Cadre éthique pour la collaboration entre partenaires et revendeurs

Grâce à ces 6 principes, nous nous assurons que chaque partenaire et revendeur associé à Mixvoip mène ses affaires avec intégrité et adhère aux mêmes directives éthiques.

# 1 Intégrité et équité

Mixvoip s'engage à maintenir des pratiques commerciales équitables, y compris des conditions contractuelles claires et transparentes.

# 2 Support et assistance

Mixvoip s'engage à fournir support et une assistance appropriée pour aider les Partenaires à réussir dans la vente et la distribution des services SIP Trunk, de connectivité, cloud PBX et de téléphonie mobile de Mixvoip.

# 3 Transparence

Mixvoip fournit des informations claires sur les produits, les prix, les commissions et les conditions contractuelles.

# 4 Responsabilité

La satisfaction du client est primordiale. Si le client d'un partenaire rencontre un problème, Mixvoip collaborera avec le partenaire, en utilisant les ressources internes d'ingénierie pour résoudre le problème, même si Mixvoip n'est pas directement responsable. Notre objectif est de nous assurer que tous les clients sont satisfaits et bien soutenus.

# 5 Assurance de non-concurrence

Les clients développés par les Partenaires, qui génèrent des revenus pour Mixvoip, sont exclusivement gérés par ces Partenaires. Mixvoip reconnaît cette exclusivité et s'engage à ne pas solliciter directement ces clients pour vendre des services informatiques, téléphoniques, de réseau ou d'hébergement concurrents.

# 6 Collaboration

Mixvoip et ses partenaires s'engagent à collaborer de manière constructive pour résoudre les conflits de "canaux", en garantissant la protection des intérêts des clients et la continuité du service. Ensemble, nous nous efforçons d'atteindre l 'objectif commun qui est d'avoir des clients satisfaits et en pleine croissance, ce qui renforce nos partenariats et améliore la prestation de services.

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