Solutions internet professionnelles : Trouvez votre bonheur
Nous fournissons des solutions internet fiables au Luxembourg et dans les régions avoisinantes, adaptées aux besoins de votre entreprise. Chaque offre comprend un accord de niveau de service clair, qui définit les délais de réponse et de réparation. Que vous donniez la priorité au coût, à la bande passante ou au support, nos options flexibles vont de 10 Gbit/s à des bandes passantes inférieures, ce qui garantit la bonne connexion, quel que soit le lieu d'activité de votre entreprise.
Emios Fiber
58.00 € par mois
Download : 1 Gbit/s
Upload : 0,5 Gbit/s
Besoin de plus de bande passante ?
Pour qui ? Les petites et moyennes entreprises
✓ Assistance
Lun - Ven 08h00-17h00
✓ Intervention
dans les 24 heures
Retail
145.00 € par mois
Download : 1 Gbit/s
Upload : 0,5 Gbit/s
Besoin de plus de bande passante ?
Pour qui ? Magasins, boutiques, points de vente...
✓ Assistance Lun - Dim 08h00-18h00
✓ Intervention dans les 8 heures
Direct Internet Access
480.00 € par mois
Download : 1 Gbit/s
Upload : 1 Gbit/s
Besoin de plus de bande passante ?
Pour qui ? Hôpitaux, usines, municipalités...
✓ Assistance Lun - Dim 07h00-19h00
✓ Intervention dans les 6 heures
Direct Internet Line
360.00 € par mois
Download : 1 Gbit/s
Upload : 0,5 Gbit/s
Besoin de plus de bande passante ?
Pour qui ? Lorsqu'une DIA est hors budget ...
✓ Assistance Lun - Dim 07h00-19h00
✓ Intervention dans les 6 heures
Inclus dans tous les packs de connectivité
✓ Internet immédiatement
Bénéficiez d'un accès internet immédiat, dès le premier jour, avec notre box 5G, garantissant votre connectivité jusqu'à l'installation de votre ligne internet définitive.
✓ Trafic illimité
Profitez d'une utilisation illimitée des données sans restrictions ni frais de dépassement.
✓ DNS Shield
Protégez votre réseau avec une sécurité renforcée contre les sites malveillants et les attaques de phishing.
✓ IPv4 dynamique inclus
Chacune de nos connexions est dotée d'une adresse IPv4 dynamique, améliorant la compatibilité et les performances avec des services tels que la VoIP, où l'accessibilité directe est primordiale.
✓ Prêt pour l'IPv6
Préparez votre connectivité pour l'avenir avec l'IPv6.
✓ Support multi-canal
Nos ingénieurs experts sont joignables par e-mail, par téléphone, par chat ou par notre système de ticketing pour une assistance rapide et efficace.
Découvrez nos forfaits et leurs options
Emios Fiber | Retail | Direct Internet Access (DIA) | Direct Internet Line | |
Détails de la connectivité | ||||
Autres options de bande passante | De 20 Mbit/s à 10 Gbit/s
Plus d'options de bande passante | De 500 Mbit/s à 1 Gbit/s
Plus d'options de bande passante | De 100 Mbit/s à 10 Gbit/s
Plus d'options de bande passante | De 100 Mbit/s à 10 Gbit/s
Plus d'options de bande passante |
Trafic illimité | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Bande passante symétrique | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
IPv4 dynamique | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
IPv4 statique | 21 € par mois | 21 € par mois | 21 € par mois | 21 € par mois |
Réseau statique /29 IPv4 | ✗ | 52 € par mois | 52 € par mois | 52 € par mois |
Réseau IPv4 statique /28 | ✗ | ✗ | 104 € par mois | 104 € par mois |
Monitoring et alerting | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
Graphiques de bande passante | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ |
Paramètres de Support | ||||
SLA avancé 24/7
intervention dans les 5 heures | ✗ | ✗ | 79 € par mois | 79 € par mois |
Du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00 | Du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00 | Du lundi au vendredi, De 07h30 à 18h00 | Du lundi au vendredi, De 07h30 à 18h00 | |
Du lundi au vendredi, de 08h00 à 17h00 | Du lundi au dimanche, De 08h00 à 18h00 | Du lundi au dimanche, de 07h00 à 18h00 | Du lundi au dimanche, de 07h00 à 18h00 | |
dans les 24 heures | dans les 8 heures | dans les 6 heures | dans les 6 heures | |
Sécurité et résilience | ||||
En option | En option | En option | En option | |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
✗ | 72 € par mois | 72 € par mois | 72 € par mois | |
Spécificités techniques | ||||
99.60% | 99.70% | 99.80%
99,9 % SLA avancé | 99.75%
99,9 % SLA avancé | |
Authentification | PPPoE | PPPoE | DHCP, IP statique, PPPoE | DHCP, IP statique, PPPoE |
2ème circuit haute disponibilité | ✗ | ✗ | 110 € par mois | 110 € par mois |
Protocole de haute disponibilité | ✗ | ✗ | BGP | BGP |
MTU | 1500 octets | 1500 octets | 1500 octets | 1500 octets |
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Boostez la connectivité de votre entreprise avec nos services Internet complémentaires
Protégez votre réseau contre les attaques DDoS. Assurez le temps de fonctionnement, surveillez le trafic et maintenez des opérations sécurisées.
