Numérotation rapide des contacts pour PBX 2.0

Numérotation rapide des contacts pour PBX 2.0

Cette fonctionnalité permet de composer les numéros abrégés des contacts, rétablissant ainsi une fonctionnalité des versions précédentes du PBX qui n'était pas encore disponible dans Cockpit.

Quels changements

Les contacts peuvent être appelés à l'aide de numéros courts et abrégés au lieu des numéros de téléphone complets. Cela rétablit une fonctionnalité disponible dans les anciens systèmes PBX, mais qui manquait dans l'interface Cockpit actuelle.
La mise en œuvre s'intégrera directement au composant Cockpit, permettant aux utilisateurs d'attribuer et d'utiliser efficacement les codes de numérotation rapide.

Avantages

  • Réduit le temps de numérotation
  • Améliore l'efficacité des appels
  • Simplifie l'accès aux contacts
  • Conforme au comportement précédent du PBX

Cas d'utilisation

  • Appels internes rapides dans les grandes organisations
  • Équipes d'assistance à la clientèle nécessitant un accès rapide
  • Numérotation d'urgence
  • Routage fréquent des appels sans saisie complète du numéro

Comment ça marche

  1. Attribuez des numéros abrégés aux contacts dans l'interface Cockpit.
  1. Les utilisateurs composent le numéro abrégé sur leur appareil PBX.
  1. Le système traduit l'abréviation en numéro de contact complet.
  1. L'appel est automatiquement connecté à l'aide des coordonnées enregistrées.