
Verkoopmanager
Frédéric Vanholder, Verkoopmanager bij
Ik ben Frédéric Vanholder, een ervaren professional met meer dan 25 jaar ervaring op het gebied van bedrijfsontwikkeling, projectmanagement en informatietechnologie. Momenteel bekleed ik de functie van Sales Manager, in samenwerking met Isaline Mortier, naast mijn rol als Senior Sales. Mijn taken omvatten bedrijfsontwikkeling en het ondersteunen van klanten bij hun specifieke technologische behoeften.
Ik heb een diploma in toegepaste economische wetenschappen, met een specialisatie in marketing, behaald aan de Facultés Universitaires Catholiques de Mons. Daarnaast heb ik bijscholingen gevolgd op het gebied van telecommunicatienetwerken, projectmanagement en verkooptechnieken, waaronder het Solution Selling-programma van Sales Performance International.
Ik spreek vloeiend Frans en Nederlands en heb ook een goede beheersing van het Engels, Duits en Luxemburgs. In mijn vrije tijd ben ik een fervent zeiler en duiker; activiteiten waarmee ik nieuwe energie kan opdoen en een evenwicht kan bewaren tussen mijn werk en privéleven.
 
Een stiekem tussendoortje op kantoor?
De "Vanholder aux pommes"
 
Contact
 
 
Clemens Kistinger
Hoofdingenieur Voice Backbone en Regelgeving
Clemens Kistinger
, hoofdingenieur Voice Backbone en regelgeving
Ik werk al bijna 10 jaar bij Mixvoip en ben hoofd van het Voice Backbone-team. Het onderhouden van de kerninfrastructuur voor spraak, het bieden van ondersteuning aan onze klanten en het onderzoeken van regelgevingskwesties vormen mijn dagelijkse werkzaamheden.
 
Als je één superkracht zou mogen kiezen voor je werk, welke zou dat dan zijn?
Telepathie zou me helpen om mijn ideeën om te zetten in code en alle vragen die nog zullen komen te beantwoorden.
 
Contact
 
 
Yves Deffo
Coördinator Klantenservice
Yves Deffo, coördinator klantenservice bij
Ik ben empathisch en zorgzaam, en zet me met veel passie in om anderen te ondersteunen en betekenisvolle banden op te bouwen. Ik richt me erop de behoeften van mensen te begrijpen en de juiste zorg te bieden, zodat ze zich gesteund en gewaardeerd voelen.
 
Als je één superkracht zou mogen kiezen voor je werk, welke zou dat dan zijn?
Als ik één superkracht voor mijn werk zou moeten kiezen, zou dat het vermogen zijn om de behoeften van mensen direct te begrijpen en daarop te anticiperen. Op die manier zou ik proactief oplossingen kunnen bieden, ervoor zorgen dat iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt, en elke keer weer naadloze, gepersonaliseerde ervaringen kunnen creëren.
Contact
 
 
Emil Stoyanov
Hoofd Onderzoek Office
Emil Stoyanov, hoofd onderzoek bij
Office
Ik ben al 20 jaar actief op het gebied van software-engineering. Ik heb aan de Universiteit van Stuttgart gepromoveerd op het onderwerp gedistribueerde softwarearchitectuur. Momenteel ben ik actief als hands-on innovatie-ontdekkingsreiziger (ook wel CRO genoemd) en geef ik leiding aan een team van software-engineers bij Mixvoip, dat Voxbi-clienttoepassingen en essentiële AI-backenddiensten ontwikkelt.
 
Wat is het themalied van jouw baan?
Als ik een melodie of thema zou moeten bedenken dat je zou horen terwijl je helemaal in een bepaalde taak opgaat, dan zou dat zonder twijfel ‘Equinoxe Part 5’ van Jean-Michel Jarre zijn.
 