Découvrez des solutions de connectivité intersites sécurisées avec MPLS, VPN et SD-WAN. Garantissez une communication efficace et une protection solide des données sur l'ensemble des sites.
Découvrez nos accords de niveau de service (SLA) pour les services internet, avec des garanties de temps de fonctionnement, des paramètres support et des options de compensation pour les entreprises.
Garantissez un accès fiable à l'internet dans les zones reculées grâce à des solutions de connectivité mobile par satellite ou 5G. Idéales pour les installations temporaires et les sauvegardes en cas de défaillance des connexions filaires.
Découvrez DNS Shield pour un filtrage DNS efficace, bloquant les logiciels malveillants, le phishing et les contenus pour adultes. Garantissez une navigation sécurisée et respectez les politiques de l'entreprise.
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Des questions sur nos services ?
Notre équipe est prête à vous conseiller et à vous guider dans le choix des services appropriés.
Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles ! sales@mixvoip.com
Question | Réponse |
|---|---|
Quelles sont les fonctionnalités de "monitoring et alerting" et des "graphiques de bande passante" ? | La fonctionnalité "monitoring et alerting" suit en temps réel l'état de votre connectivité réseau, en envoyant des alertes immédiates en cas de perturbations pour assurer une résolution rapide. <br>Les "graphiques de bande passante" offrent une représentation visuelle de l'utilisation de votre bande passante au fil du temps, vous aidant à surveiller les tendances de trafic et à gérer efficacement la capacité de votre réseau. Ensemble, ces outils sont essentiels pour optimiser et maintenir une connectivité internet fiable. |
Quelle est la différence entre "accessibilité du support" et "Horaires de traitement des incidents" ? | La "Disponibilité du support" correspond aux plages horaires pendant lesquelles notre service client est disponible pour répondre à vos questions générales et à vos demandes d'assistance. Elles couvrent l'ensemble des besoins quotidiens de vos opérations.<br>Les "Horaires de traitement des incidents" sont spécifiquement dédiées à nos équipes techniques pour traiter et résoudre les pannes ou interruptions de service. Ces créneaux horaires sont souvent étendus pour garantir que vous ne soyez jamais sans connexion internet, assurant ainsi une réactivité maximale en cas de problème. |
Ai-je un accès administrateur complet à votre routeur ou puis-je installer mon propre routeur ? | Par défaut, Mixvoip ne fournit pas d'accès administrateur au routeur, mais accorde gratuitement les droits administrateurs complets sur demande, permettant aux clients de gérer en toute indépendance leur IT et la sécurité de leur connexion internet. Pour les connexions telles que le cuivre DSL et le coaxial, un modem peut être nécessaire ; cependant, la configuration reste transparente. Les clients peuvent également configurer leurs propres équipements en utilisant les identifiants PPPOE fournis ou les paramètres d'IP fixe, selon le service de connectivité sélectionné. |
Je suis un particulier, les forfaits internet sont-ils les mêmes ? | Nous proposons différents forfaits internet pour les particuliers. Vous pouvez trouver toutes nos offres internet directement sur notre page Résidentiel. |