Prise en charge de l'automatisation de Windows Power

Prise en charge de l'automatisation de Windows Power

Ajoute la prise en charge de Voxbi pour Windows Power Automate afin de déclencher des flux de travail lors des appels entrants et d'effectuer des appels sortants basés sur ces flux de travail.

Quels sont les changements ?

Voxbi pour Windows s'intègre à Windows Power Automate, ce qui permet aux flux de travail de se lancer automatiquement dès la réception d'un appel. Les utilisateurs peuvent également passer des appels sortants via des flux de travail configurés.
Cette fonctionnalité élargit les possibilités d'automatisation en associant les événements liés aux appels aux fonctionnalités avancées de flux de travail d'Power Automate.

Avantages

  • Automatise les processus de gestion des appels
  • Réduit les interventions manuelles dans les processus de gestion des appels
  • Améliore les délais de réponse aux appels entrants
  • Permet une automatisation fluide des appels sortants

Cas d'utilisation

  • Déclencher des mises à jour du CRM lors de l'arrivée d'appels
  • Start automatiser les processus de gestion des tickets d'assistance
  • Lancer des appels de rappel via des workflows
  • Intégrer les appels aux systèmes de notification

Comment ça marche ?

  1. Installez Voxbi pour Windows avec l'option « Intégration automatisée » activée ( Power ).
  2. Configurer l’ Power Automatisez les flux de travail pour qu’ils se déclenchent lors d’appels entrants sur Voxbi.
  3. Configurez des flux de travail pour lancer des appels sortants via les actions Voxbi.
  4. Surveillez et gérez les flux de travail directement dans Power Automate.