Ondersteuning voor Windows Power Automate

Ondersteuning voor Windows Power Automate

Voegt Voxbi-ondersteuning toe voor Windows Power Automate om workflows te activeren bij inkomende oproepen en op workflows gebaseerde uitgaande oproepen te plaatsen.

Welke veranderingen

Voxbi voor Windows kan worden geïntegreerd met Windows Power Automate, waardoor workflows automatisch worden gestart wanneer er oproepen binnenkomen. Gebruikers kunnen ook uitgaande oproepen starten via geconfigureerde workflows.
Deze functie breidt de automatiseringsmogelijkheden uit door oproepgebeurtenissen te koppelen aan de uitgebreide workflowmogelijkheden van Power Automate.

Voordelen

  • Automatiseert processen voor het afhandelen van telefoongesprekken
  • Vermindert handmatige tussenkomst bij callworkflows
  • Verbetert de responstijden bij inkomende oproepen
  • Maakt naadloze automatisering van uitgaande gesprekken mogelijk

Gebruiksscenario's

  • Trigger CRM-updates bij inkomende oproepen
  • Start automatisch workflows voor supporttickets
  • Callback-oproepen initiëren via workflows
  • Integratie van oproepen met meldingssystemen

Hoe het werkt

  1. Installeer Voxbi voor Windows met Power Automate-integratie ingeschakeld.
  1. Configureer Power Automate-workflows om te worden geactiveerd bij inkomende oproepen in Voxbi.
  1. Stel workflows in om uitgaande gesprekken te starten via Voxbi-acties.
  1. Monitor en beheer workflows rechtstreeks binnen Power Automate.