Contact
 
 
Fred Zeien
Hoofdontwikkelaar CRM
Fred Zeien,
, hoofdontwikkelaar CRM
Toen ik in juli 2012 bij Mixvoip begon, was het bedrijf nog maar een kleine start-up – en dat gold ook voor mij: ik was net afgestudeerd en stond te popelen om de techwereld te verkennen. In die tijd betekende werken bij een start-up dat je van alles moest doen: de ene dag voerde ik installaties ter plaatse uit, de volgende dag loste ik storingen in systemen op, daarna hield ik de voorraad bij of werkte ik aan factureringsprocessen. Het was chaotisch, intens en ontzettend leerzaam.
Als full-stackontwikkelaar ben ik samen met het bedrijf meegegroeid. Wat begon als een informele werkomgeving waarin iedereen de handen uit de mouwen moest steken, is uitgegroeid tot een gestructureerde organisatie met gespecialiseerde afdelingen. Maar die beginperiode heeft me iets van onschatbare waarde geleerd: om een bedrijf te begrijpen, gaat het niet alleen om het schrijven van code, maar ook om inzicht te krijgen in elk onderdeel van het geheel.
Momenteel geef ik leiding aan een klein team dat zich bezighoudt met CRM- en ERP-projecten. Omdat ik de meest ervaren medewerker ben, heb ik een uniek perspectief. Ik heb Mixvoip zien uitgroeien van een handjevol gepassioneerde mensen tot een volwassen technologiebedrijf, en ik heb een belangrijke rol gespeeld in die ontwikkeling. Dankzij mijn diepgaande kennis van de organisatie kan ik interne systemen ontwikkelen die niet alleen technisch degelijk zijn, maar ook echt aansluiten bij onze manier van werken.
Mijn professionele loopbaan draaide minder om het beklimmen van de carrièreladder en meer om het slaan van wortels – diepe, onderling verbonden wortels die ons technologische ecosysteem helpen bloeien.
 
Als je een animatiefiguur zou zijn, wie zou je dan zijn?
Net als Meester Roshi, de legendarische vechtsportleraar uit Dragon Ball, vervul ik een rol als mentor en begeleider voor beginnende ontwikkelaars. Net zoals Roshi jonge vechtsporters zoals Goku en Krillin trainde, neem ik juniorontwikkelaars onder mijn hoede, ontwikkel ik hun vaardigheden en help ik hen uit te groeien tot bekwame professionals.
Net zoals de leerlingen van Roshi uiteindelijk zelf krachtige vechters worden, ontwikkelen de juniorontwikkelaars die ik opleid de vaardigheden en het zelfvertrouwen om nieuwe uitdagingen aan te gaan en door te stromen naar verschillende projecten en systemen binnen ons bedrijf. Deze parallel strekt zich uit tot de manier waarop Roshi’s lessen de basis vormen voor de toekomstige groei van zijn leerlingen, net zoals de kennis en ervaring die ik doorgeef als springplank dienen voor de carrières van mijn protégés.
Hoewel ik misschien niet beschik over Roshi’s eeuwenlange ervaring of zijn vermogen om energiestralen af te vuren, deel ik wel zijn toewijding om kennis door te geven en te zien hoe mijn studenten hun eigen grenzen overschrijden. En net zoals Roshi voldoening put uit het succes van zijn leerlingen, ben ik er trots op te zien hoe de ontwikkelaars die ik heb opgeleid tot bloei komen in nieuwe functies en met zelfvertrouwen complexe projecten aanpakken.
 
Contact
 
 
Jordan Lefranc
Verkoopvertegenwoordiger voor het distributiekanaal
Jordan Lefranc, vertegenwoordiger kanaalverkoop bij
Als ambitieuze verkoper met een ondernemende instelling geef ik leiding aan ons indirecte verkoopteam en zorg ik ervoor dat al onze partners tevreden zijn.
Ik vind het geweldig om nieuwe klanten te werven, nieuwe technologieën te ontdekken en nieuwe mensen te ontmoeten.
 
Een stiekem tussendoortje op kantoor?
Rijstkoekjes
 
Contact
 
 
Antoine Cavelier
Hoofd IT-consultant
Antoine Cavelier, hoofd-IT-consultant bij
Als hoofd IT bij Mixvoip geef ik leiding aan een team dat verantwoordelijk is voor de IT-infrastructuur, cyberbeveiliging en managed services. Met mijn uitgebreide ervaring op het gebied van systeem- en netwerktechniek ben ik gespecialiseerd in het ontwerpen en implementeren van veilige, schaalbare oplossingen voor bedrijven. Ik heb een passie voor technologie en blijf op de hoogte van de nieuwste trends in de sector om innovatie en betrouwbaarheid te waarborgen. Mijn taken omvatten tevens teamleiding, opleiding en strategische IT-ontwikkeling ter ondersteuning van de bedrijfsgroei.
 
Als je een dier als kantoormascotte zou mogen kiezen, welk dier zou je dan kiezen?
Ik zou voor een stokstaartje kiezen. In de IT-wereld houden we voortdurend de horizon in de gaten op zoek naar mogelijke bedreigingen, net zoals een stokstaartje dat uitkijkt naar gevaar. Stokstaartjes zijn behendig, zeer oplettend en van nature nieuwsgierig – eigenschappen die in ons vakgebied onmisbaar zijn. Voorop blijven lopen op het gebied van nieuwe technologieën, gelijke tred houden met cyberbeveiligingsbedreigingen en een cultuur van voortdurend leren in stand houden: het zijn allemaal cruciale aspecten van ons werk, en het stokstaartje belichaamt deze geest perfect.
 
Contact
 
 
Thomas Kolb
Hoofd Klantrelaties
Thomas Kolb, hoofd klantrelaties bij
Ik geef leiding aan het Customer Relations-team bij Mixvoip en stuur een team van drie medewerkers aan. Mijn rol is erop gericht het team te ondersteunen en sterke relaties op te bouwen met zowel nieuwe als bestaande klanten. Daarnaast werk ik nauw samen met onze Technical Innovation Specialist en onze CEO om productdefinities op te stellen, vorm te geven en te verfijnen, waarbij ik zorg draag voor consistentie en afstemming tussen de verschillende teams.
 
Als je een animatiefiguur zou zijn, wie zou je dan zijn?
Ik zou Dennosuke Uchimura zijn uit „Headhunted to Another World: From Salaryman to Big Four!”, een personage dat zich met strategie, doorzettingsvermogen en scherpe besluitvorming een weg baant door een nieuwe wereld. Net als in de moderne verkoop en klantenservice, in een wereld die voortdurend verandert, draait het erom je aan te passen, gefocust te blijven, elke dag te groeien en zowel klanten als mijn team te helpen de beste oplossingen te vinden.
 
Contact
 
 
Miguel Lontro
Veldtechnicus
Miguel Lontro
-veldtechnicus
Ik geef leiding aan ons technisch team dat gespecialiseerd is in telecommunicatie en netwerken, en zorg ervoor dat de netwerkinfrastructuren (glasvezel, koper, wifi, PBX) soepel functioneren door middel van installatie, configuratie en onderhoud. Ik coördineer projecten, houd toezicht op de kwaliteit van de werkzaamheden en ondersteun klanten in Luxemburg, België en Duitsland.
 
Als je werkdag een film zou zijn, welk genre zou het dan zijn?
Een actiekomedie.
Stel je voor: een kruising tussen *Die Hard* en *The * Office*.
Tussen het oplossen van problemen als een tech-ninja en het aansturen van het team als een vader uit een sitcom door, is elke dag een mix van chaos, gelach en af en toe een onverwachte wending.
 
Contact
 
Christophe Laures
Hoofdingenieur Lood-PBX
Christophe Laures, hoofd van de afdeling
, zou PBX-ingenieur kunnen worden
Hallo, mijn naam is Laures Christophe en ik werk al bijna 10 jaar bij Mixvoip. Ik ben hoofdontwikkelaar van het PBX-systeem en geef leiding aan het PBX-ontwikkelingsteam. We ontwikkelen de volgende generatie van onze PBX-oplossing en bieden tevens ondersteuning voor ons huidige PBX-systeem.
 
Als je een dier als kantoormascotte zou mogen kiezen, welk dier zou je dan kiezen?
Pinguïn - Pinguïns zijn slim en nieuwsgierig. Pinguïns werken samen om hun doelen te bereiken. En ik ben echt dol op Linux :P
 
Contact
 
 
Umair Ali
Ontwikkelaar
Umair Ali, ontwikkelaar bij
Ik ben teamleider en full-stack-ontwikkelaar met 12 jaar ervaring en ben gespecialiseerd in het oplossen van complexe zakelijke uitdagingen met behulp van technologie. Met mijn expertise in PHP, Laravel, Node.js, Python en MySQL ontwerp ik schaalbare, krachtige oplossingen. Door mijn sterke managementvaardigheden te combineren met een probleemoplossende mentaliteit, optimaliseer ik ontwikkelingsprocessen om efficiëntie, innovatie en bedrijfsgroei te stimuleren.
 
Als je werkdag een film zou zijn, welk genre zou het dan zijn?
Als mijn werkdag een film zou zijn, zou het een **thriller zijn met een mix van strategie en innovatie**. Als leidinggevende van een team van zeven ontwikkelaars bestaat elke dag uit een dynamische mix van het oplossen van complexe zakelijke uitdagingen, het optimaliseren van werkprocessen en het waarborgen van hoogwaardige oplossingen. Er is altijd wel een nieuw probleem dat moet worden aangepakt, een cruciale beslissing die moet worden genomen en de opwinding om innovatieve oplossingen tot leven te zien komen – dat maakt het zowel intens als bevredigend!
 
Contact
 
 
Chris Ittenbach
Hoofd financieel analist
Chris Ittenbach, hoofd financieel analist bij
Teamleider Administratie
Wij zijn verantwoordelijk voor HR, facturering na verkoop en financiën.
Mijn taken draaien om een aantal kernpunten: financiële zaken, begrotingen, boekhouding, de banken tevreden houden… dat is mijn terrein. Als klanten problemen hebben met betalingen of tegen financiële uitdagingen aanlopen, ben ik degene bij wie ze terechtkunnen.
Als het om geld gaat, ben ik de aangewezen persoon :)
 
Als je een dier als kantoormascotte zou mogen kiezen, welk dier zou je dan kiezen?
Hond – een Golden Retriever ;)
 
Contact
 
Marco L. Abreu
Productverantwoordelijke
Marco L. Abreu, productverantwoordelijke v
Ik ben de Product Owner van al onze Voxbi-software en -diensten. Ik begeleid ons toegewijde team van ontwikkelaars bij het ontwikkelen van creatieve telecommunicatieoplossingen. Wij zijn techneuten en houden van innovatie. Tegelijkertijd begrijpen we dat bedrijven behoefte hebben aan stabiele tools. We doen ons uiterste best om een evenwicht tussen beide te vinden en zijn erg trots op Voxbi, omdat het de dagelijkse werkzaamheden vereenvoudigt met functies zoals slimme gespreksroutering, gebruiksvriendelijke analyses en naadloze integratie met tools die teams al gebruiken. Door ons te richten op het leveren van een betrouwbaar en intuïtief communicatieplatform, zorgen we ervoor dat bedrijven verbonden en productief kunnen blijven, waar hun werk hen ook brengt.
 
Wat is het themalied van jouw baan?
Het themalied van Mission Impossible
 
Contact
 
 
Patrick Breg
Productowner
Patrick Breg, Product Owner bij
Ik ben enthousiast over de kracht van IT om bedrijven te helpen hun doelen te bereiken. Ik vind het leuk om zowel het management als klanten te overtuigen om nieuwe ideeën te steunen en samen aan oplossingen te werken. Mijn aanpak combineert technologie en zakelijk inzicht om teams te motiveren, strategieën te ontwikkelen en uitstekende resultaten te behalen. Ik geloof in training en begeleiding om de efficiëntie te verbeteren en langdurige klantloyaliteit op te bouwen. Dankzij mijn evenwichtige en zelfverzekerde communicatiestijl werk ik goed samen met zowel collega’s als klanten. Ik ben zelfstandig, betrouwbaar en flexibel, en altijd gericht op het behalen van de beste resultaten.
 
Wat is het themalied van jouw baan?
"Happy" van Pharrell Williams
 
Contact
 
 
Jörn Brinkmann
Hoofd Operaties Duitsland
Jörn Brinkmann, Operations Lead bij
Duitsland
Als Operations Lead Duitsland bij Mixvoip geef ik leiding aan de dagelijkse bedrijfsvoering, met de nadruk op oplossingen voor de gezondheidszorg. Ik werf klanten, plan en implementeer projecten en coördineer de samenwerking met leveranciers en partners. Mijn focus ligt op het leveren van innovatieve telecommunicatieoplossingen voor de gezondheidszorg en het waarborgen van optimale ondersteuning voor onze zakelijke klanten in Duitsland.
 
Als je een animatiefiguur zou zijn, wie zou je dan zijn?
Als ik een animatiefiguur zou zijn, zou ik professor Oak uit Pokémon zijn: altijd op zoek naar nieuwe technologieën en oplossingen, anderen met mijn expertise begeleiden en nieuwsgierig blijven naar innovaties, vooral op het gebied van de gezondheidszorg en telecommunicatie. Net als hij vind ik het leuk om mensen met elkaar in contact te brengen, uitdagingen op te lossen en ervoor te zorgen dat alles in mijn werkgebied soepel verloopt!
 
Contact